Resumo: Junte-se ao Sublime Comporta como Recepcionista Sênior, garantindo experiências memoráveis aos hóspedes por meio de um serviço excepcional, procedimentos personalizados e promoção das ofertas do hotel. Pontos principais: 1. Garantir uma excelente recepção e experiências memoráveis para os hóspedes. 2. Promover os serviços e experiências do hotel, colaborando com os diversos departamentos. 3. Gerenciar pedidos e reclamações, mantendo os padrões de qualidade. **Sublime Comporta**, um conceito único e inovador no qual uma equipe de elite se esforça diariamente para tornar a experiência de cada hóspede memorável. Localizado em um cenário intocado, a apenas uma hora de Lisboa, onde a natureza prevalece, o Sublime presta homenagem ao melhor que Portugal tem a oferecer. Estamos reforçando nossa equipe com a vaga de: **Recepcionista Sênior (M/F)** * Prestar atendimento na recepção, garantindo uma excelente recepção aos hóspedes; * Realizar os procedimentos de check\-in e check\-out de forma eficiente e personalizada; * Fornecer informações e promover os serviços e experiências do hotel; * Conhecer e promover todos os estabelecimentos e serviços disponíveis na propriedade; * Gerenciar pedidos especiais, reclamações e sugestões, assegurando o devido acompanhamento; * Trabalhar em estreita colaboração com os diversos departamentos; * Garantir o cumprimento dos padrões definidos de qualidade e serviço. * Formação certificada em Turismo, Gestão Hoteleira ou áreas afins; * Experiência comprovada na função, preferencialmente em hospitalidade de luxo; * Bom conhecimento do software Host, Outlook e Office 365; * Fluência em inglês (obrigatória); outros idiomas serão valorizados; * Grande senso de responsabilidade, organização e atenção aos detalhes; * Excelentes habilidades de comunicação, resiliência e orientação ao cliente; * Dinamismo, proatividade e autonomia.
João Santos
Indeed · HR
João Santos
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