Tempo integral recruitment@lovelystay.com **Junta\-te à Equipa :)** O Grupo Ando Living é um grupo inovador composto por três marcas que lideram o mercado: Optylon Krea, LovelyStay e Ando Living. A Optylon Krea é a força por trás do desenvolvimento imobiliário de alto impacto, criando projetos que moldam o futuro das cidades. A Ando Living redefine a hospitalidade premium, oferecendo residências sofisticadas e experiências exclusivas em várias cidades internacionais. A LovelyStay é a nossa referência na gestão de alojamento local, proporcionando estadias inesquecíveis, com um serviço personalizado tanto para hóspedes como para proprietários. Juntas, transformam o setor imobiliário e da hospitalidade, criando experiências únicas para investidores, proprietários e viajantes. Se procuras fazer parte desta revolução, esta é a tua oportunidade! **Local de Trabalho:** Lisboa **Responsabilidades:** * Gestão de reservas; * Gestão de check\-ins dos hóspedes, garantindo um processo fluido e acolhedor; * Acompanhamento atento das estadias dos hóspedes, estando sempre disponível para satisfazer as suas necessidades; * Comunicação diária com os hóspedes através de e\-mail, telefone e WhatsApp, entre outros; * Organização eficaz de uma equipa externa e supervisão das suas atividades diárias, garantindo um ambiente acolhedor e funcional. **O que esperamos de ti:** * Fluência em português e inglês é essencial – queremos alguém confortável a falar inglês, seja com colegas ou com os nossos hóspedes internacionais; * Formação em Turismo ou Gestão Hoteleira é uma vantagem; * Boa comunicação e simpatia para interagir com os hóspedes; * Autonomia e capacidade de agir rapidamente, resolvendo desafios com eficácia; * Disponibilidade para trabalhar por turnos; * Excelente organização e capacidade de manter a calma mesmo nos momentos mais movimentados. **Oferecemos:** * Oportunidade de trabalhares numa organização líder de mercado; * Ambiente de trabalho internacional, dinâmico e em rápido crescimento; * Possibilidade de contribuir de forma real e significativa para o sucesso da empresa; * Pacote competitivo com oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional; * Eventos da empresa; * Ambiente de trabalho amigável e política de trabalho flexível. O Grupo Ando Living subscreve os princípios da igualdade e da não discriminação no acesso ao trabalho. A empresa valoriza a diversidade das pessoas que contrata, proporcionando igualdade de oportunidades e de tratamento no que respeita ao acesso ao trabalho, não prejudicando ou privando de qualquer direito com base, por exemplo, na redução da capacidade de trabalho, deficiência ou doença crónica. A LovelyStay promove um ambiente de trabalho diversificado, no qual as diferenças individuais são reconhecidas, respeitadas e valorizadas, com o objetivo de desenvolver todo o potencial de cada um e tirar partido dos seus talentos e pontos fortes pessoais e profissionais.