Descrição
Resumo:
Esta função exige manter precisão gramatical e sintática em múltiplos idiomas, fornecer traduções estritas das mensagens e gerenciar o fluxo da ligação, mantendo-se neutro.
Pontos principais:
1. Oportunidade de fazer parte de uma equipe dinâmica, multilíngue e multicultural
2. Orientação e ferramentas para alcançar seu potencial profissional
3. Flexibilidade para trabalhar remotamente
● Cumprir corretamente as regras de gramática e sintaxe em ambos os idiomas
● Fornecer traduções estritas das mensagens, incluindo todos os detalhes da conversa
● Seguir as instruções dos clientes, gerenciar o fluxo da ligação e evitar assumir o controle da chamada
● Compreender os protocolos e a terminologia no nível de atendimento ao cliente nos seguintes setores: Seguros, Jurídico.
**REQUISITOS:**
● Diploma do ensino médio
● Formação em línguas/tradução/interpretação ou áreas afins será considerada uma vantagem
● Excelentes habilidades de escuta, retenção e anotação
● Capacidade de explicar certos conceitos culturais para evitar mal-entendidos
● Capacidade de se concentrar, manter-se alheio à conversa e permanecer sempre neutro e objetivo
● Confiável, autônomo e altamente disciplinado
● Autoconfiante e organizado
● Habilidades de gestão de tempo com máxima responsabilidade
● Capacidade de trabalhar com metas de desempenho
**BENEFÍCIOS:**
● Excelente pacote remuneratório baseado em experiência, habilidades e desempenho
● Fazer parte de uma equipe dinâmica, multilíngue, multicultural e criativa, com um ambiente positivo e amigável
● Orientação e ferramentas para alcançar seu potencial profissional
● Trabalhar 40 horas por semana (8 horas por dia, com uma hora adicional para pausa para refeição), em turnos rotativos, de segunda a domingo, entre 13h e 4h
● Trabalho remoto
● Seguro médico privado.
Tipo de vaga: Integral
Pergunta(s) para candidatura:
* Disponibilidade para a 1ª entrevista (com o cliente)
* Idiomas falados (apenas se relevantes e fluentes)
* Localização atual
* Elegibilidade para trabalhar na localidade indicada (passaporte da UE/cartão de residência, etc.)
* Alguma folga programada nas próximas 3 semanas (nas próximas 3 semanas)
* Prazo de aviso prévio (especificar o período)
* Expectativa salarial
* O orçamento salarial para esta vaga é de €1.000; isso é aceitável para você?
Local de trabalho: Remoto