Assistente Administrativo

Descrição

Resumo da Vaga: A Agência Miles Dreams busca um Assistente Administrativo de Pós-Vendas / Emissões proativo e detalhista para garantir a satisfação do cliente, gerenciar processos de pós-venda e realizar emissões de forma eficiente. Principais Destaques: 1. Gerenciar o relacionamento com clientes após a venda 2. Experiência comprovada em pós-vendas e atendimento ao cliente 3. Perfil analítico, detalhista e orientado a resultados A Agência Miles Dreams está em busca de um **Assistente Administrativo de Pós\-Vendas / Emissões** com perfil proativo e detalhista, responsável por garantir a satisfação do cliente, gerenciar processos de pós\-venda e realizar emissões de bilhetes e reservas de forma eficiente. Procuramos um profissional com experiência em atendimento ao cliente, emissão de bilhetes ou reservas, e forte conhecimento em CRM, capaz de atuar estrategicamente na fidelização de clientes. **Responsabilidades** \-Gerenciar o relacionamento com clientes após a venda \-Efetuar emissões de bilhetes, reservas e documentos de viagem \-Garantir a satisfação do cliente e acompanhar feedbacks pós\-venda \-Identificar oportunidades de upsell e cross\-sell \-Registrar interações, follow\-ups e resultados no CRM \-Criar relatórios de performance de pós\-venda e emissão \-Implementar melhorias nos processos de atendimento e emissão \-Trabalhar em conjunto com equipes de vendas e marketing para otimizar a experiência do cliente **Requisitos** \-Experiência comprovada em pós\-vendas, atendimento ao cliente ou emissão de bilhetes/reservas \-Conhecimento em sistemas de CRM e plataformas de emissão \-Capacidade de organizar e priorizar demandas \-Perfil analítico, detalhista e orientado a resultados \-Boa comunicação e habilidades interpessoais \-Proatividade e capacidade de resolver problemas \- Disponibilidade de horário Localização do trabalho: Presencial Pagamento: 920,00€ \- 921,00€ por mês Benefícios: * Cartão/Ticket refeição Localização do trabalho: Presencial