Manutenção

Descrição

Resumo: Esta função envolve a realização de tarefas de manutenção e reparação, o atendimento aos pedidos dos hóspedes e a garantia da conservação das instalações e equipamentos do hotel, respeitando as normas de segurança e promovendo interações positivas com hóspedes e equipe. Pontos principais: 1. Responder e resolver prontamente os pedidos de reparação e manutenção dos hóspedes. 2. Realizar manutenção preventiva em diversos equipamentos e sistemas do hotel. 3. Desenvolver e manter relações de trabalho positivas dentro da equipe. **Informações adicionais** **Número da vaga**26090101 **Categoria da vaga**Engenharia e Instalações **Localização**Avenida dos Combatentes 45, Lisboa, Portugal, Portugal, 1600\-042 **Horário**Integral **Esta posição é remota?**N **Tipo de posição** Não gerencial **RESUMO DA POSIÇÃO** Responder e atender aos pedidos de reparação dos hóspedes. Comunicar-se com hóspedes/clientes para resolver problemas de manutenção. Realizar manutenção preventiva em ferramentas e equipamentos da cozinha e da sala mecânica, incluindo limpeza e lubrificação. Inspeccionar visualmente ferramentas, equipamentos ou máquinas. Transportar equipamentos (ex.: ferramentas, rádio). Identificar, localizar e operar todas as válvulas de fechamento de equipamentos e todos os desligamentos de utilidades dos edifícios. Manter o inventário de manutenção e solicitar peças e suprimentos conforme necessário. Comunicar diariamente as atividades realizadas e os problemas ocorridos às outras turnos utilizando programas e padrões de comunicação aprovados. Demonstrar conhecimento básico ou capacidade de adquirir conhecimento nas seguintes áreas: ar condicionado e refrigeração, elétrica, mecânica, encanamento, sistemas e controles pneumáticos/eletrônicos, carpintaria e acabamentos, equipamentos de cozinha, veículos, conservação de energia e/ou construção geral. Realizar toda a preparação de superfícies, pintura, pequenos reparos em drywall e molduras de madeira, substituição de lâmpadas e filtros de ar condicionado, bem como a limpeza completa e minuciosa da área de pintura ou reparo. Testar, diagnosticar e realizar reparos básicos em todos os tipos de equipamentos, encanamento (ex.: desentupir vasos sanitários e ralos), componentes elétricos, incluindo lâmpadas, itens cosméticos, cabos de extensão, aspiradores de pó, dispositivos de internet, substituição de interruptores e tomadas elétricas, além de outros itens dos quartos. Programar televisões e executar tarefas gerais de arrumação e inventário relacionadas à engenharia. Utilizar o sistema de Bloqueio/Identificação (Lockout/Tagout) antes de realizar qualquer trabalho de manutenção. Realizar reparos na paisagem interna e externa, bem como nos aspersores de irrigação externos. Demonstrar habilidades básicas em informática, incluindo a programação de horários de manipuladores de ar e alterações de temperatura. Seguir todas as políticas e procedimentos da empresa, de segurança e de proteção; relatar quaisquer problemas de manutenção, riscos à segurança, acidentes ou lesões; concluir treinamentos e certificações em segurança; e armazenar adequadamente materiais inflamáveis. Garantir que o uniforme e a aparência pessoal sejam limpos e profissionais, manter a confidencialidade de informações proprietárias e proteger os ativos da empresa. Saudar e reconhecer todos os hóspedes segundo os padrões da empresa, antecipar e atender às necessidades de serviço dos hóspedes, auxiliar pessoas com deficiência e agradecer aos hóspedes com genuína apreciação. Cumprir as expectativas e padrões de qualidade. Desenvolver e manter relações de trabalho positivas com os demais, apoiar a equipe no alcance de objetivos comuns e ouvir e responder adequadamente às preocupações de outros funcionários. Comunicar-se com os demais utilizando uma linguagem clara e profissional. Mover, levantar, carregar, empurrar, puxar e colocar objetos com peso inferior ou igual a 50 libras sem assistência, e tarefas de levantamento ou movimentação mais pesadas com assistência. Subir e descer escadas, rampas de serviço e/ou escadas. Alcançar acima da cabeça e abaixo dos joelhos, incluindo agachar-se, torcer, puxar e curvar-se. Inserir e localizar informações relacionadas ao trabalho utilizando computadores. Executar outras tarefas razoáveis solicitadas. QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS Educação: Diploma do ensino médio ou equivalente ao G.E.D. Experiência profissional relacionada: Alguma experiência em manutenção geral, preparação de superfícies internas e externas e pintura. Experiência em engenharia ou manutenção em hotéis é um diferencial. Experiência de supervisão: Nenhuma experiência de supervisão. QUALIFICAÇÕES EXIGIDAS Licença ou certificação: Carteira de habilitação *Na Marriott International, comprometemo-nos a ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades, acolhendo todos e proporcionando acesso a elas. Fomentamos ativamente um ambiente no qual os antecedentes únicos de nossos colaboradores são valorizados e celebrados. Nossa maior força reside na rica combinação de culturas, talentos e experiências de nossos colaboradores. Comprometemo-nos a não praticar qualquer forma de discriminação com base em qualquer condição protegida, incluindo deficiência, condição de veterano ou qualquer outra base protegida pela legislação aplicável.* Hotéis Marriott dedicam-se a proporcionar aos clientes de todo o mundo, que visitam seus estabelecimentos, um conforto tão excepcional que desperta espontaneamente admiração, ao mesmo tempo que infundem inovação em todas as oportunidades, elevando o serviço de hospitalidade ao nível de uma arte. Ao ingressar nos Hotéis Marriott como membro da equipe, você exercerá seu papel com sinceridade para preservar e construir um legado vivo, oferecendo serviços futuristas aos clientes e cumprindo, assim, a promessa de “sempre oferecer o melhor serviço de hospitalidade”. Se você busca construir sua carreira em uma das maiores referências globais em hospitalidade — os Hotéis Marriott —, damos-lhe as boas-vindas. Ao ingressar nos Hotéis Marriott, você fará parte do **portfólio de marcas da Marriott International**. Se deseja dar o seu **melhor**, correr em direção aos seus **objetivos** e tornar-se o melhor de si mesmo como **membro de uma excelente equipe global**, basta bater à porta dos Hotéis Marriott. O JW Marriott, integrante do portfólio de luxo da Marriott International, compõe-se de mais de 100 belos hotéis localizados em cidades-portão de todo o mundo e em resorts exclusivos. O JW prioriza seus colegas de trabalho. Quando os funcionários estão felizes, os clientes também ficam. Os colaboradores do JW Marriott são confiantes, inovadores, sinceros e intuitivos. Além disso, eles perpetuam o legado de J. Willard Marriott, fundador dos Hotéis Marriott, cujo nome inspira a marca. O JW Marriott oferece uma experiência de trabalho diferenciada em relação a outros hotéis, de modo que, ao fazer parte dessa comunidade, você poderá desenvolver vínculos autênticos com diversos grupos de colegas. O JW Marriott cria oportunidades de educação, desenvolvimento e reconhecimento para seus funcionários, focando, acima de tudo, no bem-estar integral, proporcionando um ambiente luxuoso onde é possível perseguir suas paixões. Receber os clientes de maneira especial começa com a forma como o JW Marriott cuida de seus funcionários. Chamamos isso de JW Treatment™. Ao ingressar no JW Marriott, você fará parte do **portfólio de marcas da Marriott International**. Se deseja dar o seu **melhor**, correr em direção aos seus **objetivos** e tornar-se o melhor de si mesmo como **membro de uma excelente equipe global**, basta bater à porta do JW Marriott.