Especialista em Serviços de Alimentos e Bebidas

Descrição

Resumo: Este cargo envolve a criação de uma experiência culinária memorável para os clientes, oferecendo um serviço atencioso e garantindo sua satisfação. Pontos de destaque: 1. Criar uma experiência única e memorável para o cliente 2. Oferecer uma ampla gama de serviços aos clientes 3. Fazer parte de uma equipe internacional excepcional **Informações adicionais** **Número da vaga**26042144 **Categoria da vaga**Alimentos e Bebidas \& Culinária **Localização**Delta Hotels Azores, Estrada da Ribeira Grande s/n, Ponta Delgada, Portugal, Portugal, 9500\-702 **Horário**Integral **Cargo remoto?**N **Tipo de cargo** Não\-gerencial Nosso trabalho vai além de simplesmente servir alimentos à mesa, para que os clientes desfrutem até pedirem a conta. Antes de tudo, devemos construir uma experiência única e memorável — além dos alimentos e bebidas. Nossos especialistas em atendimento ao cliente demonstram iniciativa e oferecem uma ampla gama de serviços para garantir que a refeição dos clientes seja memorável. Seja arrumar a mesa, comunicar-se com a cozinha, interagir com o cliente e servi\-lo, ou limpar as áreas de trabalho e os suprimentos, o especialista em atendimento ao cliente garante que os clientes sintam que cada transação faz parte da experiência. Independentemente do cargo que você ocupe, há certas coisas essenciais para o sucesso: criar um ambiente de trabalho seguro, respeitar as políticas e procedimentos da empresa, cumprir os padrões de qualidade e assegurar que seu uniforme, aparência pessoal e comunicações sejam profissionais. O papel de especialista em atendimento ao cliente exige estar em pé e em movimento (ficar em pé, sentar\-se ou caminhar por longos períodos); deslocar\-se em superfícies inclinadas, irregulares ou escorregadias; manipular o cardápio (ler e verificar visualmente as informações) e colocar a mão na massa no seu trabalho (mover, levantar, carregar, empurrar, puxar e posicionar objetos de até 25 libras (11,4 kg) sem assistência e até 50 libras (22,7 kg) com assistência; alcançar objetos acima da cabeça e abaixo dos joelhos, incluindo agachar\-se, girar o corpo, puxar e curvar\-se). É essencial que os especialistas em atendimento ao cliente executem todas essas tarefas perfeitamente (e quaisquer outras tarefas razoáveis que lhes sejam atribuídas), para que nossos clientes estejam sempre satisfeitos e nossa empresa continue prosperando. QUALIFICAÇÕES RECOMENDADAS Nível de escolaridade:Diploma de ensino médio ou equivalente. Experiência profissional relacionada:Menos de um ano de experiência profissional relacionada. Experiência de supervisão:Nenhuma experiência de supervisão. Licença ou certificação:Nenhuma *Na Marriott International, comprometemo\-nos a promover a igualdade de acesso ao emprego, acolher com dignidade todas as pessoas e oferecer as mesmas oportunidades a todos. Criamos um ambiente no qual as particularidades de nossos colaboradores são apreciadas e celebradas. Nossa maior força reside na diversa mistura de culturas, habilidades e experiências de nossos colaboradores. Garantimos a prevenção de qualquer discriminação com base em características protegidas, incluindo deficiência, condição de veterano e quaisquer outros aspectos abrangidos pela legislação vigente.* Os estabelecimentos Delta Hotels oferecem uma experiência de viagem cuidadosamente planejada até nos mínimos detalhes, para atender às necessidades de pessoas que viajam com frequência. Nossa clientela sempre encontra conosco os itens essenciais de que precisa, e fazemos todo o possível para eliminar o supérfluo. Na Delta Hotels by Marriott, comportamo\-nos sempre de maneira calorosa e eficaz, para que nossa clientela possa concentrar\-se no que realmente importa. Fortemente presente no Canadá, no Reino Unido e nos Estados Unidos, a Delta Hotels by Marriott está expandindo rapidamente em mercados de todo o mundo. Se você gosta de oferecer um serviço útil e focar nos detalhes importantes, convidamos\-o a consultar as vagas disponíveis na Delta Hotels by Marriott. Ao ingressar na Delta Hotels, você fará parte da carteira de marcas da Marriott International. **Junte\-se** a uma empresa que lhe dá a oportunidade de dar o melhor de si, de **encontrar** sentido em sua vida profissional, de **fazer parte** de uma equipe internacional excepcional e de **tornar\-se** a melhor versão de si mesmo.