Coord-Events

Descrição

Resumo: Esta função envolve coordenar com anfitriões de grupos, analisar pedidos de eventos de banquetes e garantir a satisfação dos hóspedes ao atender arranjos especiais e manter padrões profissionais de serviço. Pontos principais: 1. Garantir a satisfação dos hóspedes coordenando os arranjos para banquetes 2. Manter padrões profissionais de serviço e relações com os hóspedes 3. Apoiar as metas da equipe em um ambiente dinâmico de hospitalidade **Informações adicionais** **Número da vaga**26112398 **Categoria da vaga**Alimentos e Bebidas \& Culinária **Localização**Avenida dos Combatentes 45, Lisboa, Portugal, Portugal, 1600\-042 **Horário**Integral **Esta posição é remota?**N **Tipo de cargo**Não gerencial **RESUMO DA POSIÇÃO** Encontrar-se com o coordenador ou anfitriã de grupos antes dos eventos, fazer as apresentações e garantir que todos os arranjos sejam aceitáveis. Ler e analisar o pedido de evento de banquete para coletar informações sobre os hóspedes, determinar a disposição adequada, a cronologia, as necessidades específicas dos hóspedes, buffets, estações de ação, etc. Responder e tentar atender quaisquer arranjos especiais para eventos de banquetes. Acompanhar os arranjos especiais para eventos de banquetes para garantir sua conformidade. Seguir todas as políticas e procedimentos da empresa relacionados à segurança e à proteção; notificar o gerente sobre acidentes, lesões e condições inseguras no local de trabalho; e concluir treinamentos e certificações de segurança. Garantir que o uniforme e a aparência pessoal estejam limpos e profissionais, manter a confidencialidade das informações proprietárias e proteger os ativos da empresa. Receber e reconhecer todos os hóspedes conforme os padrões da empresa, antecipar e atender às necessidades de serviço dos hóspedes e agradecer-lhes com sincera apreciação. Comunicar-se com outras pessoas usando uma linguagem clara e profissional e atender telefones utilizando a etiqueta adequada. Desenvolver e manter relações de trabalho positivas com os demais e apoiar a equipe para alcançar objetivos comuns. Garantir a adesão às expectativas e aos padrões de qualidade. Ler e verificar visualmente informações em diversos formatos (por exemplo, letras pequenas). Inspeccionar visualmente ferramentas, equipamentos ou máquinas (por exemplo, para identificar defeitos). Permanecer em pé, sentado ou caminhando por um período prolongado ou durante todo o turno de trabalho. Mover, levantar, carregar, empurrar, puxar e colocar objetos com peso inferior ou igual a 25 libras sem assistência. Circular em espaços estreitos, confinados ou elevados. Transitar em superfícies inclinadas, irregulares ou escorregadias, bem como subir e descer escadas e/ou rampas de serviço. Alcançar objetos acima da cabeça e abaixo dos joelhos, incluindo agachar-se, torcer o corpo, puxar e curvar-se. Executar outras tarefas razoáveis solicitadas pelos supervisores. QUALIFICAÇÕES PREFERIDAS Educação: Diploma do ensino médio ou equivalente ao G.E.D. Experiência profissional relacionada: No mínimo 1 ano de experiência profissional relacionada. Experiência em supervisão: Nenhuma experiência em supervisão. Licença ou certificação: Nenhuma *Na Marriott International, comprometemo-nos a ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades, acolhendo todos e proporcionando acesso a elas. Fomentamos ativamente um ambiente onde os diversos antecedentes de nossos colaboradores são valorizados e celebrados. Nossa maior força reside na rica combinação de culturas, talentos e experiências de nossos colaboradores. Comprometemo-nos a não praticar qualquer forma de discriminação com base em qualquer condição protegida pela lei, incluindo deficiência, status de veterano ou qualquer outra base protegida pela legislação aplicável.* Nos hotéis Marriott, buscamos aperfeiçoar a arte da hospitalidade e aproveitar cada oportunidade para inovar, mantendo, ao mesmo tempo, a sensação reconfortante da familiaridade em todo o mundo. Ao atuar como anfitriã ou anfitrião nos hotéis Marriott, você contribui para cumprir a promessa de "hospitalidade maravilhosa, sem compromissos". Isso é realizado por meio da prestação de um serviço pensado, inovador e genuíno, capaz de tornar realidade e fortalecer ainda mais esse estilo de vida. Nossa marca é reconhecida internacionalmente como sinônimo de hospitalidade, e convidamos você calorosamente a conhecer nossas vagas de emprego nos hotéis Marriott. Nos hotéis Marriott, você fará parte do **portfólio de marcas da Marriott International**. Aqui, você poderá **dar o seu melhor, descobrir sua vocação**, integrar um **fantástico time global** e **extrair o máximo de si mesmo**. Os hotéis JW Marriott integram o portfólio de luxo da Marriott International e contam com mais de 100 belíssimos hotéis nas principais cidades e em exclusivos destinos de resort ao redor do mundo. A marca JW representa a filosofia de que nossos colaboradores estão em primeiro lugar. Pois, quando eles estão felizes, nossos hóspedes também ficam felizes. Nos hotéis JW Marriott trabalham pessoas seguras de si, inovadoras e autênticas, que continuam o legado do fundador da marca, J. Willard Marriott. Nossos hotéis oferecem experiências de trabalho únicas, pois você faz parte de uma comunidade e desfruta de verdadeiro espírito de equipe ao colaborar com colegas versáteis. A JW Marriott cria oportunidades para aprendizado contínuo, desenvolvimento e reconhecimento. E, principalmente, oferece um ambiente onde você pode viver suas paixões em um contexto luxuoso, com foco no bem-estar integral. O tratamento excepcional que oferecemos aos nossos hóspedes começa com a forma como cuidamos da nossa equipe. Para isso, temos um nome: JW Marriott Treatment™. Nos hotéis JW Marriott, você fará parte do **portfólio de marcas da Marriott International**. Aqui, você poderá **dar o seu melhor, descobrir sua vocação**, integrar um **fantástico time global** e **extrair o máximo de si mesmo**.