Resumo: Especialistas em Experiência do Hóspede criam experiências memoráveis e únicas para os hóspedes ao prestar uma ampla gama de serviços e atuando como guias habilitados durante toda a sua estadia. Pontos de destaque: 1. Habilitado para prestar uma ampla gama de serviços para uma estadia memorável dos hóspedes. 2. Oportunidade de despertar a curiosidade e expandir mundos dentro dos hotéis W. 3. Junte-se a uma equipe global que valoriza origens e experiências únicas. **Informações Adicionais** **Número da Vaga**26109258 **Categoria da Vaga**Operações de Quartos e Serviços aos Hóspedes **Localização**Estrada da Gale, Sesmarias, Albufeira, Portugal, Portugal, 8200\-385 **Horário**Integral **Cargo Remoto?**N **Tipo de Cargo**Não Gerencial **RESUMO DO CARGO** Nossas vagas não se limitam apenas a garantir um check\-in e check\-out sem complicações para os hóspedes. Em vez disso, queremos construir uma experiência memorável e única. Nossos Especialistas em Experiência do Hóspede tomam a iniciativa de prestar uma ampla gama de serviços que orientam os hóspedes durante toda a sua estadia. Eles têm autonomia para se deslocar livremente pelo ambiente e agir conforme necessário. Seja processando necessidades operacionais, atendendo solicitações dos hóspedes, elaborando relatórios ou compartilhando destaques da região, o Especialista em Experiência do Hóspede transforma transações em parte integrante da experiência. Independentemente do cargo ocupado, há alguns fatores críticos para o sucesso: criar um ambiente de trabalho seguro, seguir as políticas e procedimentos da empresa, manter a confidencialidade, proteger os ativos da empresa, manter os padrões de qualidade e assegurar que o uniforme, a aparência pessoal e as comunicações sejam profissionais. Os Especialistas em Experiência do Hóspede permanecem em pé e em movimento (ficam em pé, sentados ou caminhando por longos períodos) e adotam uma abordagem prática no trabalho (movem, levantam, carregam, empurram, puxam e posicionam objetos com peso inferior ou igual a 10 libras sem assistência). Executar bem todas essas tarefas (bem como outras funções razoáveis solicitadas) é fundamental para os Especialistas em Experiência do Hóspede — para acertarmos sempre, tanto para nossos hóspedes quanto para nosso negócio. QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS Formação acadêmica: Diploma do ensino médio ou equivalente ao G.E.D. Experiência profissional relacionada: Nenhuma experiência profissional relacionada. Experiência em supervisão: Nenhuma experiência em supervisão. Licença ou certificação: Nenhuma *Na Marriott International, comprometemo\-nos a ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades, acolhendo todos e proporcionando acesso a elas. Estimulamos ativamente um ambiente no qual as origens únicas de nossos colaboradores são valorizadas e celebradas. Nossa maior força reside na rica combinação de culturas, talentos e experiências de nossos colaboradores. Comprometemo\-nos a não praticar qualquer forma de discriminação com base em qualquer condição protegida, incluindo deficiência, condição de veterano ou outra condição protegida pela legislação aplicável.* A missão dos hotéis W é Despertar a Curiosidade, Expandir Mundos. Somos um lugar para vivenciar a vida. Estamos aqui para abrir portas e mentes. Somos constantemente inspirados por novos rostos e novas experiências. Um espírito atento e aberto a tudo está no cerne de nossa identidade e nos tornou renomados por reinventar os padrões de luxo em todo o mundo. "O que for / Quando for" é nossa cultura e filosofia de serviço que dá vida às paixões de nossos hóspedes. Se você é original, inovador e sempre olha para o futuro do que é possível, seja bem\-vindo aos hotéis W. Ao ingressar nos hotéis W, você faz parte de um portfólio de marcas da Marriott International. **Esteja** onde possa desenvolver seu melhor trabalho, **inicie** sua jornada de propósito, **pertença** a uma incrível equipe global e **torne\-se** a melhor versão de si mesmo.
João Santos
Indeed · HR
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