Suporte em Infraestrutura na Nuvem

Descrição

Resumo: Procuramos um(a) Engenheiro(a) de Operações de TI/Software experiente para fornecer suporte aplicacional e operacional, gerenciar incidentes, monitorar aplicações, desenvolver automações e contribuir para a melhoria contínua dos serviços. Pontos de destaque: 1. Fazer parte de uma startup tecnológica com escopos diversos de projetos 2. Oportunidade de gestão de trajetória profissional, treinamento e certificação 3. Liderança empática e presente, com planos de carreira consistentes **SOBRE A WELVAART** Diariamente, assumimos **compromissos** e apresentamos soluções aos nossos stakeholders, com o objetivo de criar uma estrutura de valores humanos fundamentada em **profissionalismo**, **honestidade** e **rigor**. Com uma gestão baseada em **Design Centrado no Humano**, cuidamos de nossos profissionais com **planos de carreira** consistentes, mas flexíveis às suas necessidades e expectativas de evolução. Nossa equipe de gestão garante uma **liderança** **empática** e presente, que proporcionará um **engajamento tecnológico** superior e entregas de excelência nos projetos e produtos de nossos clientes. **Responsabilidades** * Prestar suporte aplicacional e operacional em ambientes de produção. * Gerenciar incidentes, solicitações de serviço e atividades de suporte de Nível 1/Nível 2. * Monitorar aplicações e analisar logs para identificar e resolver problemas. * Desenvolver e manter soluções de automação utilizando Ansible e Terraform. * Contribuir para a melhoria contínua dos serviços e garantir a conformidade com os Acordos de Nível de Serviço (SLA). * Apoiar atividades de Recuperação de Desastres (DR) / Live Play e participar do suporte produtivo 24/7 (plantões e sobreaviso). * Criar e manter documentação técnica e artigos de conhecimento. * Colaborar com equipes de desenvolvimento e operações para garantir estabilidade e confiabilidade da plataforma. **Qualificações e Experiência** * Mestrado em Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou área correlata. * 5\+ anos de experiência em Operações de TI ou Engenharia de Software. * 2\+ anos de experiência prática em plataformas de nuvem (IBM Cloud, AWS, Azure ou Google Cloud). * 2\+ anos de experiência prática com Ansible e Docker. * Experiência em Suporte Aplicacional de Nível 1/Nível 2, preferencialmente em ambiente bancário. * Bom entendimento das operações bancárias essenciais e de metodologias de troubleshooting. * Conhecimento sólido de Linux, CLI e Shell Scripting. * Domínio de Python e/ou Bash. * Experiência com Kubernetes, Docker, Ansible e Terraform. * Conhecimento de ferramentas de CI/CD, como Jenkins, Travis ou Concourse. * Conhecimento das práticas ITIL. * Inglês fluente. * Certificações relevantes são um diferencial: RH294, CKAD, DO374, Terraform Associate e Vault Associate. **O que você pode descobrir conosco?** * Fazer parte de uma startup tecnológica * Diferentes escopos de projetos em diversos setores * Estrutura salarial justa e equitativa (Perfil Consultor) * Treinamento \& Certificação * Gestão de trajetória profissional * Mais de 30 parcerias * Programa Welvaart Ambassador **LIBERTE O PODER DA SUA CARREIRA** **https://halike.welvaart.io/careers/64/** Pagamento: Até 2 700,00€ por mês Localização do trabalho: Trabalho remoto híbrido em Lisboa