Gerente de Eventos

Descrição

Resumo: Liderar o planejamento, vendas, coordenação e execução de eventos corporativos e privados excepcionais, impulsionando o negócio de eventos da Mona Verde e entregando experiências impecáveis. Pontos de destaque: 1. Liderar o planejamento, vendas, coordenação e execução de eventos excepcionais. 2. Buscar proativamente e atrair novos clientes, ampliando o calendário de eventos. 3. Construir relacionamentos sólidos com os clientes e garantir serviço e execução de alta qualidade. O que você fará Como Gerente de Eventos na Mona Verde, você liderará o planejamento, vendas, coordenação e execução de eventos corporativos e privados excepcionais que reflitam a identidade única do local, sua excelência culinária e seu ambiente cultural. Você desempenhará um papel fundamental no crescimento do negócio de eventos da Mona Verde ao atrair novos clientes, construir parcerias sólidas e entregar experiências impecáveis, desde a primeira consulta até a avaliação pós-evento. Esta função combina vendas, gestão de relacionamento com clientes, coordenação operacional e liderança presencial nos eventos, assegurando que cada evento atenda aos mais altos padrões de hospitalidade e execução. Todas as responsabilidades compartilham um único objetivo: criar eventos memoráveis e de alta qualidade que impulsionem o crescimento da receita, fortaleçam os relacionamentos com os clientes e elevem a experiência Mona Verde. Suas principais responsabilidadesDesenvolvimento de negócios e aquisição de clientes * Buscar proativamente e atrair novos clientes para a Mona Verde, posicionando o local como um destino de referência para eventos corporativos, culturais e privados. * Desenvolver e executar uma estratégia de aquisição de clientes para expandir e preencher consistentemente o calendário de eventos. * Estabelecer parcerias com clientes corporativos, planejadores de eventos, agências, organizações locais e grupos comunitários. * Identificar novas oportunidades de negócios e tendências do setor para ampliar e fortalecer as ofertas de eventos da Mona Verde. Relacionamento com clientes e planejamento de eventos * Construir relacionamentos sólidos com clientes novos e recorrentes, garantindo alto nível de profissionalismo e serviço personalizado. * Orientar os clientes durante o processo de planejamento de eventos, apresentando a atmosfera, as ofertas gastronômicas e a programação cultural da Mona Verde. * Atuar como principal interlocutor entre os clientes e a equipe operacional, assegurando comunicação clara de todos os objetivos, requisitos e expectativas do evento. * Coordenar cronogramas, logística, solicitações especiais e detalhes operacionais dos eventos para garantir execução impecável. Coordenação operacional e execução de serviços * Trabalhar em estreita colaboração com o Gerente de Restaurante e o Chefe Executivo para alinhar as expectativas do evento com as capacidades operacionais. * Coordenar a personalização dos menus, o fluxo de serviço, as necessidades de pessoal e a preparação do local para cada evento. * Supervisionar a logística e a execução dos eventos, assegurando que todos os detalhes reflitam os altos padrões da experiência Mona Verde. * Oferecer suporte presencial nos eventos, quando necessário, gerenciando ajustes de última hora e garantindo entrega fluida do serviço. Orçamentação, vendas e desempenho financeiro * Elaborar e gerenciar orçamentos de eventos, assegurando eficiência financeira e alinhamento de recursos. * Negociar contratos com fornecedores, prestadores de serviços e parceiros, garantindo condições favoráveis e conformidade com as normas. * Acompanhar e relatar todas as despesas e o desempenho de receita relacionados aos eventos. * Alcançar as metas de vendas e os objetivos de receita definidos para os eventos, alinhados à visão estratégica da Mona Verde. * Monitorar o desempenho em relação às KPIs, identificando proativamente oportunidades de crescimento e melhoria. Liderança e colaboração em equipe * Liderar e coordenar as equipes de produção e apoio a eventos para garantir execução eficiente e de alta qualidade. * Delegar responsabilidades de forma eficaz, mantendo comunicação clara e responsabilidade bem definida. * Treinar e orientar membros da equipe, promovendo seu crescimento profissional e excelência no atendimento. * Apoiar um ambiente de trabalho colaborativo, positivo e voltado para soluções, abrangendo todos os departamentos. Relatórios, análise e melhoria contínua * Manter acompanhamento preciso das vendas de eventos e métricas de aquisição de clientes. * Desenvolver e gerenciar painéis de vendas e desempenho para revisão pela liderança. * Realizar avaliações pós-evento para avaliar o desempenho operacional, a satisfação dos clientes e o sucesso geral do evento. * Elaborar relatórios pós-evento detalhados com insights estratégicos, pontos fortes e oportunidades de otimização e crescimento futuro. O que procuramos * Experiência comprovada em gestão de eventos, hotelaria, vendas ou gestão de relacionamento com clientes. * Fortes habilidades organizacionais e de gerenciamento de projetos, com capacidade de gerenciar múltiplos eventos simultaneamente. * Excelentes habilidades de comunicação, negociação e interpessoais. * Experiência em coordenação com equipes operacionais em um ambiente de hotelaria dinâmico. * Visão comercial sólida, com capacidade de impulsionar vendas e atingir metas de receita. * Capacidade de manter a calma, ser proativo e orientado para soluções sob pressão. * Habilidades de liderança, com experiência em gestão de equipes e coordenação da execução de eventos. * Grande atenção aos detalhes e compromisso com a entrega de experiências excepcionais aos convidados. * Flexibilidade para trabalhar à noite, nos fins de semana e durante grandes eventos, conforme exigido. * Paixão por hotelaria, cultura, gastronomia e criação de experiências memoráveis. Tipo de vaga: Integral Salário: 1.500,00€ \- 2.000,00€ por mês Local de trabalho: Presencial