Resumo: Esta função apoia e coordena as transições de serviços de TI para o Hub de TI de Lisboa, garantindo uma transferência eficaz de conhecimento, prontidão operacional e melhoria contínua dos quadros de transição. Pontos de destaque: 1. Modelo de trabalho híbrido com uma combinação de dias remotos e presenciais 2. Colaboração intercultural e projetos transfronteiriços para experiência internacional 3. Tecnologia moderna e oportunidades contínuas de desenvolvimento Sobre a empresa Acreditamos no poder positivo da energia — e nas pessoas que estão prontas para moldar o futuro com suas ideias e dedicação. É por isso que estabelecemos o EnBW Tech Hub em Portugal para impulsionar a inovação e desenvolver soluções digitais que apoiem a transição energética e melhorem a forma como trabalhamos. Como um pilar fundamental da transformação tecnológica da EnBW, o Tech Hub desempenha um papel vital em nossa jornada. A EnBW é uma das maiores empresas de energia, com sede em Karlsruhe, Alemanha, empregando cerca de 30.000 pessoas. A ENBW IT SOLUTIONS, UNIPESSOAL LDA, subsidiária integral da EnBW, opera como parte integrante da divisão de TI da EnBW. Em Lisboa, reunimos especialistas em TI, administração, gerenciamento de projetos e RH para colaborar em um ambiente ágil e internacional e criar soluções inteligentes e escaláveis. Nossa oferta * Seguro privado complementar de saúde, incluindo cobertura para sua família imediata, oferecendo tranquilidade além do sistema público. * Auxílio-refeição para apoiar sua rotina diária de trabalho. * Dias adicionais remunerados (24 de dezembro \& Dia do Carnaval), além das férias anuais obrigatórias \- proporcionando mais tempo para o que realmente importa. * Modelo de trabalho híbrido com uma combinação de dias remotos e presenciais para apoiar a flexibilidade e formas modernas de trabalho. * Colaboração intercultural \& projetos transfronteiriços \- amplie sua experiência internacional trabalhando com colegas na Alemanha. * Tecnologia moderna e oportunidades contínuas de desenvolvimento para apoiar seu crescimento e mantê-lo atualizado em sua área. * Escritórios luminosos e atraentes numa zona moderna de Lisboa, projetados para jornadas de trabalho produtivas e agradáveis. Diversas responsabilidades * Apoiar e coordenar as transições de iniciativas e, quando acordado, liderar a execução das transições de serviços e responsabilidades de TI para o Hub de TI em Lisboa, utilizando quadros e manuais de transição definidos * Atuar como interface-chave entre o Hub de TI de Lisboa, partes interessadas empresariais e organizações prestadoras de serviços, garantindo transparência, alinhamento e envolvimento ao longo das atividades de transição * Coordenar todas as fases da transição, incluindo preparação, acompanhamento (shadowing), acompanhamento inverso (reverse shadowing), migração (cutover) e suporte intensivo pós-migração (hypercare), quando aplicável * Organizar e garantir uma transferência eficaz de conhecimento entre as equipas existentes de prestação de serviços, fornecedores externos e equipas de TI sediadas em Lisboa * Garantir a prontidão operacional dos serviços em transição (documentação, acessos, processos, responsabilidades) * Apoiar as equipas de iniciativa durante as fases de planeamento, execução e estabilização * Identificar riscos relacionados com a transição e mitigar proativamente os seus impactos na continuidade dos serviços * Contribuir para a melhoria e expansão dos quadros, modelos e governança de transição * Impulsionar atividades de gestão de mudança relacionadas com a transição, apoiando a comunicação com as partes interessadas, a gestão de expectativas e a adoção de novos modelos operacionais * Avaliar e gerir o impacto organizacional da transferência de serviços e capacidades para o Hub de Lisboa, assegurando uma integração sustentável no panorama empresarial mais amplo * No futuro, apoiar configurações "greenfield", onde serviços ou capacidades sejam desenvolvidos diretamente no Hub de Lisboa Perfil convincente **Sua especialização:** * Vários anos de experiência em gestão de transições, prestação de serviços, gerenciamento técnico de projetos ou funções similares, idealmente em ambientes de terceirização, internalização, serviços compartilhados ou serviços empresariais globais * Bom entendimento dos modelos de prestação de serviços de TI, operações de TI e/ou ambientes de desenvolvimento de software * Experiência prática nas fases de transição, tais como acompanhamento (shadowing), acompanhamento inverso (reverse shadowing) e estabilização de serviços * Capacidade de adaptar pragmaticamente as abordagens de transição a diferentes dimensões e níveis de maturidade das iniciativas, evitando sobrecarga processual desnecessária * Experiência em organizações empresariais complexas, ambientes internacionais e/ou ecossistemas com múltiplos fornecedores * Competência para compreender e navegar nas interdependências entre um Hub de TI internacional em rápido crescimento e uma organização empresarial complexa, assegurando resultados sustentáveis e mutuamente benéficos * Conhecimento dos princípios de gestão de mudança organizacional e sua aplicação prática em iniciativas de transformação * Familiaridade com configurações ágeis de entrega e ferramentas de colaboração (ex.: Jira, Azure DevOps, MS Teams) Habilidades interpessoais * Estilo de trabalho estruturado, analítico e orientado para a execução * Fortes habilidades de comunicação (tanto com gestores como com profissionais técnicos) e de coordenação de partes interessadas; inglês é obrigatório, alemão e/ou português são um diferencial * Resiliência e serenidade em situações dinâmicas de expansão e transformação * Capacidade de influenciar e obter compromisso das partes interessadas sem autoridade formal * Forte capacidade de traduzir objetivos estratégicos em mensagens claras e acionáveis para diversos públicos * Alto nível de empatia, diplomacia e consciência cultural ao trabalhar entre países, funções e níveis organizacionais * Capacidade de equilibrar agilidade e inovação com os requisitos de governança de um ambiente empresarial de grande porte Sobre o departamento Você integrará nosso crescente Hub de TI em Lisboa, que atualmente se encontra numa fase de expansão e escalabilidade. O Hub assume serviços e capacidades de TI de organizações prestadoras existentes e parceiros externos, podendo também desenvolver novos serviços diretamente no local. Neste papel, você trabalhará em estreita colaboração com líderes de iniciativas, equipas de prestação de serviços e liderança do Hub. O ambiente é dinâmico, colaborativo e impulsionado pela transformação, oferecendo a oportunidade de moldar ativamente os processos de transição e contribuir para a construção de uma capacidade de transição sustentável e escalável dentro do Hub de TI de Lisboa. Na sua função de Gestor de Transição, você garante que os serviços, o conhecimento e as responsabilidades operacionais sejam transferidos de forma estruturada e sustentável. Além de gerenciar transições individuais, você contribuirá para o estabelecimento de uma capacidade de transição escalável para o Hub de TI, incluindo governança, quadros, manuais e boas práticas que apoiem o crescimento futuro. Você atua como parceiro de confiança entre o Hub de Lisboa e as partes interessadas em toda a organização, ajudando a criar alinhamento, fomentar o compromisso e facilitar a mudança organizacional. Ao equilibrar as necessidades de um Hub internacional em crescimento com as de um ambiente empresarial bem estabelecido, você desempenha um papel fundamental para possibilitar uma transformação bem-sucedida e valor empresarial de longo prazo. Contato Interessado(a)? Candidate-se agora online! Não é necessário enviar uma carta de apresentação; eventualmente, formularemos algumas perguntas específicas sobre a vaga no nosso formulário de candidatura. Nosso time de recrutamento atua não só para a EnBW, mas também para outras empresas do grupo. Para dúvidas, entre em contato com Bernardo, Sá \| b.sa@enbw.com. Todas as pessoas são bem-vindas em nossa empresa, independentemente de gênero, idade, identidade sexual, origem, religião, crença, com ou sem deficiência. Nossas informações sobre proteção de dados para candidatos (m/f/d).
João Santos
Indeed · HR
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