Especialista Júnior em Otimização de Websites UX/UI

Descrição

Resumo: Apoiar a otimização de conteúdo para websites e plataformas da Nestlé, garantindo consistência e informações de alta qualidade por meio de insights analíticos e recomendações. Pontos de destaque: 1. Apoiar processos de otimização de conteúdo em sites corporativos e de marcas 2. Criar e manter Procedimentos Operacionais Padrão e documentação 3. Organizar e ministrar treinamentos com terceiros internos e externos da Nestlé **Visão geral da posição** Localização: Lisboa/Braga (Portugal) Empresa: Nestlé Business Services (NBS) Trabalho em regime integral/híbrido – 2 dias por semana no escritório (alinhado com nossa política atual) Fluência em inglês **Sobre nós** A **Nestlé Business Services (NBS)** está no centro do **Grupo Nestlé**. Oferecemos serviços nas áreas de Cadeia de Suprimentos, Financeiro, Recursos Humanos, Digital e Mídias Sociais, CRM e Engajamento do Consumidor, permitindo que a Nestlé se conecte com milhões de consumidores em todo o mundo. Somos uma equipe multicultural e diversa de profissionais. Temos paixão pela inovação digital e pelo impulsionamento de processos de melhoria contínua com colegas de todo o mundo. Procuramos talentos entusiasmados para aprender, trabalhar em equipe, com conhecimento avançado em tecnologia digital, mentalidade empreendedora e capacidade de prosperar em um ambiente dinâmico e acelerado. **Se esta descrição corresponde ao seu perfil e você busca integrar uma empresa onde possa realmente agregar valor, é hora de considerar ingressar na NBS!** **Na Nestlé Business Services (NBS), diversidade e inclusão são valores fundamentais. Caso tenha necessidades específicas, conte conosco para adaptar sua posição.** **Resumo da posição:** Apoiar os negócios/mercados no processo de otimização de conteúdo em websites corporativos/marcas da Nestlé e/ou em plataformas internas, garantindo consistência e mantendo padrões elevados de qualidade da informação em todos os websites. O Especialista em Otimização de Websites UX/UI integra uma equipe mais ampla focada na otimização de conteúdo dos websites. Integra serviços/ferramentas analíticas, cria recomendações com base em insights sobre o comportamento dos visitantes, monitora e rastreia as atividades dos clientes nos websites, desenvolve protótipos com base nas recomendações, apoia os negócios/mercados no processo de implementação dessas recomendações. Cria documentação para desenvolvedores sobre a configuração de testes A/B de páginas. Apresenta recomendações aos negócios/mercados e explica o valor dessas alterações. A função exige conhecimento das ferramentas Google, como Analytics, Google Search Console e Tag Manager. Agenda e ministra treinamentos para outros colegas da Nestlé. **Um dia na vida de...** * Executar o processo de otimização de websites conforme briefing fornecido pelos negócios/mercados, elaborar, explicar e entregar relatórios alinhados às metas, com alta qualidade acordada e correto à primeira tentativa * Criar e manter Procedimentos Operacionais Padrão e documentação * Elaborar recomendações e insights com base em KPIs acordados e objetivos de negócio * Criar guia detalhado para a equipe técnica responsável pela implementação das recomendações após aprovação pelos negócios * Cooperar entre diferentes equipes (negócios/mercados, agência técnica, equipe IBS) para garantir que as recomendações necessárias sejam entregues no prazo e com alta qualidade * Organizar e ministrar treinamentos com terceiros internos e externos da Nestlé sobre temas selecionados * Controlar e implementar melhorias básicas de SEO via CMS ou outras ferramentas globais **O que fará você ter sucesso:** * Graduação universitária, preferencialmente em design UX/UI ou Tecnologias Digitais * Excelentes habilidades orais, de redação e edição em inglês * Experiência prática com serviços/ferramentas analíticas (preferencialmente Google Analytics, SessionCam, Usabilla, SimilarWeb) e criação de designs com Photoshop, XD ou Figma * Experiência comprovada em UX ou UI (projetos anteriores e experiência prática) * Conhecimento em design web e UX * Familiaridade com conceitos e ferramentas de SEO * Capacidade de trabalhar com ferramentas de tickets e fluxo de trabalho * Pensamento altamente proativo, motivado e inovador, com capacidade e disposição para compartilhar seus conhecimentos com colegas * Mentalidade e atitude voltadas para o trabalho em equipe, abordando as tarefas com empatia, entusiasmo, senso de propriedade, responsabilidade, adaptabilidade, equilíbrio e resiliência * Cumprimento dos requisitos de entregáveis, acordos de nível de serviço (SLA) e metas específicas * Definição de melhoria contínua nas atividades diárias * Garantia de boa gestão do tempo (incluindo períodos de descanso) * Boas habilidades de comunicação (colaboração em equipe, ligações, bate-papo, e-mails, tickets etc.) com excelentes tempos de resposta * Implementação de autoavaliação com garantia de qualidade * Trabalho em ambiente corporativo e multicultural **O que oferecemos** Na NBS, preocupamo-nos com nossos talentos e trabalhamos continuamente para manter nossas equipes engajadas e nossos colaboradores alcançando seu melhor desempenho profissional, sem esquecer o desenvolvimento pessoal e o equilíbrio entre vida profissional e pessoal. Ao ingressar na NBS, você terá: * Desenvolvimento de especialização nos negócios de Serviços Compartilhados da Nestlé * Imersão em uma equipe culturalmente diversa * Exposição local e internacional * Ambiente de trabalho flexível * Atividades de engajamento e bem-estar * Salário competitivo e bônus anual conforme seu desempenho * Cartão de vale-refeição * Benefícios flexíveis – Na NBS, você escolhe quais benefícios são mais adequados para você * Integração ao Clube Nestlé, com descontos em diversos parceiros * Café gratuito (e bom café) no escritório * Equipamentos corporativos de acordo com as necessidades profissionais * Cursos de e-learning e programas de treinamento para ajudá-lo a alcançar seus objetivos * Progressão de carreira e possibilidades de carreira internacional