Suporte ao Cliente - Português

Descrição

Resumo da Vaga: Procuramos um(a) Assistente de Apoio ao Cliente apaixonado(a) por atendimento de qualidade para resolver problemas e colaborar com equipas internas. Principais Destaques: 1. Oportunidade de evolução profissional e impacto significativo na organização. 2. Ambiente de trabalho jovem, dinâmico e em constante crescimento. 3. Promove igualdade de oportunidades e incentiva candidaturas diversas. Estamos à procura de um(a) competente Assistente de Apoio ao Cliente para integrar a nossa equipa. Se é apaixonado(a) pelo atendimento ao cliente e deseja causar impacto, esta oportunidade é para si! FUNÇÃO Prestar um atendimento rápido e de qualidade às solicitações dos clientes através de telefone, email ou chat; Resolver prontamente problemas e reclamações, procurando sempre encontrar soluções eficientes; Trabalhar em conjunto com as equipas internas para garantir que os clientes recebem informações fiáveis e atualizadas. QUALIFICAÇÕES Experiência em atendimento ao cliente, suporte ao cliente ou áreas afins (CRM); Excelentes competências de comunicação oral e escrita; Capacidade de resolução de problemas de forma rápida e assertiva; Espírito de iniciativa e proatividade. Outras línguas serão valorizadas. OFERTA Ambiente de trabalho jovem, dinâmico e em constante crescimento; Oportunidade de evolução profissional e de gerar impacto significativo na organização; Benefícios para colaboradores: descontos, seguro de saúde, ginásio e outras vantagens; Regime presencial em Cacém – Sintra, com possibilidade de atividade remota ao fim de semana. Horário: Das 9h às 18h de Quarta a Sábado Domingo das 8h às 17h (Folga à Segunda e Terça) A Zumub está comprometida com a promoção da igualdade de oportunidades e incentiva a candidatura de todas as pessoas qualificadas, independentemente do género, idade, deficiência, orientação sexual, raça, religião ou crença. Localização do trabalho: Presencial