Especialista em Operações Pessoais

Descrição

Resumo: A MEDvidi procura um Especialista em Operações Pessoais para assumir integralmente o ciclo de vida do prestador (profissional clínico), desde a pré-integração e integração até a coordenação de documentos e desligamento, dentro da equipe de Operações Empresariais. Pontos de destaque: 1. Proprietário real do ciclo de vida completo do prestador desde o primeiro dia 2. Impacto direto no sucesso empresarial e importância reconhecida pelo nível executivo (C-level) 3. Oportunidade de moldar processos e construir automação, não apenas segui-los A MEDvidi é uma plataforma de saúde mental impulsionada por IA que estabelece um novo padrão para cuidados psiquiátricos seguros, eficazes e escaláveis nos Estados Unidos. Combinamos profissionais licenciados com ferramentas proprietárias de IA para oferecer tratamentos consistentes e orientados por resultados para condições como TDAH, ansiedade, depressão e outras. A tecnologia da MEDvidi automatiza registros clínicos, acompanhamentos e planejamento de tratamento, liberando os prestadores para se concentrarem no atendimento ao paciente, ao mesmo tempo que melhora a eficiência e a qualidade clínica. Estamos procurando um **Especialista em Operações Pessoais** para assumir integralmente o ciclo de vida do prestador (profissional clínico): pré-integração, integração, coordenação de documentos e desligamento. Você integrará a equipe de Operações Empresariais, trabalhando lado a lado com nosso Especialista Sênior em Operações de RH em fluxos de trabalho compartilhados, com colaboração estreita com as áreas de Finanças, Jurídico e Operações Clínicas. **Por que esta vaga** Proprietário real desde o primeiro dia: você gerencia o ciclo de vida completo do prestador (pré-integração, integração e desligamento) e seu trabalho determina diretamente se os prestadores terão um início tranquilo e uma saída limpa. * Linha direta de impacto empresarial: a velocidade e qualidade da integração afetam diretamente o quanto rapidamente os prestadores começam a atender pacientes e gerar receita; a importância dessa função é reconhecida no nível executivo (C-level). * Moldar o processo, não apenas executá-lo: estamos reestruturando ativamente a responsabilidade pela integração/desligamento, e acolhemos explicitamente a identificação de ineficiências e a construção de automações (Notion, Zapier), em vez de seguir um roteiro fixo. Requisitos: * 2 ou mais anos de experiência em operações de RH, administração de RH ou função generalista com forte foco operacional. * Experiência comprovada na gestão simultânea de grande volume de casos de integração/desligamento, com fechamento confiável e pontual, sem etapas negligenciadas. * Experiência com sistemas de RH (HRIS) (BambooHR é uma vantagem significativa) e higiene rigorosa de dados em múltiplas ferramentas. * Habilidades sólidas no Notion: gerenciamento de tarefas, bancos de dados e automação. * Fortes habilidades analíticas: elaboração de relatórios estruturados e painéis, identificação de padrões e anomalias em dados operacionais. * Alta organização e atenção aos detalhes: precisão em documentos e listas de verificação é imprescindível nesta função. * Excelente comunicação interfuncional: capacidade de identificar bloqueios precocemente e estabelecer transições claras com as áreas de Finanças, Jurídico e Operações Clínicas. * Inglês avançado (C1+) falado e escrito, para comunicação diária com prestadores e partes interessadas com sede nos EUA, além de fluência em russo. * Disponibilidade para trabalhar das 14h às 22h (horário CET). Responsabilidades: * Gerenciar integralmente a pré-integração e integração de novos prestadores: comunicação pós-oferta, coleta de documentos, acompanhamento de listas de verificação, coordenação de configuração de sistemas, projetos de integração no Notion, reuniões de boas-vindas etc. * Gerenciar fluxos de trabalho de desligamento de prestadores: encerramento de documentação, remoção de acessos aos sistemas e coordenação com as áreas de Finanças, Jurídico e Operações Clínicas. * Elaborar e manter relatórios operacionais de RH sobre métricas do ciclo de vida dos prestadores (tempo para integração, taxas de conclusão, cronogramas de desligamento, status dos documentos), para apoiar a tomada de decisões pelo Gerente de Operações. * Manter o controle de elegibilidade para bônus por indicação de novos prestadores recém-integrados. * Garantir a precisão e consistência dos dados em todos os sistemas de RH (BambooHR, Notion, Justworks, bancos de dados internos de prestadores) durante todo o ciclo de vida profissional. * Identificar tarefas manuais recorrentes nos fluxos de trabalho do ciclo de vida dos prestadores, apoiar esforços de automação e documentar processos e procedimentos operacionais padronizados (SOPs) à medida que os fluxos evoluem. O que oferecemos: * **Ambiente de alto impacto:** Uma oportunidade de contribuir para uma empresa orientada a produtos no setor de tecnologia médica. * **Crescimento e remuneração:** Oportunidades claras de crescimento profissional e pacote remuneratório competitivo. * **Modelo remoto desde o início:** Colaboração totalmente remota a longo prazo sob modelo B2B. * **Saúde e bem-estar:** Seguro saúde após o período de experiência, além de benefício esportivo e de bem-estar. * **Desenvolvimento profissional:** Oportunidades claras de crescimento, incluindo aulas personalizadas de inglês via Preply. * **Férias:** 19 dias úteis remunerados anuais, mais 3 dias adicionais de bem-estar por ano e licença médica remunerada pelos primeiros 5 dias úteis. * **Cultura:** Presentes cuidadosamente escolhidos para eventos importantes da vida e eventos corporativos presenciais. **Pronto para causar impacto? Envie-nos seu perfil — vamos construir algo significativo juntos.** *A MEDvidi é uma Empresa que Valoriza a Igualdade de Oportunidades. Celebramos a diversidade e estamos comprometidos em criar um ambiente inclusivo para todos os funcionários e contratados. Todos os candidatos qualificados serão considerados sem distinção de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, origem nacional, deficiência ou condição de veterano.*