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Resumo: Esta função envolve servir alimentos e bebidas, manter os padrões de serviço e garantir a satisfação dos hóspedes em um ambiente dinâmico de hospitalidade. Pontos de destaque: 1. Oportunidade de trabalhar no maior hotel de Portugal 2. Foco no desenvolvimento profissional e bem-estar 3. Fazer parte de uma equipe global, diversa e solidária **Informações Adicionais** **Número da Vaga**26078105 **Categoria da Vaga**Alimentos e Bebidas \& Culinária **Localização**Avenida dos Combatentes 45, Lisboa, Portugal, Portugal, 1600\-042 **Horário**Integral **Trabalho Remoto?**N **Tipo de Cargo**Não Gerencial **Por que trabalhar conosco?** Se acredita que é o candidato ideal para a nossa equipe e tem paixão por Hospitalidade, esta é a sua oportunidade! O Lisbon Marriott Hotel acredita no poder de nossos colaboradores para moldar nosso futuro. E agora, parte desse futuro emocionante também pode ser sua! Somos o maior hotel de Portugal, localizado na bela capital do país, com um total de 577 quartos, piscina e jardim, bar e restaurante para os clientes desfrutarem. **A Vaga** * Servir pratos e bebidas alcoólicas aos hóspedes. * Arrumar mesas conforme o tipo de evento e os padrões de serviço. * Responder perguntas sobre as opções do cardápio. * Comunicar-se com a cozinha sobre dúvidas relativas ao cardápio, tempo de espera, repreparação de pedidos e disponibilidade dos produtos. * Comunicar à cozinha requisitos adicionais das refeições, alergias, necessidades dietéticas e solicitações especiais. * Registrar a transação no sistema MICROS no momento do pedido. * Verificar com os hóspedes se estão satisfeitos com cada prato e/ou bebida. * Manter a limpeza das áreas de trabalho, louça, vidraria, etc., ao longo do dia. * Executar tarefas finais do turno, incluindo reposição de itens, desligamento das luzes, etc. * Apresentar ao hóspede uma conta física e precisa e processar o pagamento. Cumprir todas as políticas e procedimentos da empresa relacionados à segurança e à proteção; comunicar acidentes, lesões e condições inseguras de trabalho ao gerente; e concluir treinamentos e certificações em segurança. Garantir que o uniforme e a aparência pessoal estejam limpos e profissionais, manter a confidencialidade de informações proprietárias e proteger os ativos da empresa. Receber e reconhecer todos os hóspedes conforme os padrões da empresa, antecipar e atender às necessidades de serviço dos hóspedes, auxiliar pessoas com deficiência e agradecer aos hóspedes com genuína apreciação. Comunicar-se com outras pessoas utilizando linguagem clara e profissional. Desenvolver e manter relações de trabalho positivas com colegas, apoiar a equipe para alcançar objetivos comuns e ouvir e responder adequadamente às preocupações de outros funcionários. Garantir a adesão às expectativas e padrões de qualidade. Ler e verificar visualmente informações em diversos formatos (ex.: impressão pequena). Permanecer em pé, sentado ou caminhando por um período prolongado ou durante todo o turno de trabalho. Mover, levantar, carregar, empurrar, puxar e posicionar objetos com peso inferior ou igual a 25 libras sem assistência e objetos com peso superior a 50 libras com assistência. Agarrar, girar e manipular objetos de diferentes tamanhos e pesos, exigindo habilidades motoras finas e coordenação motora-visual. Caminhar sobre superfícies inclinadas, irregulares ou escorregadias, bem como subir e descer escadas e/ou rampas de serviço. Alcançar objetos acima da cabeça e abaixo dos joelhos, incluindo flexão, torção, puxão e agachamento. Executar outras tarefas razoáveis solicitadas pelos supervisores. **O que procuramos?** * Domínio fluente do inglês e do português * Conhecimento técnico adequado à posição * Mentalidade proativa, criativa e flexível * Habilidades de trabalho em equipe, planejamento, organização e gestão do tempo **O que oferecemos?** * Um ambiente profissional para trabalhar; * Orientação pessoal \& treinamento para apoiá-lo em seu dia a dia; * Oportunidades de carreira dentro da Marriott International; * Programa TakeCare, no qual focamos no seu bem-estar geral e organizamos diversas atividades saudáveis e divertidas ao longo do ano; * Descontos da Marriott International para Alimentos e Bebidas e estadias * Diversas atividades sociais, como a Semana de Apreciação dos Colaboradores; * Plano privado de saúde incluso; * Serviços de psicologia inclusos; * Uniforme; * Benefícios salariais, como subsídio para creche e subsídio para línguas, quando aplicável; * Todas as refeições no nosso refeitório são inclusas. Para mais informações sobre o Lisbon Marriott Hotel, visite nosso site. Candidate-se hoje enviando diretamente seu currículo. Sua carreira na Marriott começa AGORA! *Na Marriott International, dedicamo-nos a ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades, acolhendo todos e proporcionando acesso a elas. Estimulamos ativamente um ambiente onde os backgrounds únicos de nossos colaboradores são valorizados e celebrados. Nossa maior força reside na rica combinação de culturas, talentos e experiências de nossos colaboradores. Comprometemo-nos a não praticar qualquer forma de discriminação com base em qualquer categoria protegida, incluindo deficiência, condição de veterano ou outra base protegida pela legislação aplicável.* Os hotéis Marriott buscam elevar a arte da hospitalidade, inovando em todas as oportunidades, mantendo sempre o conforto daquilo que é tão familiar em todo o mundo. Como anfitrião dos hotéis Marriott, você ajudará a cumprir a promessa de “Hospitalidade Maravilhosa. Sempre.”, oferecendo um serviço atencioso, sincero e visionário, que sustenta e aprimora esse legado vivo. Com um nome sinônimo de hospitalidade em todo o mundo, temos orgulho de recebê-lo para explorar uma carreira nos hotéis Marriott. Ao ingressar nos hotéis Marriott, você faz parte de um portfólio de marcas da Marriott International. **Esteja** onde possa realizar seu melhor trabalho, **inicie** sua missão, **pertença** a uma incrível equipe global e **torne-se** a melhor versão de si mesmo. O JW Marriott integra o portfólio de luxo da Marriott International e compreende mais de 100 belas propriedades em cidades-chave e locais exclusivos de resort em todo o mundo. O JW acredita que seus colaboradores vêm em primeiro lugar. Porque, se você estiver feliz, nossos hóspedes também estarão felizes. Os colaboradores do JW Marriott são confiantes, inovadores, autênticos e intuitivos, além de perpetuar o legado do fundador da marca e da empresa, J. Willard Marriott. Nossos hotéis oferecem uma experiência de trabalho única, onde você fará parte de uma comunidade e desfrutará de verdadeira camaradagem com um grupo diversificado de colegas. O JW cria oportunidades para treinamento, desenvolvimento, reconhecimento e, principalmente, um espaço onde você pode perseguir suas paixões em um ambiente de luxo com foco no bem-estar integral. Tratar os hóspedes de maneira excepcional começa com a forma como cuidamos de nossos colaboradores. Esse é o The JW Treatment™. Ao ingressar no JW Marriott, você faz parte de um portfólio de marcas da Marriott International. **Esteja** onde possa realizar seu melhor trabalho, **inicie** sua missão, **pertença** a uma incrível equipe global e **torne-se** a melhor versão de si mesmo.
