Técnico de Informática / Help Desk

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional de Suporte Técnico responsável por garantir o correto funcionamento de equipamentos, sistemas, redes e aplicações da empresa, prestando apoio a utilizadores e à Direção de Sistemas de Informação. Principais Destaques: 1. Gestão de hardware, infraestrutura e suporte técnico presencial/remoto. 2. Configuração de equipamentos, redes e administração de contas de utilizador. 3. Experiência com Microsoft 365, Active Directory e resolução de incidentes. **Missão:** Prestar suporte técnico aos utilizadores, assegurando o correto funcionamento dos equipamentos, sistemas, redes e aplicações da empresa. **Principais responsabilidades** Gestão do parque de Hardware/Infraestrutura Tecnológica Suporte presencial e remoto aos utilizadores Configuração de Equipamentos e redes (switches, routers e Wi\-Fi.) Diagnóstico e resolução de incidentes de hardware e software Instalação e configuração de computadores e periféricos Gestão de contas de utilizador e permissões Suporte Microsoft 365 (Outlook, Teams, Word, Excel, OneDrive) Apoio na administração da rede local Atualização de documentação técnica e inventário de equipamentos Apoio à Direção de Sistemas de Informação **Perfil pretendido** Formação * Curso profissional ou licenciatura na área de Informática, Redes ou Sistemas Experiência * Experiência mínima de 2 anos em suporte técnico (preferencial) * Recém\-licenciados com forte perfil técnico também poderão ser considerados **Competências técnicas** Conhecimentos na gestão de redes, infraestruturas e bases de dados Competências Práticas nas Ferramentas de Office Perfil hands\-on, empático com os utilizadores Windows 10/11 Microsoft 365 Redes TCP/IP Active Directory Hardware e troubleshooting Noções de cibersegurança Experiência prévia numa Empresa Industrial e no software SAGE X3 será valorizada; **Competências pessoais** * Orientação para o cliente interno * Capacidade de resolução de problemas * Espírito de equipa * Boa comunicação * Proatividade Enviar CV para: **recrutamento@campicarn.pt** Pagamento: 1 000,00€ \- 2 000,00€ por mês Localização do trabalho: Presencial