Governanta Geral (M/F)

Descrição

Resumo da Vaga: Procuramos um(a) Governanta Geral para liderar a equipa de Housekeeping, construir a cultura do departamento e garantir experiências memoráveis na abertura de um novo hub de hospitalidade. Principais Destaques: 1. Liderar e inspirar a equipa de Housekeeping para a abertura do hotel. 2. Criar espaços que fazem a diferença e proporcionam experiências memoráveis. 3. Autonomia e responsabilidade num projeto hoteleiro inovador. **Sobre o Canaan Hub** No Canaan Hub, não estamos apenas a abrir um hotel \- estamos a criar um novo espaço onde a hospitalidade, a comunidade e as experiências se unem. Pensado para viajantes, nómadas digitais, empreendedores e para a comunidade local, o Canaan Hub reúne alojamento, espaços de coworking, restauração, eventos e áreas partilhadas num ambiente vibrante onde as pessoas podem ficar, trabalhar, conectar\-se e sentir que pertencem. A nossa missão é criar experiências de hospitalidade inspiradoras através de ligações humanas genuínas e de espaços que aproximam pessoas. Acreditamos que a verdadeira hospitalidade começa nas pessoas. Por isso, procuramos profissionais colaborativos, autênticos, adaptáveis e apaixonados por criar experiências memoráveis. No Canaan Hub, cada membro da equipa é mais do que um colaborador \- é um anfitrião, um facilitador de ligações e um embaixador da nossa comunidade. **Sobre a Função** Como Governanta Geral, terá um papel fundamental na abertura do Canaan Hub, liderando um dos departamentos mais importantes do hotel e contribuindo para definir os padrões que irão marcar a experiência dos nossos hóspedes desde o primeiro dia. Mais do que gerir a operação diária de Housekeeping, será responsável por construir e inspirar uma equipa de elevado desempenho, implementar processos eficientes e criar uma cultura onde o cuidado, a atenção ao detalhe e o orgulho por cada espaço fazem parte da experiência Canaan Hub. Desde a preparação da pré\-abertura até à operação diária, terá a oportunidade de criar ambientes onde os hóspedes se sintam confortáveis, bem recebidos e verdadeiramente em casa. Principais ResponsabilidadesLiderar e Inspirar a Equipa de Housekeeping * Recrutar, integrar, formar e desenvolver a equipa de Housekeeping. * Promover uma cultura colaborativa, positiva e orientada para a qualidade, onde cada colaborador se sinta valorizado e motivado. * Liderar pelo exemplo, incentivando o espírito de equipa, a responsabilidade e a melhoria contínua. Preparar a Abertura do Hotel * Participar ativamente em todas as fases da pré\-abertura. * Desenvolver procedimentos operacionais, standards de limpeza e fluxos de trabalho. * Apoiar o recrutamento e garantir que o departamento está preparado para a abertura. Criar Espaços que Fazem a Diferença * Garantir que todos os quartos e espaços comuns refletem a identidade, os padrões e a personalidade do Canaan Hub. * Criar uma cultura onde a limpeza, o conforto e a atenção ao detalhe contribuem para uma experiência memorável. Gerir a Operação de Housekeeping * Supervisionar toda a operação diária do departamento. * Gerir inspeções, lavandaria, roupa, amenities, inventários e distribuição de tarefas. * Garantir elevados padrões de qualidade e eficiência operacional. Colaborar com Outros Departamentos * Trabalhar em estreita colaboração com Front Office, Manutenção, Food \& Beverage e restantes equipas para garantir uma operação fluida e uma excelente experiência para o hóspede. Gestão de Custos e Recursos * Gerir roupa, uniformes, produtos de limpeza, amenities e restantes consumíveis. * Controlar custos e otimizar recursos, assegurando uma operação eficiente e sustentável. Garantia de Qualidade * Assegurar elevados padrões de limpeza, higiene, segurança e sustentabilidade. * Implementar processos de controlo de qualidade e melhoria contínua. Melhoria Contínua * Monitorizar os principais indicadores de desempenho (KPIs). * Identificar oportunidades de melhoria e implementar ações que reforcem a eficiência operacional, a qualidade do serviço e o desenvolvimento da equipa. Perfil Pretendido * Experiência comprovada como Governanta Geral, Housekeeping Manager ou função equivalente na hotelaria. * Experiência em projetos de abertura ou pré\-abertura será valorizada. * Forte capacidade de liderança, com uma abordagem prática e inspiradora. * Excelente capacidade de organização, planeamento e atenção ao detalhe. * Experiência na gestão de equipas, orçamentos, inventários, lavandaria e produtividade do departamento. * Bons conhecimentos informáticos e experiência com sistemas de gestão hoteleira (PMS) e/ou software de Housekeeping. * Fluência em português (obrigatória). Bons conhecimentos de inglês serão valorizados. * Perfil colaborativo, inteligência emocional, atitude positiva e paixão por criar ambientes acolhedores e proporcionar experiências memoráveis. O que Oferecemos * A oportunidade de participar na abertura de um dos projetos hoteleiros mais inovadores de Portugal. * A possibilidade de construir, desde o primeiro dia, a cultura, os padrões e a operação de Housekeeping do Canaan Hub. * Um ambiente de trabalho internacional, dinâmico e inovador. * Elevado nível de autonomia, responsabilidade e reais oportunidades de crescimento profissional. * Formação contínua e desenvolvimento de carreira. * Integração numa equipa multicultural, apaixonada por redefinir a hospitalidade. * Contrato de trabalho sem termo. * Pacote salarial competitivo, ajustado à experiência e qualificações. Se acredita que cada detalhe faz a diferença e quer liderar uma equipa que cria espaços onde os hóspedes se sentem verdadeiramente bem\-vindos, gostaríamos de o(a) conhecer. **Aviso importante: As candidaturas só serão válidas e aceites se forem enviadas através do nosso portal oficial de carreiras: https://jobs.sesametime.com/canaanhub/f0957322\-6267\-46a4\-b636\-be78014cddef** **(As candidaturas enviadas por e\-mail, mensagens privadas nas redes sociais ou outros canais de terceiros não serão consideradas).** Junte\-se ao Canaan Hub e ajude\-nos a construir o futuro da hospitalidade em Portugal. Pagamento: 950,00€ \- 1 200,00€ por mês Localização do trabalho: Presencial