Coord-Marketing

Descrição

Resumo: Promover a imagem da marca e maximizar a receita por meio de técnicas de vendas, mantendo a fidelidade dos hóspedes, incentivando compras e garantindo uma experiência positiva nos hotéis Marriott. Pontos de destaque: 1. Promover a imagem da marca interna e externamente 2. Maximizar a receita mantendo a fidelidade dos hóspedes 3. Identificar oportunidades de venda cruzada e venda de aprimoramentos **Informações adicionais** **Número da vaga**26113047 **Categoria da vaga**Vendas \u0026 Marketing **Localização**Avenida dos Combatentes 45, Lisboa, Portugal, Portugal, 1600\-042 **Horário**Integral **Cargo remoto?**N **Tipo de cargo** Não\-gerencial **RESUMO DA VAGA** Promover a conscientização sobre a imagem da marca interna e externamente. Utilizar técnicas de vendas que maximizem a receita, ao mesmo tempo em que mantêm a fidelidade existente dos hóspedes aos hotéis Marriott. Identificar oportunidades de venda cruzada ao cliente e de venda de aprimoramentos para criar uma experiência ou evento melhor nos hotéis Marriott. Incentivar hóspedes ou chamadas telefônicas a adquirir ou agendar pacotes promocionais/tours. Explicar detalhes e requisitos relacionados à participação em uma apresentação comercial destinada a potenciais proprietários. Verificar se os indivíduos atendem aos requisitos de elegibilidade para pacotes promocionais/tours antes de agendar um tour em uma propriedade do Marriott Vacation Club. Determinar e conceder cortesias aos hóspedes como presentes pelo seu apoio (por exemplo, pontos de recompensa, ingressos para espetáculos). Responder às perguntas dos hóspedes sobre instalações/serviços da propriedade. Receber, registrar e repassar mensagens com precisão, completude e legibilidade. Seguir todas as políticas e procedimentos da empresa; garantir que o uniforme e a aparência pessoal estejam limpos e profissionais; manter a confidencialidade das informações proprietárias; proteger os ativos da empresa. Saudar e reconhecer todos os hóspedes conforme os padrões da empresa; antecipar e atender às necessidades de serviço dos hóspedes; agradecer aos hóspedes com genuína apreciação. Comunicar-se com outras pessoas utilizando linguagem clara e profissional; preparar e rever documentos escritos com precisão e completude; atender telefones utilizando etiqueta adequada. Desenvolver e manter relações de trabalho positivas com os demais; apoiar a equipe no alcance de objetivos comuns; ouvir e responder adequadamente às preocupações de outros funcionários. Cumprir as expectativas e padrões de garantia da qualidade. Movimentar, levantar, carregar, empurrar, puxar e posicionar objetos com peso inferior ou igual a 4,5 kg sem assistência; permanecer em pé, sentado ou caminhando por um período prolongado. Outras funções razoáveis solicitadas pelos supervisores. QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS Educação: Diploma do ensino médio ou equivalente ao GED. Experiência profissional relacionada: Nenhuma experiência profissional relacionada. Experiência de supervisão: Nenhuma experiência de supervisão. Licença ou certificação: Nenhuma *Na Marriott International, dedicamo-nos a ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades, acolhendo todos e proporcionando acesso a elas. Estimulamos ativamente um ambiente onde os diferentes perfis de nossos colaboradores são valorizados e celebrados. Nossa maior força reside na rica combinação de culturas, talentos e experiências de nossos colaboradores. Comprometemo-nos a não praticar qualquer forma de discriminação com base em qualquer condição protegida, incluindo deficiência, status de veterano ou outra condição protegida pela legislação aplicável.* Os hotéis Marriott trabalham para elevar a arte da hotelaria, inovando em cada oportunidade, ao mesmo tempo em que mantêm o conforto e a familiaridade pelos quais são reconhecidos em todo o mundo. Como membro dos hotéis Marriott, você contribui para cumprir a promessa de "oferecer sempre uma excelente hotelaria", prestando um atendimento gentil, simpático e moderno, que incorpora e amplia um legado. Com um nome que é sinônimo de hotelaria em todo o mundo, temos orgulho de convidá-lo a explorar uma carreira nos hotéis Marriott. Ao ingressar nos hotéis Marriott, você se junta a um portfólio de marcas da Marriott International. **Esteja** onde pode realizar seu melhor trabalho, **agir** conforme seu propósito, **fazer parte** de uma incrível equipe global e **se tornar** a melhor versão de quem você é. O JW Marriott faz parte do portfólio de luxo da Marriott International e compreende mais de 100 belos hotéis em cidades icônicas, além de resorts em todo o mundo. O JW acredita em priorizar nossos colaboradores. Se nossos funcionários estão felizes, nossos hóspedes também estarão felizes. Os colaboradores do JW Marriott são confiantes, inovadores e autênticos, representando o legado da marca fundada por J. Willard Marriott. Nossos hotéis oferecem uma experiência profissional única, onde você faz parte de uma comunidade e desfruta de vínculos verdadeiros com um diversificado grupo de colegas. O JW cria oportunidades de treinamento, desenvolvimento, reconhecimento e, o mais importante, fornece um ambiente onde é possível perseguir seus sonhos num contexto de luxo, com foco no bem\-estar holístico. O tratamento excepcional dispensado aos nossos hóspedes começa com o bom tratamento dado aos nossos funcionários. Esse é o tratamento JW. Ao ingressar no JW Marriott, você se junta a um portfólio de marcas da Marriott International. **Esteja** onde pode realizar seu melhor trabalho, **agir** conforme seu propósito, **fazer parte** de uma incrível equipe global e **se tornar** a melhor versão de quem você é.