Especialista em Serviço de Alimentos e Bebidas

Descrição

Resumo: Junte-se a uma empresa que lhe dá a oportunidade de dar o seu melhor e fazer parte de uma equipe internacional excepcional. Pontos principais: 1. Criar uma experiência única e memorável para os clientes. 2. Oferecer um serviço útil e concentrar-se nos detalhes importantes. 3. Promover a igualdade de acesso ao emprego e a diversidade. **Informações adicionais** **Número da vaga**26049963 **Categoria da vaga**Alimentos e Bebidas \& Culinária **Localização**Delta Hotels Azores, Estrada da Ribeira Grande s/n, Ponta Delgada, Portugal, Portugal, 9500\-702 **Horário**Integral **Cargo remoto?**N **Tipo de cargo** Não\-gerencial Nosso trabalho vai além de simplesmente colocar comida na mesa para que nossos clientes desfrutem até pedirem a conta. Antes de tudo, devemos construir uma experiência única e memorável – além da comida e das bebidas. Nossos especialistas em atendimento ao cliente demonstram iniciativa e oferecem uma ampla gama de serviços para garantir que a refeição dos nossos clientes seja memorável. Seja arrumar a mesa, comunicar-se com a cozinha, interagir com o cliente e servi-lo, ou limpar as áreas de trabalho e os suprimentos, o especialista em atendimento ao cliente garante que os clientes sintam que cada transação faz parte da experiência. Independentemente do seu cargo, algumas coisas são essenciais para o sucesso: criar um ambiente de trabalho seguro, respeitar as políticas e procedimentos da empresa, cumprir os padrões de qualidade e garantir que seu uniforme, aparência pessoal e comunicações sejam profissionais. O papel de especialista em atendimento ao cliente exige estar em pé e em movimento (ficar em pé, sentar-se ou caminhar por longos períodos); mover-se em superfícies inclinadas, irregulares ou escorregadias; manusear o cardápio (ler e verificar visualmente as informações) e envolver-se diretamente no trabalho (mover, levantar, carregar, empurrar, puxar e posicionar objetos de até 25 libras (11,4 kg) sem assistência e até 50 libras (22,7 kg) com assistência; alcançar objetos acima da cabeça e abaixo dos joelhos, incluindo agachar-se, girar o corpo, puxar e abaixar-se). É essencial que os especialistas em atendimento ao cliente executem todas essas tarefas à perfeição (e quaisquer outras tarefas razoáveis atribuídas) — assim, nossos clientes sempre ficarão satisfeitos e nossa empresa continuará prosperando. QUALIFICAÇÕES RECOMENDADAS Nível de escolaridade: Diploma de ensino médio ou equivalente ao nível secundário. Experiência profissional relacionada: Menos de um ano de experiência profissional relacionada. Experiência em supervisão: Nenhuma experiência em supervisão. Licença ou certificação: Nenhuma *Na Marriott International, comprometemo-nos a promover a igualdade de acesso ao emprego, acolher dignamente cada pessoa e oferecer as mesmas oportunidades a todos. Criamos um ambiente no qual as particularidades de nossos colaboradores são valorizadas e celebradas. Nossa maior força reside na diversa mistura de culturas, habilidades e experiências de nossos colaboradores. Garantimos a prevenção de qualquer discriminação com base em critérios protegidos, incluindo deficiência, condição de veterano e quaisquer outros aspectos abrangidos pela legislação vigente.* Os estabelecimentos Delta Hotels oferecem uma experiência de viagem cuidadosamente pensada até nos mínimos detalhes para atender às necessidades de pessoas que viajam com frequência. Nossa clientela encontra sempre conosco os itens essenciais de que precisa, e fazemos todo o possível para eliminar o supérfluo. Na Delta Hotels by Marriott, comportamo-nos sempre de maneira calorosa e eficiente, para que nossa clientela possa concentrar-se no que mais importa. Fortemente presente no Canadá, no Reino\-Unido e nos Estados\-Unidos, a Delta Hotels by Marriott está expandindo-se rapidamente nos mercados de todo o mundo. Se você gosta de oferecer um serviço útil e concentrar-se nos detalhes importantes, convidamos você a consultar as vagas disponíveis na Delta Hotels by Marriott. Ao ingressar na Delta Hotels, você fará parte da carteira de marcas da Marriott International. **Junte-se** a uma empresa que lhe dá a oportunidade de dar o seu melhor, de **encontrar** sentido na sua vida profissional, de **fazer parte** de uma equipe internacional excepcional e de **tornar-se** a melhor versão de si\-mesmo.