Representante de Atendimento ao Cliente

Descrição

Resumo: Estamos procurando um Representante de Atendimento ao Cliente amigável e confiável para auxiliar os clientes com suas dúvidas, fornecer informações e resolver problemas básicos. Pontos principais: 1. Ambiente de equipe amigável e solidário 2. Oportunidades de crescimento profissional 3. Treinamento e integração fornecidos Sobre a função Procuramos um Representante de Atendimento ao Cliente amigável e confiável para integrar nossa equipe. Nesta função, você auxiliará os clientes respondendo às suas perguntas, fornecendo informações básicas e ajudando na resolução de problemas comuns. Não é necessária experiência extensa — valorizamos uma atitude positiva e disposição para aprender. Responsabilidades Responder às consultas dos clientes por e-mail, chat ou telefone. Fornecer informações precisas sobre produtos e serviços. Auxiliar os clientes com solicitações básicas e resolução simples de problemas. Encaminhar casos mais complexos à equipe apropriada. Manter atualizados os registros dos clientes. Manter um estilo de comunicação profissional e amigável. Requisitos Boas habilidades de comunicação escrita e verbal. Conhecimentos básicos de informática (e-mail, navegador web, Microsoft Office ou Google Workspace). Atitude voltada para o cliente e disposição para ajudar. Capacidade de trabalhar de forma independente e seguir instruções. Proficiência em inglês em nível intermediário ou superior. Desejável Experiência prévia em atendimento ao cliente (preferencial, mas não obrigatória). Experiência no uso de software CRM ou de help desk. O que oferecemos Treinamento e integração. Equipe amigável e solidária. Horários flexíveis de trabalho (quando aplicável). Oportunidades de crescimento profissional. Salário competitivo e benefícios. Pagamento: 650,00€ \- 700,00€ por semana Localização do trabalho: Itinerante