Embaixador de Boas-Vindas

Descrição

Resumo: Especialistas em Chegada de Hóspedes criam primeiras e últimas impressões memoráveis para os hóspedes, oferecendo uma ampla gama de serviços e antecipando suas necessidades. Pontos de destaque: 1. Autorizado a melhorar proativamente as experiências de chegada e partida dos hóspedes 2. Oferece uma experiência memorável e única ao hóspede, do início ao fim 3. Concentra-se nos padrões de qualidade e na comunicação profissional **Informações Adicionais** **Número da Vaga**26038167 **Categoria da Vaga**Operações de Quartos e Serviços aos Hóspedes **Localização**W Algarve, Estrada da Gale, Sesmarias, Albufeira, Portugal, Portugal, 8200\-385 **Horário**Integral **Esta posição é remota?**N **Tipo de Cargo**Não Gerencial **RESUMO DA POSIÇÃO** Primeiras impressões são tudo. Quando os hóspedes chegam aos nossos hotéis, queremos que essa impressão seja memorável. O mesmo vale para as partidas. Quando os hóspedes saem, queremos que partam com um sorriso e com a sensação de que estivemos presentes durante toda a sua estadia. Queremos construir uma experiência memorável e única, do início ao fim. Nossos Especialistas em Chegada de Hóspedes tomam a iniciativa de oferecer uma ampla gama de serviços que orientam os hóspedes durante suas experiências de chegada e partida. Eles têm autonomia para se movimentar livremente pelo ambiente e fazer o que for necessário. Seja processando necessidades operacionais, atendendo solicitações dos hóspedes, preenchendo relatórios ou compartilhando destaques da região, o Especialista em Chegada de Hóspedes transforma transações em parte integrante da experiência. Independentemente do cargo que você ocupa, há alguns fatores críticos para o sucesso: criar um local de trabalho seguro, seguir as políticas e procedimentos da empresa, manter a confidencialidade, proteger os ativos da empresa, manter os padrões de qualidade e garantir que seu uniforme, aparência pessoal e comunicações sejam profissionais. Os Especialistas em Chegada de Hóspedes permanecerão em pé e em movimento (ficar em pé, sentar ou caminhar por longos períodos) e adotarão uma abordagem prática no trabalho (mover, levantar, carregar, empurrar, puxar e posicionar objetos com peso inferior ou igual a 50 libras sem assistência e objetos com peso superior a 75 libras com assistência). Realizar bem todas essas tarefas (e outras funções razoáveis solicitadas) é fundamental para os Especialistas em Chegada de Hóspedes — para acertarmos sempre, tanto para os nossos hóspedes quanto para o nosso negócio. QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS Educação: Diploma do ensino médio ou equivalente (GED). Experiência Profissional Relacionada: Nenhuma experiência profissional relacionada. Experiência em Supervisão: Nenhuma experiência em supervisão. Licença ou Certificação: Nenhuma *Na Marriott International, comprometemo-nos a ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades, acolhendo todos e proporcionando acesso a elas. Estimulamos ativamente um ambiente onde os diversos perfis de nossos colaboradores são valorizados e celebrados. Nossa maior força reside na rica combinação de culturas, talentos e experiências de nossos colaboradores. Comprometemo-nos a não praticar qualquer forma de discriminação com base em qualquer categoria protegida, incluindo deficiência, condição de veterano ou qualquer outra base protegida pela legislação aplicável.* A missão dos hotéis W é despertar a curiosidade e ampliar horizontes. Aqui, é possível vivenciar a vida. Estamos aqui para abrir portas e mentes. Novos rostos e novas experiências continuamente nos inspiram. No cerne de nossas atividades está a convicção de que estamos prontos para tudo. É graças a isso que temos a reputação de uma empresa que redefine, em todo o mundo, os padrões de luxo. "Whatever/Whenever" (Tudo e Sempre) é nossa cultura e filosofia de atendimento, que desperta as paixões de nossos hóspedes. Se você é uma pessoa original, inovadora e constantemente atenta às oportunidades futuras, convidamos você a integrar a equipe dos hotéis W. Ao se tornar parte da equipe dos hotéis W, você ingressa no portfólio de marcas da Marriott International. **Esteja** onde você pode trabalhar da melhor maneira possível, **inicie** a realização de seus objetivos, **sinta pertencimento** a uma incrível comunidade global e **torne-se** a melhor versão de si mesmo.