Especialista em Serviços de Alimentos e Bebidas

Descrição

Resumo: Os Especialistas em Serviço ao Hóspede criam experiências gastronômicas memoráveis, assumindo a iniciativa para prestar uma ampla gama de serviços, desde a arrumação das mesas até a interação com os hóspedes. Pontos principais: 1. Criar experiências memoráveis e únicas para os hóspedes por meio de alimentos e bebidas 2. Oferecer um serviço excepcional como parte dos Padrões Ouro do The Ritz-Carlton 3. Fazer parte de uma equipe global comprometida com o empoderamento e o crescimento profissional **Informações adicionais** **Número da vaga**26104578 **Categoria da vaga**Alimentos e Bebidas \& Culinária **Localização**Estrada da Lagoa Azul Linho, Sintra, Portugal, Portugal, 2714\-511 **Horário**Integral **Cargo remoto?**N **Tipo de cargo** Não gerencial **RESUMO DA VAGA** Nossas vagas não se limitam apenas a servir alimentos na mesa para que nossos hóspedes os desfrutem até pedirem a conta. Em vez disso, queremos criar uma experiência memorável e única — com alimentos e bebidas como complemento. Nossos Especialistas em Serviço ao Hóspede assumem a iniciativa e prestam uma ampla gama de serviços para garantir que os hóspedes desfrutem de suas refeições. Seja arrumando mesas, comunicando-se com a cozinha, interagindo e servindo os hóspedes ou limpando áreas de trabalho e suprimentos, o Especialista em Serviço ao Hóspede faz com que cada transação pareça parte integrante da experiência. Independentemente do cargo que você ocupa, há alguns fatores críticos para o sucesso: criar um ambiente de trabalho seguro, seguir as políticas e procedimentos da empresa, manter os padrões de qualidade e garantir que seu uniforme, aparência pessoal e comunicações sejam profissionais. Os Especialistas em Serviço ao Hóspede permanecerão em pé e em movimento (ficar em pé, sentar ou caminhar por um longo período; deslocar-se em superfícies inclinadas, irregulares ou escorregadias), gerenciar o cardápio (ler e verificar visualmente as informações) e adotar uma abordagem prática no trabalho (mover, levantar, carregar, empurrar, puxar e colocar objetos com peso inferior ou igual a 25 libras sem assistência e até 50 libras com assistência; alcançar acima da cabeça e abaixo dos joelhos, incluindo agachar-se, torcer o corpo, puxar e curvar-se). Executar bem todas essas tarefas (e outras funções razoáveis solicitadas) é fundamental para os Especialistas em Serviço ao Hóspede — para acertarmos sempre, tanto para os nossos hóspedes quanto para o nosso negócio. QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS Educação: Diploma do ensino médio ou equivalente ao G.E.D. Experiência profissional relacionada: Menos de 1 ano de experiência profissional relacionada. Experiência em supervisão: Nenhuma experiência em supervisão. Licença ou certificação: Nenhuma *Na Marriott International, dedicamo-nos a ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades, acolhendo todos e proporcionando acesso a elas. Estimulamos ativamente um ambiente no qual os antecedentes únicos de nossos colaboradores são valorizados e celebrados. Nossa maior força reside na rica combinação de culturas, talentos e experiências de nossos colaboradores. Comprometemo-nos a não praticar qualquer forma de discriminação com base em qualquer categoria protegida, inclusive deficiência, condição de veterano ou outra base protegida pela legislação aplicável.* Em mais de 100 propriedades premiadas em todo o mundo, as Senhoras e Senhores do The Ritz-Carlton criam experiências tão excepcionais que, muito tempo após a estadia de um hóspede conosco, a experiência permanece com ele. Atraindo os melhores profissionais de hospitalidade do mundo, que curam memórias duradouras, acreditamos que todos têm sucesso quando são empoderados para ser criativos, reflexivos e compassivos. Todos os dias, estabelecemos o padrão mundial para serviços de luxo raros e especiais, orgulhando-nos de entregar excelência no cuidado e no conforto de nossos hóspedes. Seu papel será garantir que os "Padrões Ouro" do The Ritz-Carlton sejam entregues com graça e atenção todos os dias. Os Padrões Ouro constituem a base do The Ritz-Carlton e orientam-nos diariamente a superar nosso desempenho anterior. Essa base, aliada à nossa crença de que nossa cultura impulsiona o sucesso, é o que conferiu ao The Ritz-Carlton a reputação de líder global em hospitalidade de luxo. Ao fazer parte da nossa equipe, você aprenderá e exemplificará os Padrões Ouro, como nossa Promessa aos Colaboradores, nosso Credo e nossos Valores de Serviço. E nossa promessa a você é oferecer a oportunidade de se orgulhar do trabalho que realiza e das pessoas com quem trabalha. Ao ingressar no The Ritz-Carlton, você passa a integrar um portfólio de marcas da Marriott International. **Esteja** onde você pode realizar seu melhor trabalho, **inicie** sua jornada com propósito, **pertença** a uma incrível equipe global e **torne-se** a melhor versão de si mesmo.