Descrição
Resumo da Vaga:
Responsável por atingir objetivos de vendas, fortalecer relacionamentos com clientes existentes e desenvolver novas oportunidades, garantindo a satisfação do cliente.
Principais Destaques:
1. Fortalecer relacionamentos e desenvolver novas oportunidades com clientes.
2. Negociar contratos e fornecer suporte contínuo às contas dos clientes.
3. Atitude proativa com forte mentalidade de crescimento e boa gestão de tempo.
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**Account Manager**
**Missão:**
Responsável por atingir objetivos de vendas dentro de uma base de clientes regional ou nacional, fortalecendo relacionamentos e desenvolvendo novas oportunidades entre os clientes existentes. Colaborar com a equipe de vendas AFH KA para atingir quotas, mantendo os clientes satisfeitos e envolvidos com os produtos CCEP, participando da melhoria da experiência do cliente.
**Responsabilidades:**
* Negociar contratos com clientes regionais e nacionais dentro do objetivo definido para atingir metas de negócios: volume, valor;
* Fornecer suporte contínuo às contas dos clientes, incluindo informações sobre promoções, linhas de produtos aprimoradas e ofertas. Além disso, notificar os clientes sobre atrasos inesperados na entrega ou outras complicações, e facilitar intervenções adequadas;
* Desenvolver relacionamentos de consultoria confiáveis com contas\-chave e stakeholders dos clientes;
* Conduzir pesquisas de vendas e identificar novas oportunidades de negócios;
* Comunicar claramente o progresso das iniciativas mensais/trimestrais para stakeholders internos e externos;
* Preparar relatórios sobre o status das contas.
**Requisitos:**
* Experiência anterior em vendas, preferencialmente em empresas de FMCG;
* Licenciatura em Gestão, Marketing, ou áreas semelhantes;
* Experiência sólida com MS Office: MS Word, Excel, PowerPoint e Outlook;
* Inglês e espanhol em nível intermediário (B1\-B2\);
* Atitude proativa com forte mentalidade de crescimento;
* Capacidade de comunicação;
* Excelente capacidade de escuta, negociação e apresentação;
* Boa capacidade de gestão de tempo com foco na resolução de problemas;
* Capacidade de gestão de relacionamento com clientes;
* Estar aberto a novas ideias e perspectivas para trabalhar de forma eficaz entre departamentos.
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