Engenheiro de Backup | Commvault & Tivoli

Descrição

Resumo: Esta função envolve projetar, administrar, manter, proteger e otimizar plataformas empresariais de backup e recuperação, com foco em Commvault. Pontos principais: 1. Projetar e otimizar plataformas empresariais de backup e recuperação 2. Atuar como referência técnica em backup com forte foco em Commvault 3. Liderar mudanças, implantações e impulsionar a melhoria contínua **Descrição da empresa** A Inetum é uma líder europeia em serviços digitais. A equipe da Inetum, composta por 28.000 consultores e especialistas, esforça-se diariamente para gerar um impacto digital para empresas, entidades do setor público e a sociedade. As soluções da Inetum visam contribuir para o desempenho e inovação de seus clientes, bem como para o bem comum. Presente em 19 países com uma densa rede de instalações, a Inetum atua em parceria com importantes editores de software para enfrentar os desafios da transformação digital com proximidade e flexibilidade. Impulsionada por sua ambição de crescimento e escala, a Inetum registrou vendas de 2\.5 bilhões de euros em 2023\. **Descrição da vaga** **MISSÃO** * Projetar, administrar, manter, proteger e otimizar plataformas empresariais de backup e recuperação que suportem múltiplos clientes em um ambiente produtivo 24/7. * Atuar como referência técnica em backup com forte foco em Commvault e um foco menor em Tivoli Backup / IBM Tivoli Storage Manager (TSM), assegurando backup, restauração, recuperação de desastres e conformidade com os SLAs confiáveis. * Prestar suporte avançado em backup e recuperação, preparar mudanças controladas, executar atividades de restauração, coordenar testes de recuperação de desastres e auxiliar equipes de aplicações, sistemas, bancos de dados, armazenamento, SAN e segurança durante incidentes e intervenções em produção. **CONTEXTO** * Equipe compartilhada de produção / centro de serviços atendendo múltiplos clientes (empresas de médio porte, grandes corporações, setor público/privado). * Cenário de backup e recuperação incluindo Commvault como plataforma principal de backup, Tivoli Backup / IBM TSM como plataforma legada ou adjacente com foco menor, bibliotecas de fita HP StoreEver MSL 6480, VTLs Dell EMC Data Domain, redes SAN Brocade e armazenamento NetApp. * Ambiente altamente industrializado, orientado ao ITIL, com monitoramento, sistema de chamados, automação, relatórios, políticas de backup, procedimentos de recuperação e acompanhamento de SLAs. * Colaboração estreita com equipes de sistemas, armazenamento, SAN, bancos de dados, virtualização, aplicações, rede, segurança e gestão de serviços. * A recuperação é central nesta função: backups são considerados bem-sucedidos apenas quando a capacidade de restauração, evidências de recuperação, procedimentos de recuperação de desastres e metas de SLA estiverem claramente sob controle. * Conhecimento sobre serviços de backup em nuvem ou integração de backup SaaS é considerado um diferencial, especialmente à medida que os ambientes dos clientes evoluem nessa direção. **ATIVIDADES PRINCIPAIS** * Projetar soluções de backup e recuperação (Commvault, Tivoli/TSM) * Gerenciar e solucionar problemas em ambientes de backup de nível L3 (backup, restauração, armazenamento, SAN) * Garantir conformidade com SLA, RPO/RTO e prontidão para recuperação de desastres * Otimizar desempenho, capacidade e políticas de backup * Liderar mudanças, implantações e documentação técnica * Apoiar incidentes críticos, plantões e cenários de recuperação * Impulsionar automação, segurança e melhoria contínua * Orientar equipes e atuar como especialista em backup (SME) **Qualificações** **QUALIFICAÇÕES:** * Experiência de 5 a 10\+ anos em backup, recuperação, armazenamento ou operações de infraestrutura em ambientes de suporte produtivo. * É esperada experiência significativa em administração Commvault; conhecimento em Tivoli Backup / IBM Tivoli Storage Manager (TSM) / IBM Spectrum Protect é um diferencial ou requisito com foco menor, conforme o escopo do cliente. * Experiência em ambiente com múltiplos clientes (MSP, terceirização, provedor de hospedagem, operador) é altamente valorizada. * **Fluência em inglês; inglês técnico exigido para comunicação com colegas \-** (holandês e/ou francês é um diferencial) * + Capacidade de trabalhar em estreita colaboração com equipes de sistemas, armazenamento, SAN, DBAs, virtualização, aplicações, rede e segurança, gerenciar prioridades e atuar sob condições de suporte produtivo. **AMBIENTE TÉCNICO \& LINGUAGENS** * Commvault: CommServe, MediaAgents, agentes, políticas de armazenamento, agendamentos, subclientes, deduplicação, cópias auxiliares, estratégias sintéticas/completas/incrementais, índices, controle de tarefas, alertas, relatórios, restaurações e operações de recuperação de desastres. * Tivoli Backup / IBM Tivoli Storage Manager (TSM) / IBM Spectrum Protect: nós, agendamentos, políticas, pools de armazenamento, logs de atividades, conceitos de backup/arquivamento, restaurações e solução de problemas operacionais como plataforma com foco menor ou legada.