DESCRIÇÃO DO CARGO **Sherwin\-Williams**, fundada em 1866, é líder global na indústria de tintas e revestimentos com vendas de 18 bilhões de dólares e 140 centros de fabricação \- distribuição em todo o mundo. Contamos com mais de 60.000 colaboradores em todas as regiões, abraçando e celebrando nossa diversidade. Nossas pessoas são a força por trás do nosso sucesso. Quando você inicia uma ***carreira*** na ***Sherwin***\-Williams, investimos e apoiamos você em ***vida*** \+ ***carreira*** \+ ***conexão.*** Crie o seu possível conosco! O Representante de Vendas Técnico é responsável por auxiliar os Gerentes de Vendas Regionais nas visitas a clientes em potencial/contas-alvo e na avaliação e prestação de suporte técnico aos clientes principais, novos e existentes. RESPONSABILIDADES * Garante que as expectativas dos clientes quanto à qualidade e ao serviço sejam atendidas. * Apoia os clientes em auditorias na fábrica, solução de problemas, suporte técnico geral e desenvolvimento de processos. * Elimina ou reduz reclamações dos clientes. * Ajuda a alcançar ou superar metas de vendas e margens. * Contribui para aumentar o crescimento de volume. * Comunica informações sobre concorrência, novos produtos e questões de vendas aos Gerentes de Vendas de Acabamentos de Produtos. * Compartilha conhecimento avançado em tecnologias para madeira, metal e plásticos. * Participa de seminários e feiras de revestimentos relevantes para vendas/marketing de acabamentos de produtos. * Gerencia testes de produtos nas instalações dos clientes designados. * Apoia o processo de aprovação de especificações para contas nacionais. * Mantém contato com o laboratório sobre questões técnicas atuais. * Trabalha em estreita colaboração com os Laboratórios Europeus de Madeira. * Auxilia na instalação de equipamentos e em várias modificações/ajustes de linhas ou equipamentos. * Realiza seminários técnicos de treinamento nas instalações dos clientes. * Avalia reclamações sobre produtos e decide a melhor forma de resolver os problemas. * Ajuda os clientes a preparar especificações de tinta adequadas às aplicações dos produtos. * Soluciona problemas técnicos em linha, como correção de lotes e formulação de produtos. * Informa os clientes sobre alterações e melhorias na linha de produtos. * Mantém domínio em equipamentos de acabamentos e preparação de superfícies. * Apoia os clientes no controle/reabastecimento de inventário de produtos. * Treina os clientes sobre conhecimento dos produtos e métodos de aplicação. * Auxilia os Gerentes de Vendas Regionais na preparação de amostras, painéis, etc. para apresentações. * Mantém arquivados os problemas de serviço técnico dos clientes para acompanhamento posterior. QUALIFICAÇÕES * Formação de Engenheiro ou Assistente Técnico Industrial em Tintas/Nível superior em área relacionada * Bom conhecimento e experiência no mercado português de revestimentos industriais para madeira * Experiência em suporte técnico a grandes contas (incluindo linhas automáticas) no setor de revestimentos * Bom conhecimento básico em tecnologia de revestimentos e processos de cura * Experiência com sistemas de aplicação de revestimentos robóticos, automáticos, a vácuo e por rolo * Conhecimento em tecnologias de revestimento para substratos de madeira * Compreensão das técnicas de análise de causa raiz **Requisitos técnicos/habilidades:** * Capacidade de pulverizar manualmente todas as principais tecnologias de revestimentos. * Experiência com sistemas automáticos de correspondência de cores * Expertise em revestimentos para carpintaria exterior, design de janelas e processos de aplicação **\*\*\*Atenção: você pode candidatar-se a qualquer vaga interna após um mínimo de um ano na função atual, desde que tenha informado previamente seu gerente.** **Leia atentamente as orientações** **Como se candidatar internamente** **antes de enviar sua candidatura** **Todos os funcionários internos, ao se candidatarem a uma vaga, devem anexar seu currículo atualizado e suas últimas 2 avaliações (que podem ser obtidas no HR Cloud).\*\*\*** DESCRIÇÃO DA EMPRESA Na Sherwin\-Williams, nosso propósito é inspirar e melhorar o mundo, colorindo e protegendo o que importa. Nossas tintas, revestimentos e soluções inovadoras tornam os lugares e espaços do nosso mundo mais brilhantes e resistentes. Suas habilidades, talento e paixão tornam possível viver esse propósito, permitindo que clientes e nosso negócio alcancem ótimos resultados. A Sherwin\-Williams é um lugar que transforma sua estabilidade, crescimento e impulso em possibilidades para nossas pessoas. Nossas pessoas são a força por trás do nosso sucesso, e investimos e apoiamos você em: Vida … com recompensas, benefícios e flexibilidade para melhorar sua saúde e bem\-estar Carreira … com oportunidades de aprendizado, desenvolvimento de novas habilidades e crescimento na sua contribuição Conexão … com uma equipe inclusiva e comprometida com nossas comunidades internas e externas Tudo isso está aqui para você... vamos Criar o seu **Possível** Elegibilidade para Trabalhar Você precisará fornecer comprovante de direito de trabalho. É condição de qualquer oferta de emprego que fizermos a você que você tenha permissão para trabalhar no país da vaga para a qual está se candidatando. Empregador Igualitário Empresa igualitária, todos os candidatos qualificados serão considerados para contratação e não serão discriminados com base em raça, cor, religião ou crença, gênero, orientação sexual, identidade de gênero, origem étnica ou nacional, deficiência, idade, gravidez ou maternidade, estado civil ou união estável, ou qualquer outra característica protegida proibida por lei. Atenção: a equipe de recrutamento da Sherwin\-Williams nunca solicitará que um candidato faça um pagamento, forneça informações financeiras ou dados pessoais sensíveis, como números de identificação nacional, data de nascimento ou números de conta bancária durante o processo de candidatura.