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Resumo: Este cargo administrativo em regime de tempo integral envolve a receção de visitantes, a gestão da correspondência, a criação de documentos e a organização de sistemas de arquivamento, mantendo simultaneamente um serviço ao cliente e uma colaboração em equipa de alta qualidade. Pontos principais: 1. Receção de visitantes e gestão da correspondência diária 2. Criação e atualização de documentos e sistemas de arquivamento 3. Promoção de um ambiente de trabalho colaborativo e profissional **Informações adicionais** **Número do cargo**26075214 **Categoria do cargo**Administrativo **Localização**Avenida dos Combatentes 45, Lisboa, Portugal, Portugal, 1600\-042 **Horário**Tempo integral **Cargo remoto?**N **Tipo de posição** Não\-gestor **Resumo das funções** Receber as pessoas que entram no escritório, determinar a natureza e o propósito da visita e orientá-las ou acompanhá-las até ao seu destino. Abrir, ler e preparar respostas à correspondência corrente. Identificar e anexar os ficheiros adequados à correspondência recebida que aguarda resposta. Redigir e distribuir atas de reuniões às pessoas interessadas. Gerir e distribuir a correspondência recebida e enviada. Criar e manter atualizados arquivos e sistemas de arquivamento físicos e digitais para processos, relatórios, documentos, etc. Transmitir informações ou documentos por computador, correio ou fax. Preparar cartas, memorandos e outros documentos com recurso a programas de processamento de texto, folhas de cálculo, bases de dados ou apresentações. Introduzir e recuperar informações armazenadas em bases de dados informáticas com recurso a teclado, rato ou trackball, para atualizar processos, ficheiros, reservas e responder às solicitações dos clientes. Utilizar equipamentos de escritório convencionais, além dos computadores, tais como telefone, máquina de escrever, fax, fotocopiadora, calculadora e dispositivos eletrónicos. Documentar e comunicar ao pessoal competente todos os pedidos/reclamações dos clientes. Acompanhar e aplicar todas as políticas e procedimentos da cadeia; garantir o uso de um uniforme de trabalho limpo e completo; manter sempre uma aparência cuidada e profissional nos locais de trabalho; respeitar a confidencialidade na divulgação de informações específicas da marca e/ou do hotel e proteger todos os bens da empresa. Desenvolver relações profissionais positivas e construtivas com os colegas; unir-se e apoiar-se mutuamente para alcançar objetivos comuns; ouvir e responder adequadamente aos problemas dos restantes colaboradores. Utilizar uma linguagem clara e cortês em todas as comunicações; atender o telefone utilizando a linguagem adequada. Receber e acolher os clientes de acordo com os padrões da cadeia, antecipar as suas necessidades e respondê-las, ajudar as pessoas com deficiência e agradecer calorosamente aos clientes. Transportar, levantar, carregar, puxar e colocar cargas com peso máximo de 4,5 quilogramas de forma autónoma. Executar todas as outras tarefas solicitadas pelos superiores e compatíveis com este cargo. *Na Marriott International, comprometemo-nos a promover a igualdade de oportunidades no emprego, a acolher com dignidade cada pessoa e a oferecer as mesmas oportunidades a todos. Criámos um ambiente em que as particularidades dos nossos colaboradores são valorizadas e celebradas. A nossa maior força reside na diversidade de culturas, competências e experiências dos nossos colaboradores. Asseguramos a prevenção de qualquer discriminação com base em critérios protegidos, nomeadamente deficiência, estatuto de veterano e quaisquer outros aspectos abrangidos pela legislação vigente.* Os estabelecimentos Marriott Hotels esforçam-se por elevar a arte da hotelaria inovando sempre que possível, preservando simultaneamente o conforto característico do que nos é familiar em todo o mundo. Enquanto colaborador(a) Marriott Hotels, ajudar-nos-á a cumprir a nossa promessa — uma hotelaria de qualidade, sempre (« Wonderful Hospitality. Always ») — proporcionando um serviço atencioso, sincero e inovador que respeita e desenvolve este património vivo. Com o nosso nome sinónimo de hotelaria em todo o mundo, damos-lhe as boas-vindas com orgulho para descobrir as oportunidades de carreira nos Marriott Hotels. Ao juntar-se aos Marriott Hotels, integrará a carteira de marcas da Marriott International. **Junte-se** a uma empresa que lhe dá a possibilidade de dar o melhor de si, de **encontrar** sentido na sua vida profissional, de **fazer parte** de uma equipa internacional excepcional e de **tornar-se** na melhor versão de si mesmo(a). O JW Marriott integra a carteira de estabelecimentos de luxo da Marriott International e compreende mais de 100 magníficos estabelecimentos localizados nas principais cidades de acesso regional e nos mais belos destinos turísticos do mundo inteiro. Para o JW, os nossos colaboradores vêm em primeiro lugar. Porque, se você se sentir bem, também os nossos clientes se sentirão bem. Os colaboradores JW Marriott são pessoas seguras de si, inovadoras, autênticas e intuitivas que prosseguem o legado deixado pelo fundador da empresa, J. Willard Marriott, de quem a marca tem origem. Os nossos hotéis oferecem uma experiência de trabalho única, onde fará parte de uma comunidade e viverá uma verdadeira camaradagem com um grupo diversificado de colegas. O JW oferece oportunidades de formação, desenvolvimento e reconhecimento e, mais importante ainda, um local onde poderá alimentar as suas paixões num ambiente luxuoso que enfatiza um bem-estar holístico. Tratar a nossa clientela de forma excepcional começa, antes de mais, por cuidar dos nossos colaboradores. É a isso que chamamos The JW Treatment™. Ao juntar-se ao JW Marriott, integrará a carteira de marcas da Marriott International. **Junte-se** a uma empresa que lhe dá a possibilidade de dar o melhor de si, de **encontrar** sentido na sua vida profissional, de **fazer parte** de uma equipa internacional excepcional e de **tornar-se** na melhor versão de si mesmo(a).
