Resumo: Impulsionar a transformação digital e a otimização de processos na área de litígios e recuperação de crédito por meio de análise de dados, automação e soluções de IA. Pontos de destaque: 1. Liderar a modernização e automação de fluxos de trabalho para maior eficiência 2. Utilizar análises avançadas e IA para tomadas de decisão estratégicas 3. Fomentar uma cultura de melhoria contínua Localização: Lisboa \- Portugal Salário: Competitivo Tipo: Permanente Principal setor de atuação: Buscar vagas de emprego em Tecnologia da Informação Outros setores \& competências: Jurídico Anunciante: EDP Energias de Portugal S.A. ID da vaga: 133134237 Empresa: EDP Energias de Portugal S.A. Publicado em: 28 de junho de 2026 Somos a EDP, uma empresa global de energia presente em cerca de 29 mercados, com ênfase particular nas energias renováveis. Com mais de 45 anos de experiência, consolidamos uma presença relevante no cenário energético mundial, comprometidos em ser totalmente verde até 2030 e liderar a transição energética. Com mais de 13.000 colaboradores em todo o mundo, comprometemo-nos a utilizar a nossa energia e o nosso coração para impulsionar um amanhã melhor. O que você fará: O candidato mapeará e quantificará os processos existentes, fornecendo insights claros e baseados em dados sobre o desempenho operacional, ao mesmo tempo em que conduzirá a modernização e automação de fluxos de trabalho por meio de soluções digitais e de análises avançadas, visando melhorar a eficiência, reduzir os tempos de ciclo e gerar economias mensuráveis de custos. Principais responsabilidades Análise de dados e apoio à tomada de decisão style\="list\-style\-type:disc"\- * Analisar dados operacionais, financeiros e jurídicos relativos à recuperação de crédito para identificar tendências, padrões, desvios e oportunidades style\="list\-style\-type:disc"\- * Utilizar ferramentas analíticas (Power BI, Excel avançado, SQL ou similares) para gerar insights acionáveis style\="list\-style\-type:disc"\- * Criar painéis e modelos preditivos simples para apoiar decisões estratégicas, tais como: style\="list\-style\-type:circle"\- * probabilidade de recuperação, style\="list\-style\-type:circle"\- * priorização de processos, style\="list\-style\-type:circle"\- * segmentação de carteira, style\="list\-style\-type:circle"\- * avaliação de rentabilidade. style\="list\-style\-type:disc"\- * Fornecer recomendações claras e fundamentadas em evidências para apoiar decisões estratégicas e operacionais Inovação e transformação digital style\="list\-style\-type:disc"\- * Identificar oportunidades de automação (RPA, fluxos de trabalho, formulários inteligentes). style\="list\-style\-type:disc"\- * Apoiar a implementação de ferramentas como RPA, soluções de fluxo de trabalho, formulários inteligentes, modelos de classificação baseados em IA e soluções de análises avançadas. style\="list\-style\-type:disc"\- * Contribuir para a integração de Inteligência Artificial e ferramentas orientadas por dados nos processos de litígios e recuperação de crédito style\="list\-style\-type:disc"\- * Monitorar tendências de mercado, melhores práticas e tecnologias emergentes que possam melhorar o desempenho da área. style\="list\-style\-type:disc"\- * Propor proativamente soluções inovadoras para reduzir custos, aumentar a produtividade e melhorar os valores recuperados. Mapeamento, análise e otimização de processos style\="list\-style\-type:disc"\- * Mapear processos de ponta a ponta, identificando gargalos, ineficiências e oportunidades de melhoria. style\="list\-style\-type:disc"\- * Projetar processos futuros (estado atual / estado desejado), com foco em eficiência, redução de custos, menor duração dos ciclos e melhor desempenho na recuperação style\="list\-style\-type:disc"\- * Quantificar o desempenho dos processos por meio de indicadores operacionais e financeiros style\="list\-style\-type:disc"\- * Identificar as causas raiz das ineficiências operacionais e propor medidas práticas de melhoria style\="list\-style\-type:disc"\- * Produzir documentação clara: fluxogramas, estudos de viabilidade, matrizes de decisão e KPIs de desempenho. Definição e redação de requisitos funcionais style\="list\-style\-type:disc"\- * Traduzir necessidades empresariais em requisitos detalhados para equipes de TI, dados e automação. style\="list\-style\-type:disc"\- * Apoiar a implementação, validação e testes de novas soluções ou ferramentas. style\="list\-style\-type:disc"\- * Atuar como elo entre as equipes de negócio e as equipes técnicas, garantindo que as soluções estejam alinhadas às necessidades operacionais. style\="list\-style\-type:disc"\- * Apoiar os testes de aceitação do usuário e o monitoramento pós-implementação. Cultura de melhoria contínua style\="list\-style\-type:disc"\- * Questionar de forma construtiva as práticas existentes e promover uma cultura de melhoria contínua. style\="list\-style\-type:disc"\- * Incentivar a tomada de decisões baseadas em dados dentro da equipe. style\="list\-style\-type:disc"\- * Apoiar iniciativas de gestão de mudanças e ajudar a incorporar novas formas de trabalho. style\="list\-style\-type:disc"\- * Contribuir para o aumento da maturidade operacional, eficiência e responsabilidade na área de Litígios e Recuperação de Crédito. Tipo de contrato: Tempo integral Modelo de trabalho: Híbrido Localização: Lisboa O que procuramos style\="list\-style\-type:disc"\- * Forte pensamento crítico e capacidade de questionar o status quo style\="list\-style\-type:disc"\- * Pensamento estruturado e orientação para resolução de problemas style\="list\-style\-type:disc"\- * Conhecimento das aplicações de Inteligência Artificial (IA) em contextos operacionais, como classificação de casos, modelagem preditiva para probabilidade de recuperação de crédito e otimização de fluxos de trabalho style\="list\-style\-type:disc"\- * Experiência com ferramentas de análise de dados (ex.: Power BI, SQL, Python, R) para criação de painéis, extração de insights e apoio à tomada de decisões style\="list\-style\-type:disc"\- * Compreensão dos conceitos de aprendizado de máquina e sua aplicação à segmentação de carteira, priorização de ações legais e previsão de tendências style\="list\-style\-type:disc"\- * Familiaridade com tecnologias de automação de processos (RPA, formulários inteligentes, plataformas de integração) style\="list\-style\-type:disc"\- * Capacidade de traduzir desafios empresariais em requisitos de dados e IA, colaborando eficazmente com cientistas de dados, engenheiros e equipes de TI style\="list\-style\-type:disc"\- * Capacidade de trabalhar de forma independente, com iniciativa style\="list\-style\-type:disc"\- * Experiência prévia em Litígios, Recuperação de Crédito ou setores regulados style\="list\-style\-type:disc"\- * Experiência em projetos de automação, transformação digital ou melhoria de processos style\="list\-style\-type:disc"\- * Conhecimento básico de modelos preditivos ou conceitos de aprendizado de máquina e sua aplicação à segmentação de carteira, priorização de ações legais e previsão de tendências style\="list\-style\-type:disc"\- * Experiência em otimização de custos, eficiência operacional ou análise de rentabilidade. style\="list\-style\-type:disc"\- * Experiência na elaboração de estudos de viabilidade e no apoio à tomada de decisões pela gestão Mais do que conhecimentos acadêmicos e habilidades técnicas, procuramos pessoas ambiciosas, entusiasmadas com o futuro e que tragam competências humanas alinhadas com a nossa finalidade. Igualdade de oportunidades para todos Nossa visão é que cada pessoa combine suas características e experiências únicas para cumprir nossa missão de criar nova energia para o planeta. Somos um empregador inclusivo, garantindo que todos os candidatos sejam tratados com equidade ao longo de todo o processo seletivo. Acolhemos e valorizamos todas as pessoas e estamos comprometidos em fomentar um senso de pertencimento para cada indivíduo que faz parte do grupo EDP. Precisa de mais motivos para se candidatar? Como um dos melhores empregadores, nós: style\="list\-style\-type:disc"\- * Empoderamos nossos colaboradores por meio de um ambiente de trabalho positivo e inovador que promove a colaboração e a tomada ágil de decisões; style\="list\-style\-type:disc"\- * Respeitamos e valorizamos cada pessoa, oferecendo um local de trabalho flexível, saudável e inclusivo, com uma série de benefícios atrativos; style\="list\-style\-type:disc"\- * Oferecemos uma experiência profissional significativa e preparamos nossos colaboradores para os desafios futuros por meio de diversas oportunidades de desenvolvimento e mobilidade interna; Nossos esforços resultaram em diversas distinções ao longo do tempo, destacando o forte posicionamento do grupo EDP e seu empenho e compromisso em atrair e reter os melhores talentos: style\="list\-style\-type:disc"\- * Certificação Top Employer pelo Top Employers Institute style\="list\-style\-type:disc"\- * Inclusão no Índice Bloomberg de Igualdade de Gênero style\="list\-style\-type:disc"\- * Certificação global como empresa familiarmente responsável pela Fundación Másfamília style\="list\-style\-type:disc"\- * Top 100 Melhores Lugares para Trabalhar style\="list\-style\-type:disc"\- * pelo Houston Chronicle Descubra nossas dicas para melhorar seu desempenho durante o processo seletivo e candidate-se até 08/07/2026 se acreditar que é o perfil ideal para esta oportunidade.
João Santos
Indeed · HR
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