Analista Júnior de Sistemas de Negócios (Finanças)

Descrição

Resumo: Procuramos um Analista de Sistemas de Negócios proativo para apoiar operações BAU (Business As Usual) e aprimoramentos de processos de ERP, possibilitando práticas ágeis de entrega em projetos de implantação de ERP e solicitações de mudança. Pontos de destaque: 1. Ponte entre as equipes de Finanças, TI e Sistemas para operações de ERP 2. Identificar oportunidades para aproveitar ferramentas de IA e automação visando eficiência 3. Promover a adoção de IA e automação inteligente dentro da área de Finanças ###### **Visão Geral da Empresa** team.blue é um ecossistema de 60\+ marcas bem-sucedidas que atuam em conjunto em 22 países europeus, oferecendo a seus 3\.3 milhões de clientes PME tudo o que precisam para ter sucesso online, por meio de especialização e serviços de classe mundial. As marcas da team.blue combinam empresas tradicionais de hospedagem que oferecem nomes de domínio, e-mail, hospedagem compartilhada, comércio eletrônico e soluções de hospedagem de servidores, além de provedores especializados de SaaS com produtos adjacentes, como conformidade, ferramentas de marketing e produtos de colaboração em equipe. Essa ampla oferta de produtos torna-a um parceiro de serviço completo para empresas e empreendedores online em toda a Europa. ###### **Resumo da Vaga** Estamos procurando um Analista de Sistemas de Negócios proativo e atento aos detalhes para apoiar operações BAU e aprimoramentos contínuos de processos de ERP. Nesta função, você apoiará o programa de Transformação Financeira ao viabilizar práticas ágeis de entrega em projetos de implantação de ERP, evolutivos BAU e solicitações de mudança (CRs). Atuando como uma ponte essencial entre as equipes de Finanças, TI e Sistemas, você garantirá uma gestão eficaz de chamados, melhorias de processos e operações estáveis de ERP em toda a organização. Você também desempenhará um papel ativo na identificação de oportunidades para aproveitar ferramentas de IA e automação com o objetivo de impulsionar eficiência e tomada de decisões mais inteligentes. ###### **Principais Responsabilidades** **Suporte \& Operações BAU** * Monitorar atividades de suporte BAU relacionadas aos sistemas ERP e de Finanças. * Revisar, priorizar e acompanhar chamados no JIRA (incidentes, solicitações de serviço e solicitações de mudança). * Garantir documentação adequada, classificação e acompanhamento dos chamados. * Manter comunicação clara com as partes interessadas sobre o status dos chamados e previsões de conclusão (ETAs). **Aprimoramentos de Processos \& Automação** * Identificar lacunas e ineficiências nos fluxos de trabalho de ERP e Finanças (P2P, OTC, R2R). * Coletar requisitos de negócios e traduzi-los em especificações funcionais. * Apoiar o projeto e a implementação de melhorias de processos e iniciativas de automação, incluindo fluxos de trabalho assistidos por IA. * Explorar ferramentas de IA (ex.: copilotos, assistentes baseados em LLM, RPA) para automatizar tarefas repetitivas nas áreas de Finanças e ERP. * Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de Integração e Dados para garantir alinhamento entre os sistemas. **IA \& Inovação** * Promover a adoção de IA e automação inteligente nas operações de Finanças e ERP. * Colaborar com as equipes de TI e Dados para testar e escalar melhorias de processos orientadas por IA. * Manter-se atualizado sobre novas ferramentas e tendências emergentes de IA relevantes para a transformação financeira e os ecossistemas de ERP. * Apoiar a documentação e governança das iniciativas de IA, assegurando seu uso responsável e em conformidade. **Governança \& Comunicação** * Garantir o acompanhamento e relatório adequados das atividades BAU e de aprimoramento. * Apoiar a revisão e priorização do backlog. * Preparar atualizações regulares de status para as partes interessadas. * Manter documentação de processos, fluxos de trabalho, alterações nos sistemas e soluções de automação. ###### **Qualificações \& Experiência** * Graduação em Administração, TI ou área correlata. * Excelentes habilidades de comunicação em inglês (escrita e falada). * Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas, com atenção aos detalhes. * 2 a 3 anos de experiência como Analista de Sistemas de Negócios, Analista de ERP ou cargo similar. * Experiência no gerenciamento de chamados no JIRA e no trabalho em ambientes estruturados BAU. * Conhecimento das áreas de processo de ERP (P2P, OTC, R2R) e de iniciativas de automação. * Familiaridade com ferramentas e tecnologias de IA (ex.: Microsoft Copilot, ChatGPT, plataformas de RPA como UiPath ou Power Automate) aplicadas em contexto empresarial ou financeiro. * Compreensão do uso responsável de IA, privacidade de dados e considerações de governança. * Capacidade de trabalhar de forma independente em um ambiente internacional e dinâmico. **“Venha como você é”** Todos são bem-vindos aqui. Diversidade \& Inclusão estão no cerne do nosso propósito. Acima de qualquer competência técnica, valorizamos respeito, abertura e colaboração baseada na confiança. Não toleramos intolerância. **ESG** "Na team.blue, nosso compromisso com o cuidado ao meio ambiente e uns com os outros está no centro de tudo o que fazemos. Nosso mais recente relatório de impacto apresenta nossos esforços contínuos em ESG e nossas ambiciosas metas de sustentabilidade. Interessado em saber mais sobre nosso compromisso em gerar um impacto positivo? Confira-o aqui."