Descrição
Resumo:
Procuramos um excepcional Gestor de Operações Digitais para impulsionar experiências digitais inovadoras e capacidades para The Coca-Cola Company em toda a Europa, com foco na implementação de campanhas e na gestão de plataformas.
Pontos principais:
1. Impulsionar experiências digitais inovadoras e capacidades para The Coca-Cola Company
2. Assumir a implementação e o lançamento de campanhas e promoções
3. Gerenciar e manter as plataformas digitais da Coca-Cola (site, aplicativo, CRM)
**Localização: Romênia, Polônia, Bulgária, Portugal**
**Idiomas:** **Inglês (fluente), Ucraniano (fluente)**
**Contrato: Contrato por tempo determinado de 12 meses, 40 horas por semana, regime integral, híbrido**
**Gestor de Operações Digitais**
Impulsionado pelo Grupo Konecta, apoiamos a transformação digital e a mudança cultural do nosso parceiro The Coca\-Cola Company (TCCC), mantendo transparência e inclusão, buscando progresso em vez de perfeição.
Atualmente, procuramos um excepcional Gestor de Operações Digitais para integrar nossa equipe central como parte de nossa colaboração terceirizada com The Coca\-Cola Company em toda a Europa. Esse Gestor de Operações Digitais nos ajudará a cumprir nossa missão de trazer experiências inovadoras, pensamento orientado por dados e capacidades digitais para um ecossistema em constante mudança, com base em projetos.
**O que você fará por nós? Suas principais responsabilidades:**
* Assumir a implementação e o lançamento de campanhas e promoções, garantindo que as experiências para consumidores sejam executadas nos mercados da forma mais eficaz para converter em transações digitais.
* Operar e gerenciar as plataformas digitais da Coca\-Cola (site, aplicativo móvel, CRM), incluindo localização de conteúdo e gestão de plataforma em nível de mercado local.
* Gerenciar e manter o Aplicativo Coca\-Cola quanto ao conteúdo e à configuração e manutenção de promoções/programas de fidelidade, em coordenação com o Gestor Digital.
* Garantir que o site e o Aplicativo Coca\-Cola estejam atualizados com conteúdo e documentos legais necessários.
* Criar páginas de destino e páginas de artigos no CMS.
* Preparar códigos QR para todos os materiais relevantes de ponto de venda e monitorar e otimizar os resultados.
* Liderar e executar a construção, aprovação e lançamento do CRM.
* Trabalhar diretamente com as plataformas digitais locais da Coca\-Cola, relatar erros e realizar todas as correções necessárias em produção.
* Fornecer contribuições e insights locais para campanhas centrais e locais às equipes centrais e de categoria.
* Realizar a marcação (tagging) das plataformas para preparar relatórios detalhados sobre os resultados de cada campanha.
* Preparar os testes de aceitação do usuário (UAT) para todas as promoções e campanhas, bem como alinhar-se com os Gestores Digitais sobre todas as correções antes do lançamento.
* Preparar a campanha na versão PROD das plataformas e lançá-la em acordo com o Gestor Digital.
* Garantir que todos os elementos técnicos estejam configurados corretamente em quaisquer promoções ou campanhas.
* Colaborar com a equipe de dados para fornecer todas as informações necessárias para concluir promoções técnicas.
* Construir relacionamentos com partes interessadas multifuncionais, como TI, Gestores Digitais, Consultores de Plataforma e Gestores de Entrega Digital.
* Colaborar diariamente com diversas partes interessadas, tanto centrais quanto locais, para atingir os objetivos comerciais.
**Quem você é?**
Você terá pelo menos 3 anos de experiência trabalhando com sistemas CMS, trazendo um vasto conhecimento na gestão eficaz da implementação de conteúdo. Proficiente em metodologias ágeis, você é hábil em colaborar em equipes multifuncionais e transnacionais, garantindo a execução impecável de projetos. Sua experiência estende-se à gestão de aplicativos móveis, onde contribuiu com sucesso para a otimização das experiências dos usuários.
No âmbito de campanhas, você possui um histórico comprovado de gestão e execução bem-sucedidas de campanhas. Especificamente, você possui especialização no gerenciamento de campanhas de fidelidade e já configurou com sucesso campanhas de CRM. Sua abordagem caracteriza-se por fortes habilidades de comunicação e interpessoais, que contribuem para uma colaboração eficaz dentro de equipes diversas.
Além disso, suas excepcionais habilidades de comunicação escrita e verbal foram demonstradas ao longo de sua carreira. Compreendendo a importância da garantia de qualidade, você está bem familiarizado com o processo de Teste de Aceitação do Usuário (UAT), assegurando a avaliação minuciosa de sistemas e campanhas.
**Importante:** *A equipe Konecta dedica-se exclusivamente ao apoio da estratégia digital de seu cliente Coca\-Cola. Você será empregado pelo Grupo Konecta ou por nosso parceiro local de emprego terceirizado, responsável por todos os aspectos relacionados ao contrato de trabalho e à relação empregatícia. Você fará parte de uma equipe incrível encarregada de impulsionar a estratégia e a transformação digitais da Coca\-Cola, cobrindo áreas como marketing digital \& operações, comércio digital, escuta social, publicação, dados \& programática, experiências digitais e inovação.*