Engenheiro Sênior Staff

Descrição

Resumo: Procuramos um Engenheiro Sênior Staff experiente (Backend e Infraestrutura) para impulsionar o desenvolvimento, a confiabilidade e a escalabilidade dos sistemas backend, moldando a estratégia do produto e capacitando a execução da equipe. Pontos principais: 1. Desempenhar um papel fundamental com impacto significativo no produto e ampla colaboração 2. Definir as melhores práticas e excelência técnica em backend e infraestrutura 3. Oportunidade única de influenciar a direção do produto e da equipe de tecnologia ### **Descrição** **Cargo:** Engenheiro Sênior Staff (Backend \& Infraestrutura) **Contrato:** Permanente, em regime integral **Localização:** Posição totalmente remota em **Portugal**. Você **já deve residir em Portugal** e ter o **direito legal de trabalhar aqui sem necessidade de patrocínio de visto**, pois não oferecemos patrocínio para esta vaga. **NÓS SOMOS A ZIGZAG \- A REDE GLOBAL MAIS CONECTADA DE PÓS-COMPRA E DEVOLUÇÕES** Somos uma especialista premiada em devoluções e pós-compra para e-commerce, fundada em 2015\. Com mais de **250** membros da equipe no **Reino Unido**, **Bulgária**, **França**, **Portugal**, **Alemanha** e **Espanha**, inovamos continuamente a experiência após o checkout para nossos varejistas, reduzindo custos e complexidade, impulsionando a sustentabilidade e fomentando a fidelidade do cliente. Atualmente, nossa plataforma SaaS oferece acesso a mais de 3.000 rotas de transportadoras em 170 países, apoiando mais de 1.100 varejistas, incluindo nossos principais clientes corporativos e logísticos: The Very Group, New Look, Boden, Selfridges, Sports Direct, The Hut Group, Swarovski, L’Occitane, Photobox, Carrefour, Lands’ End e DHL. Éramos especialistas em devoluções. Agora somos especialistas em toda a experiência de pós-compra! Saiba mais: https://www.zigzag.global/about\-us **NOSSA CULTURA E VALORES** Nossa cultura é fundamentada em três valores centrais: **Espírito de Startup**, **Coração Humano** e **Mentalidade Adulta**, que orientam nossa forma de colaborar e tomar decisões. Não se trata de algo impresso em cartazes — é algo que vivemos diariamente por meio de nossas ações, relacionamentos e atitudes uns com os outros e com nossos clientes. Todos desempenham um papel na construção dessa cultura por meio da forma como nos comunicamos, nos apoiamos mutuamente e celebramos o sucesso. Ser um ZigZagger significa assumir a propriedade, trazer curiosidade e energia para tudo o que fazemos, demonstrar resiliência diante de desafios e liderar com cuidado, colocando o “nós” antes do “eu”. Você usará julgamento sólido, manterá abertura a novas perspectivas e buscará continuamente maneiras de aprender, crescer e melhorar.### **Sobre o Cargo** Procuramos um **Engenheiro Sênior Staff** experiente (Backend \& Infraestrutura) para desempenhar um papel fundamental dentro da equipe. Esta posição oferece um impacto significativo no produto, com ampla colaboração em toda a ZigZag, à medida que unificamos nossos produtos de pós-compra e devoluções em uma única oferta integrada. Ao avançarmos nessa transição, você será essencial para moldar a estratégia e capacitar as equipes a executá-la eficazmente em nossas áreas mais críticas. Você ajudará a definir e modelar as melhores práticas, estabelecendo padrões claros de comportamento, desempenho e excelência técnica nos domínios de backend e infraestrutura. Seu objetivo principal será impulsionar o desenvolvimento, a confiabilidade e a escalabilidade dos sistemas backend e da infraestrutura, garantindo que eles suportem efetivamente o crescimento contínuo da organização. Este cargo oferece uma oportunidade única de influenciar significativamente a direção e o sucesso de nosso produto e equipe de tecnologia. Se você é apaixonado por liderar esforços de backend e infraestrutura em um ambiente dinâmico e em expansão, adoraríamos ouvir de você. **Nossa Pilha Tecnológica*** Ruby on Rails e Go para backend * TypeScript, React (com Hooks), Redux, React Testing Library, CSS Modules, Webpack (com módulos federados) para frontend * Hospedagem no GCP * Datadog, LogDNA, Sentry para monitoramento * Infraestrutura monolítica \+ introdução de microsserviços (3 serviços atualmente) * PostgreSQL \+ Elasticsearch \+ RabbitMQ \+ Redis para armazenamento * Kubernetes \+ Docker para operações **Principais Responsabilidades*** Desempenhar um papel fundamental no desenvolvimento de uma estratégia tecnológica coerente alinhada aos objetivos gerais da organização e às prioridades do produto. * Garantir que as decisões arquitetônicas para iniciativas-chave do produto estejam em harmonia com seus objetivos. * Garantir a confiabilidade dos serviços: gerenciamento de incidentes, definição \& medição de objetivos de nível de serviço (SLOs), manutenção \& evolução de planos de recuperação, evolução da observabilidade \& monitoramento das aplicações. * Implementar e supervisionar processos e práticas de garantia de qualidade e segurança no lado backend. * Supervisionar e otimizar nossa infraestrutura em nuvem, garantindo alocação equilibrada de recursos, especialmente durante períodos de pico elevado, como a Black Friday. * Participar ativamente do aprimoramento de processos de engenharia, como integração contínua/implantação contínua (CI/CD) e revisões de código, para aumentar a produtividade e eficiência da equipe, além de elevar a qualidade e segurança do produto. * Avaliar a pertinência de migrar de uma abordagem baseada em workers para uma abordagem orientada a eventos * Realizar programação em par com desenvolvedores das squads no trabalho cotidiano com o produto para compartilhar conhecimento \& práticas * Contribuir para a definição e modelagem de iniciativas técnicas e de produto. * Responder e solucionar problemas inesperados que possam afetar as operações comerciais. * Interagir com equipes comerciais multifuncionais para identificar e comunicar restrições técnicas que impactem casos de uso específicos. ### **O Que Procuramos** * Experiência profunda em arquitetura e infraestrutura em nuvem, preferencialmente no GCP; experiência no Azure ou AWS também será considerada. * Excelente compreensão de Ruby \& Ruby on Rails. * Fluência em inglês. Conhecimento avançado de francês seria vantajoso. * Expertise no gerenciamento de infraestrutura e tecnologias associadas, com ênfase em escalabilidade e confiabilidade. Você desenvolveu reflexos sólidos para lidar com calma com incidentes de diversos tipos e impactos. * Grande disposição e capacidade de transmitir conhecimento. Curioso e atualizado sobre novidades do setor. * Experiência sólida em múltiplos ambientes e produtos, com capacidade de navegar e otimizar sistemas complexos e distribuídos é um diferencial. ### **O Que Oferecemos** * 22 dias úteis de férias anuais, além dos feriados públicos, com acréscimo de dias úteis de férias concedidos a cada ano completo de serviço (até um máximo de seis dias adicionais). Além disso, para celebrar você, aproveite um dia extra de folga no seu aniversário. * Plano de saúde complementar com cobertura odontológica * Cartão-refeição \- Edenred * Ambiente de trabalho colaborativo **Explore nossa gama completa de benefícios aqui**: ZigZag Portugal Benefits.pdf **Processo de Candidatura** * Observe que as candidaturas serão analisadas a partir da semana que começa em **24 de agosto de 2026**. Agradecemos sua paciência e entraremos em contato com os candidatos pré-selecionados após esse período de análise. * Esta vaga está sendo divulgada em múltiplos locais; entretanto, representa uma única oportunidade com flexibilidade com base em sua localização atual. * Certifique-se de enviar seu currículo em inglês. **Equidade, Inclusão \& Transparência** Em conformidade com a Diretiva Europeia sobre Transparência Salarial, comprometemo-nos com a transparência e compartilharemos a faixa salarial desta vaga antes da fase de entrevista. Um ambiente de trabalho diverso e inclusivo, onde todos sentem um senso de pertencimento, é uma prioridade, e recebemos inscrições de pessoas de todas as origens e experiências. Refletindo como vivemos nossos próprios valores de *meritocracia acima da hierarquia*, mesmo que nem todos os requisitos sejam atendidos, incentivamos o interesse nesta vaga. A contratação foca tanto nas pessoas quanto nas habilidades — se essa oportunidade ressoa com você, encorajamos sua candidatura e a contribuição de sua perspectiva única.### **Sobre a ZigZag Global** **NÓS SOMOS A ZIGZAG \- A REDE GLOBAL MAIS CONECTADA DE PÓS-COMPRA E DEVOLUÇÕES** Somos uma especialista premiada em devoluções e pós-compra para e-commerce, fundada em 2015\. Com mais de **250** membros da equipe no **Reino Unido**, **Bulgária**, **França**, **Portugal**, **Alemanha** e **Espanha**, estamos construindo a rede global mais conectada de pós-compra e devoluções — reduzindo complexidade, impulsionando sustentabilidade e redesenhando como os varejistas interagem com os clientes após a venda. Atualmente, mais de **1100** empresas utilizam nossa **plataforma SaaS** em **170** países, incluindo nossos principais clientes corporativos e logísticos: **The Very Group**, **New Look**, **Boden**, **Selfridges**, **Sports Direct**, **The Hut Group**, **Swarovski**, **L’Occitane**, **PhotoBox**, **Carrefour**, **Land’s End** e **DHL**. Saiba mais: https://www.zigzag.global/about\-us *Éramos especialistas em devoluções. Agora somos especialistas em toda a experiência de pós-compra!* **Política de Privacidade**