Resumo da Vaga: Procuramos um profissional para acolher, acompanhar e informar clientes, gerir a caixa e operações de troca/devolução, garantindo a satisfação. Principais Destaques: 1. Atendimento rápido e fiável, garantindo a satisfação do cliente 2. Gestão da caixa e operações de troca/devolução 3. Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional **Função** * Receber e acompanhar os clientes num processo de pagamento rápido e fiável * Assegurar a boa gestão da caixa, desde a abertura ao fecho, respeitando todos os procedimentos estabelecidos * Melhorar a eficiência das operações para garantir a satisfação dos nossos clientes * Oferecer aos clientes a experiência de acolhimento que esperam ao entrarem na loja * Informar os clientes sobre os nossos produtos e serviços de forma profissional * Gerir as trocas, devoluções e dar prioridade a soluções de retoma, reparação ou segunda vida. **Perfil** * Gosto pelo atendimento e forte sentido cliente * Comunicação clara, proatividade e atitude positiva * Capacidade de trabalhar em equipa e num ambiente dinâmico * Proatividade para gerir situações e resolver problemas de forma eficaz * Capacidade de aprendizagem para utilizar diferentes tecnologias e multicanais de comércio * Gosto por atividade fisíca e/ou desporto **Oferecemos** * Formação contínua e apoio para alcançar os melhores resultados * Integração em equipa dinâmica e informal * Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional * Uma cultura centrada no bem\-estar dos colaboradores e na satisfação dos clientes * Remuneração fixa \+ variável
João Santos
Indeed · HR
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