Coordenador(a) de Controle de Qualidade

Descrição

Resumo: O Coordenador(a) de Controle de Qualidade garante a qualidade e a entrega pontual dos projetos de tradução, gerenciando atribuições, acompanhando o andamento e promovendo a satisfação do cliente. Pontos principais: 1. Papel crítico na garantia da qualidade e entrega pontual de projetos de tradução. 2. Coordena e atribui solicitações de controle de qualidade (QC) para cumprir prazos. 3. Gerencia a comunicação diária com clientes de QC para garantir alta satisfação. **Horário de trabalho** Padrão (seg\-sex)**Condições ambientais** Escritório**Descrição da função** Descrição da função Coordenador(a) de Controle de Qualidade \- Descrição da função Os Serviços de Idiomas da Thermo Fisher Scientific buscam um(a) Coordenador(a) de Controle de Qualidade (QC) com experiência em gerenciamento de projetos de tradução para integrar a equipe interna de Gestão de Idiomas. Como Coordenador(a) de Controle de Qualidade, você desempenhará um papel crítico na garantia da qualidade e entrega pontual de nossos projetos de tradução. Esta posição dinâmica exige excelentes habilidades organizacionais, capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e comunicação eficaz com diversas partes interessadas. Você deve ser proativo(a) e capaz de trabalhar sob pressão para cumprir prazos rigorosos de QC, mantendo ao mesmo tempo um processo ágil. As funções essenciais incluem: * Coordenar e atribuir solicitações de QC a linguistas internos ou externos, abrangendo diversos idiomas e países, assegurando que as atribuições respeitem os prazos exigidos. * Acompanhar o andamento de projetos freelance de QC para manter a qualidade, os cronogramas de entrega e a aderência ao orçamento. * Gerenciar a comunicação diária com clientes de QC sobre o status dos projetos, visando manter altos níveis de satisfação. * Fortalecer conexões sólidas com a equipe interna de Especialistas em Idiomas e com as equipes de estudos clínicos, a fim de promover a satisfação do cliente. * Garantir o registro preciso e consistente dos dados de QC para uma análise empresarial eficaz dos indicadores-chave de desempenho (KPIs). * Concluir todos os processos administrativos e financeiros relacionados aos projetos de QC. * Prestar apoio à equipe de Gerenciamento de Projetos de Tradução. **Os candidatos devem atender a um dos seguintes requisitos educacionais/profissionais:** Diploma de bacharelado em Tradução, Linguística ou Estudos Linguísticos emitido por instituição reconhecida. OU diploma de bacharelado em outra área e 2 anos de experiência em coordenação de tradução ou gerenciamento de projetos em regime de tempo integral (preferencialmente no setor de localização/tradução). OU 5 anos de experiência em coordenação de tradução ou gerenciamento de projetos em regime de tempo integral (preferencialmente no setor de localização/tradução), caso não possua diploma de bacharelado. **Conhecimentos, habilidades e competências desejáveis:** Experiência no gerenciamento de entregáveis localizados. Domínio de ferramentas CAT/TMS. Capacidade comprovada de multitarefa, gestão do tempo, organização e atenção aos detalhes. Excelentes habilidades de comunicação oral, escrita e interpessoal. Domínio avançado do pacote Microsoft Office, especialmente Excel. Experiência com Power BI e/ou Power Automate é desejável.