Navegar
···
Entrar / Registrar
Resumo: Promover a conscientização da marca, maximizar a receita por meio de técnicas de vendas e prestar apoio administrativo às operações de Vendas e Marketing, mantendo ao mesmo tempo a fidelidade dos hóspedes e antecipando as necessidades de serviço. Pontos de destaque: 1. Promover a imagem da marca e maximizar a receita por meio de técnicas de vendas eficazes. 2. Atuar como ponto de contato para os clientes e apoiar a administração do processo de vendas. 3. Manter a fidelidade dos hóspedes e prestar um serviço excepcional. **Informações Adicionais** **Número da Vaga**26072948 **Categoria da Vaga**Vendas \& Marketing **Localização**Avenida dos Combatentes 45, Lisboa, Portugal, Portugal, 1600\-042 **Horário**Integral **Cargo Remoto?**N **Tipo de Cargo** Não \- Gerencial **RESUMO DO CARGO** Promover a conscientização da imagem da marca interna e externamente. Utilizar técnicas de vendas que maximizem a receita, mantendo ao mesmo tempo a fidelidade existente dos hóspedes à Marriott. Identificar oportunidades de venda cruzada ao cliente e oferecer melhorias para criar uma experiência ou evento Marriott ainda melhores. Executar tarefas gerais de escritório para apoiar as áreas de Vendas e Marketing (por exemplo: arquivamento, envio de e-mails, digitação, envio de fax). Inserir, recuperar, conciliar e verificar informações (por exemplo: comissões, leads, terceiros) no software utilizado no processo de vendas. Coletar materiais e montar pacotes de informações (por exemplo: folhetos, materiais promocionais). Determinar e conceder cortesias aos hóspedes como presentes em reconhecimento à sua fidelidade (por exemplo: pontos de recompensa, ingressos para espetáculos). Preparar documentos relacionados às vendas ao longo de todo o processo de vendas (por exemplo: propostas, contratos ou pedidos de eventos para banquetes). Atuar como ponto de contato para os clientes e comunicar-se com eles por telefone e e-mail para responder a perguntas e solicitações. Relatar acidentes, lesões e condições inseguras de trabalho ao gerente. Seguir todas as políticas e procedimentos da empresa; garantir que o uniforme e a aparência pessoal estejam limpos e profissionais; manter a confidencialidade das informações proprietárias; proteger os ativos da empresa. Saudar e reconhecer todos os hóspedes conforme os padrões da empresa; antecipar e atender às necessidades de serviço dos hóspedes; agradecer aos hóspedes com genuína apreciação. Comunicar-se com os demais utilizando linguagem clara e profissional; preparar e rever documentos escritos com precisão e completude; atender telefones utilizando a etiqueta adequada. Desenvolver e manter relações de trabalho positivas com os demais; apoiar a equipe para alcançar objetivos comuns; ouvir e responder adequadamente às preocupações dos demais colaboradores. Ler e verificar visualmente informações em diversos formatos; permanecer em pé, sentado ou caminhando por um período prolongado de tempo. Mover, levantar, carregar, empurrar, puxar e posicionar objetos com peso igual ou inferior a 10 libras sem assistência. Executar outras tarefas razoáveis solicitadas pelos supervisores. QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS Educação: Diploma do ensino médio ou equivalente ao G.E.D. Experiência Profissional Relacionada: No mínimo 2 anos de experiência profissional relacionada. Experiência em Supervisão: Nenhuma experiência em supervisão. Licença ou Certificação: Nenhuma *Na Marriott International, comprometemo-nos a ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades, acolhendo todos e proporcionando acesso a elas. Estimulamos ativamente um ambiente no qual os diferentes perfis de nossos colaboradores são valorizados e celebrados. Nossa maior força reside na rica combinação de culturas, talentos e experiências de nossos colaboradores. Comprometemo-nos a não praticar qualquer forma de discriminação com base em qualquer categoria protegida, incluindo deficiência, condição de veterano ou qualquer outra base protegida pela legislação aplicável.* Os hotéis Marriott dedicam-se a proporcionar aos clientes de todo o mundo, que visitam nossos estabelecimentos, um conforto tão excepcional que desperta espontaneamente admiração, ao mesmo tempo que infundem inovação em todas as oportunidades, elevando o serviço de hospitalidade ao nível de uma verdadeira arte. Você atuará como proprietário dos hotéis Marriott, comprometendo-se sinceramente a entregar serviços inovadores e voltados para o futuro aos nossos clientes, preservando e construindo um legado vivo — cumprindo assim a promessa de “oferecer sempre o melhor serviço de hospitalidade”. Se você procura desenvolver sua carreira em um dos maiores nomes globais da indústria de hospitalidade — a Marriott — e está explorando oportunidades de contratação, damos-lhe as boas-vindas. Ao se juntar à Marriott, você fará parte do **portfólio de marcas da Marriott International**. Se deseja dar o seu **melhor**, correr em direção aos seus **objetivos** e tornar-se o melhor que pode ser como **membro de uma excelente equipe global**, então bata à porta dos hotéis Marriott. O JW Marriott, integrante do portfólio de luxo da Marriott International, é composto por mais de 100 belos hotéis localizados nas principais cidades do mundo e em resorts exclusivos. O JW prioriza seus colaboradores. Quando os funcionários estão felizes, os clientes também ficam felizes. Os colaboradores do JW Marriott são confiantes, inovadores, sinceros e intuitivos. Além disso, eles continuam o legado do fundador da Marriott, J. Willard Marriott. O JW Marriott oferece uma experiência de trabalho diferenciada em relação a outros hotéis, de modo que, ao fazer parte dessa comunidade, você poderá desenvolver laços genuínos com diversos grupos de colegas. O JW Marriott cria oportunidades de educação, desenvolvimento e reconhecimento para seus colaboradores, com foco especial no bem-estar integral, proporcionando um ambiente de luxo onde você poderá perseguir suas paixões. Receber os clientes de maneira especial é uma consequência natural da forma como o JW Marriott cuida de seus colaboradores. Chamamos esse conceito de **JW Treatment™**. Ao se juntar ao JW Marriott, você fará parte do **portfólio de marcas da Marriott International**. Se deseja dar o seu **melhor**, correr em direção aos seus **objetivos** e tornar-se o melhor que pode ser como **membro de uma excelente equipe global**, então bata à porta do JW Marriott.
