Operador de Call Center | Apoio ao Cliente | Amadora

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional responsável por atendimento e coordenação de assistência em viagem, focado na satisfação do cliente e com capacidade de gerir prioridades. Principais Destaques: 1. Atendimento e coordenação de assistência em viagem 2. Foco na satisfação do cliente e eficiência 3. Integração em equipa dinâmica e projeto com continuidade FUNÇÕES: O profissional a admitir será responsável por: * Atendimento de pedidos de assistência em viagem; * Coordenação de meios de assistência (reboques, táxis, entre outros); * Acompanhamento de processos e suporte ao cliente; * Garantir um serviço eficiente e orientado para a satisfação do cliente; REQUISITOS: * Experiência mínima de 6 meses em atendimento ao cliente; * Fluência em português e inglês; * Capacidade de lidar com situações de stress e tomada de decisão; * Boa comunicação e orientação para o cliente; * Capacidade de multitarefa e gestão de prioridades; * Conhecimentos básicos de geografia (valorizado); OFERTA: * Vencimento base: 935€ \+ subsídio de refeição \+ 70€ de subsídio de turno; * Horário rotativo entre as 08h00 e as 20h00; * Regime presencial durante a semana e remoto aos fins de semana; * Folgas ao Sábado e Domingo; * Integração em equipa dinâmica; * Projeto com continuidade; * Data de início prevista: 01 de junho; Local: Amadora Pagamento: 920,00€ \- 935,00€ por mês Benefícios: * Cartão/Ticket refeição Localização do trabalho: Trabalho remoto híbrido em Amadora