Olá, sou Rita Dias, sua recrutadora e orientadora para ingressar na CSG! Estamos entusiasmados em conhecer você e seu histórico único. Como Desenvolvedor de Software – Suporte Nível 2 na CSG, você será um colaborador essencial na manutenção e aprimoramento de nossos produtos de software. Você aplicará sua expertise técnica para resolver problemas complexos, apoiar o desenvolvimento contínuo e garantir soluções de software de alta qualidade para nossos clientes. Procuramos um Desenvolvedor de Software que: * Forneça suporte técnico avançado e depuração para aplicações críticas de software, identificando as causas-raiz e implementando soluções eficazes. * Colabore com equipes de desenvolvimento na análise e interpretação de Documentos de Requisitos de Negócio (BRDs), assegurando alinhamento entre os esforços de suporte e desenvolvimento. * Contribua para o ciclo de vida contínuo de Desenvolvimento de Software, incluindo resolução de defeitos, aprimoramentos e melhorias do sistema. * Realize testes abrangentes de Produtos de Software para validar correções, novos recursos e garantir estabilidade e desempenho gerais do sistema. * Desenvolva e mantenha redação técnica clara e concisa, incluindo guias de solução de problemas, artigos de base de conhecimento e documentação de suporte. * Engaje-se na Gestão de Partes Interessadas, comunicando eficazmente informações técnicas e o andamento do suporte às equipes internas e aos clientes externos. * Participe ativamente em um ambiente baseado em Princípios Ágeis, contribuindo para reuniões diárias (stand-ups), planejamento de sprints e retrospectivas. * Potencialmente ofereça Mentoria a Jovens dentro da equipe, compartilhando conhecimentos e melhores práticas para fomentar crescimento e desenvolvimento. Esta oportunidade é ideal para você? Procuramos candidatos com: * Experiência comprovada em desenvolvimento de software e/ou funções de suporte técnico nível 2 * Experiência com Java * Experiência no uso do Kafka como sistema de mensageria * Conhecimento prático de banco de dados PostgreSQL * Experiência com contêineres e gerenciamento de contêineres (Docker, Kubernetes, Swarm) * Experiência com plataformas centralizadas de registro de logs (Grafana, Elasticsearch, Kibana) * Ferramentas de CI/CD (Jenkins, TeamCity, GitHub) * Grande proficiência na depuração de aplicações de software complexas * Compreensão e aplicação comprovadas dos Princípios Ágeis * Capacidade de interpretar e trabalhar com Documentos de Requisitos de Negócio (BRDs) * Domínio sólido de princípios e metodologias de Design de Software * Experiência com metodologias e ferramentas de Teste de Produtos de Software * Excelentes habilidades de Gestão de Partes Interessadas e comunicação * Proficiência em Redação Técnica, capaz de produzir documentação clara e acionável Benefícios e Vantagens CSGer * Trabalho remoto, presencial ou híbrido * Grupos de Pertencimento para Funcionários * Saúde: Odontológico, Médico e de Visão * Férias remuneradas, licença remunerada para voluntariado e feriados * E muito mais! Localização(ões): Portugal (remoto) Acomodações: Se deseja ser considerado(a) para oportunidades de emprego na CSG e necessita de assistência especial devido a uma deficiência ou acomodação relacionada a uma deficiência em qualquer etapa do processo de candidatura, entre em contato conosco pelo telefone +1 (402) 431-7440 ou envie um e-mail para accommodations@csgi.com. A CSG fornece acomodações para pessoas com deficiência no emprego, inclusive durante o processo de contratação e quaisquer entrevistas e/ou processos de avaliação. Nossos Princípios Orientadores: Impacto: Sempre ajude e capacite os outros, sejam colegas ou clientes. Quando nossos funcionários se dedicam a algo, coisas extraordinárias acontecem. Integridade: Faça o que é certo para nossos clientes e nossa equipe, sendo autêntico. Tratamos todos com confiança e respeito — é simplesmente quem somos. Inspiração: Seja ousado em seu modo de pensar e apaixonado pelo seu trabalho. Experimente ideias inovadoras sem medo de falhar. Nossa História: A CSG capacita empresas a criar experiências inesquecíveis, facilitando a conexão, o uso e o pagamento pelos serviços que pessoas e empresas mais valorizam. Há mais de 40 anos, as tecnologias e as pessoas da CSG ajudaram algumas das marcas mais reconhecidas do mundo a resolver seus desafios comerciais mais difíceis e evoluir para atender às exigências da economia digital atual. Ao canalizar o poder de todos, transformamos experiências comuns de clientes e funcionários em experiências extraordinárias. Nossos colaboradores [CSGers] estão comprometidos e conectados sem medo, altamente íntegros e com baixo ego, tornando-nos a empresa mais fácil de fazer negócios e o melhor lugar para trabalhar. Impulsionamos uma cultura de integridade, inovação e impacto em todas as nossas localidades, representando a versão mais autêntica de nós mesmos para construir um futuro melhor juntos. É simplesmente quem somos. 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