Garçom

Descrição

Resumo: Servir alimentos e bebidas, manter os padrões de serviço, comunicar-se com os hóspedes e a cozinha e garantir uma experiência gastronômica positiva. Pontos de destaque: 1. Oportunidade de trabalhar em um ambiente de hospitalidade de luxo. 2. Juntar-se a uma equipe global diversa e solidária. 3. Foco no desenvolvimento profissional e no bem-estar. **Informações adicionais** **Número da vaga**26078105 **Categoria da vaga**Alimentos e Bebidas \& Culinária **Localização**Avenida dos Combatentes 45, Lisboa, Portugal, Portugal, 1600\-042 **Horário**Integral **Cargo remoto?**N **Tipo de cargo** Não gerencial **RESUMO DA VAGA** Servir pratos e bebidas alcoólicas aos hóspedes. Arrumar mesas conforme o tipo de evento e os padrões de serviço. Responder perguntas sobre as opções do cardápio. Comunicar-se com a cozinha sobre dúvidas relacionadas ao cardápio, tempo de espera, pedidos para refazer e disponibilidade dos produtos. Comunicar à cozinha requisitos adicionais das refeições, alergias, necessidades dietéticas e solicitações especiais. Registrar a transação no sistema MICROS no momento do pedido. Verificar com os hóspedes se estão satisfeitos com cada prato e/ou bebida servidos. Manter a limpeza das áreas de trabalho, louças, copos etc. durante todo o dia. Executar as tarefas finais do turno, incluindo reposição de itens, desligamento das luzes etc. Apresentar ao hóspede uma conta física e precisa e processar o pagamento. Seguir todas as políticas e procedimentos da empresa, de segurança e de proteção; relatar acidentes, lesões e condições inseguras no local de trabalho ao gerente; e concluir treinamentos e certificações de segurança. Garantir que o uniforme e a aparência pessoal estejam limpos e profissionais, manter a confidencialidade de informações proprietárias e proteger os ativos da empresa. Receber e reconhecer todos os hóspedes conforme os padrões da empresa, antecipar e atender às necessidades de serviço dos hóspedes, auxiliar pessoas com deficiência e agradecer aos hóspedes com genuína apreciação. Comunicar-se com outras pessoas usando uma linguagem clara e profissional. Desenvolver e manter relacionamentos de trabalho positivos com os demais, apoiar a equipe para alcançar objetivos comuns e ouvir e responder adequadamente às preocupações de outros funcionários. Garantir a conformidade com as expectativas e padrões de qualidade. Ler e verificar visualmente informações em diversos formatos (por exemplo, letras pequenas). Permanecer em pé, sentado ou caminhando por um longo período de tempo ou durante todo o turno de trabalho. Mover, levantar, carregar, empurrar, puxar e colocar objetos com peso inferior ou igual a 11,3 kg sem assistência e objetos com peso superior a 22,7 kg com assistência. Agarrar, girar e manipular objetos de diferentes tamanhos e pesos, exigindo habilidades motoras finas e coordenação olho-mão. Transitar por superfícies inclinadas, irregulares ou escorregadias, bem como subir e descer escadas e/ou rampas de serviço. Alcançar acima da cabeça e abaixo dos joelhos, incluindo flexão, torção, puxão e agachamento. Executar outras tarefas razoáveis solicitadas pelos supervisores. QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS Educação: Diploma do ensino médio ou equivalente ao G.E.D. Experiência profissional relacionada: No mínimo 1 ano de experiência profissional relacionada. Experiência em supervisão: Nenhuma experiência em supervisão. Licença ou certificação: Nenhuma *Na Marriott International, comprometemo-nos a ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades, acolhendo todos e proporcionando acesso a oportunidades. Cultivamos ativamente um ambiente onde os antecedentes únicos de nossos colaboradores são valorizados e celebrados. Nossa maior força reside na rica combinação de cultura, talento e experiências de nossos colaboradores. Comprometemo-nos a não praticar qualquer forma de discriminação com base em qualquer motivo protegido, incluindo deficiência, condição de veterano ou qualquer outra base protegida pela legislação aplicável.* Os hotéis Marriott dedicam-se constantemente a aprimorar a arte da hospitalidade, inovando em todas as ocasiões e mantendo o conforto da familiaridade em todo o mundo. Como responsável pela hospitalidade nos hotéis Marriott, você contribuirá para manter a promessa de "Hospitalidade maravilhosa, sempre", oferecendo um serviço atencioso, sincero e inovador que apoia e se fundamenta nessa tradição viva. Com um nome que é sinônimo de hospitalidade em todo o mundo, temos o orgulho de dar-lhe as boas-vindas para explorar oportunidades de trabalho com os hotéis Marriott. Ao ingressar nos hotéis Marriott, você fará parte de um portfólio de marcas da Marriott International. **Escolha** um ambiente onde possa desempenhar seu trabalho da melhor forma, **inicie** sua jornada rumo aos seus objetivos, **junte-se** a uma fantástica equipe global e **torne-se** a melhor versão de si mesmo. O JW Marriott faz parte do portfólio de luxo da Marriott International e compreende mais de 100 belíssimas propriedades em cidades acessíveis e em destinos turísticos exclusivos em todo o mundo. O JW acredita que os colaboradores vêm em primeiro lugar: se os colaboradores estiverem felizes, nossos hóspedes também estarão. Os colaboradores do JW Marriott são seguros de si, inovadores, autênticos, intuitivos e continuam a tradição da marca, que leva o nome do fundador da empresa, J. Willard Marriott. Nossos hotéis oferecem uma experiência de trabalho totalmente diferente da de outros, na qual você fará parte de uma comunidade e desfrutará de um verdadeiro espírito de equipe com um grupo diversificado de colaboradores. O JW cria oportunidades de treinamento, desenvolvimento, reconhecimento e, sobretudo, um local onde perseguir suas paixões em um ambiente de luxo com atenção especial ao bem-estar holístico. O tratamento excepcional aos hóspedes começa pela maneira como cuidamos de nossos colaboradores: esse é o nosso The JW Treatment™. Ao ingressar no JW Marriott, você fará parte de um portfólio de marcas da Marriott International. **Escolha** um ambiente onde possa desempenhar seu trabalho da melhor forma, **inicie** sua jornada rumo aos seus objetivos, **junte-se** a uma fantástica equipe global e **torne-se** a melhor versão de si mesmo.