Store Manager

Descrição

Resumo da Vaga: Procuramos um/a Encarregado/a de Loja apaixonado/a por moda e pessoas, que inspire a equipa, garanta atendimento excecional e impulsione as vendas com liderança e estratégia. Principais Destaques: 1. Liderança inspiradora e motivação de equipas em ambiente de moda. 2. Atendimento ao cliente excecional e fidelização de visitantes. 3. Desenvolvimento de carreira numa marca em expansão. **SILBON · NOTHING IS CASUAL** **ENCARREGADO/A DE LOJA** Gosta de liderar equipas e sabe que uma boa gestão é aquela que não se nota, porque tudo flui? Apaixona\-se pela moda com propósito, pelo atendimento ao cliente genuíno e pela procura constante da excelência? Se assim for… continue a ler. Esta oportunidade é para si. **QUEM SOMOS** Somos a Silbon, a marca cordobesa das duas raquetes. Desde 2009, construímos moda com carácter: design e elegância, qualidade sem concessões e um compromisso real com as pessoas e o planeta. Hoje somos mais de 160 pontos de venda e 700 colaboradores em Espanha, Portugal, França e México. Continuamos a crescer e queremos fazê\-lo com as pessoas certas. Silbon é moda, mas também é paixão e estilo de vida. Dress to live, dress to last. **A SUA MISSÃO** Será a pessoa que faz com que a loja funcione, inspire e venda. A sua liderança faz a diferença no dia a dia da equipa e na experiência de cada cliente que entra pela porta. **O QUE FARÁ** * Liderar e motivar a equipa, sendo uma referência em atitude e no conhecimento do produto e dos procedimentos. * Garantir um atendimento ao cliente excecional por parte de toda a equipa, potenciando as vendas e fidelizando quem nos visita. * Ser estratega do ponto de venda: criando estratégias de horários (escalas da equipa para a melhor produtividade possível), estratégia de produto e visual, em conjunto com os seus responsáveis de zona. * Acompanhar a formação dos novos vendedores e fazer com que se sintam parte do projeto desde o primeiro dia. Poderá inclusive tornar\-se formador, colaborando no onboarding de outros encarregados que entrem na empresa. * Analisar os KPIs da loja e traduzi\-los em ações concretas que melhorem o desempenho. * Responsável pela gestão de stock. * Assegurar que o espaço reflete sempre a identidade Silbon: cuidado estético e visual merchandising impecável. * Gerir a operação diária com critério, eficiência e bom ambiente. **O QUE PROCURAMOS** * Experiência mínima de 1 ano a liderar um ponto de venda no setor da moda. * Ser o líder em quem as suas equipas se queiram espelhar. * Forte orientação para resultados e capacidade analítica. * Valorizamos conhecimentos gerais de alfaiataria (ou vontade real de os aprender connosco). * O nosso foco é o cliente. Paixão genuína pelas pessoas. * Flexibilidade horária para se adaptar às necessidades do negócio. * Muita atitude e energia! **O QUE OFERECEMOS** * Projeto estável, com oportunidades de crescimento. * Salário competitivo \+ variável por objetivos \+ retroativos \+ bónus anual, porque o seu desempenho tem recompensa real. * 30% de desconto em produtos Silbon para que vista a marca que representa. * Seguro de saúde. * Convenção anual onde conhecerá os seus colegas de todo o país e de todos os departamentos da empresa. * Concurso mensal com prémios para colaboradores. * Um fim de semana de qualidade por mês. * Dia livre no seu aniversário. * Sorteios de bilhetes entre os colaboradores. * Formação contínua em alfaiataria, KPIs, visual merchandising, finanças e muito mais: acreditamos no seu desenvolvimento. * Plano de carreira real dentro de uma marca em expansão — crescemos e queremos que cresça connosco. * LOCALIZAÇÃO DA LOJA: VILA DO CONDE FASHION OUTLET * HORÁRIO DA LOJA: (nota: os nossos horários podem mudar no verão / inverno) * TIPO DE HORÁRIO: turnos rotativos de manhã e de tarde, incluindo fins de semana **Aceita o desafio?** Candidate\-se agora. A chave do sucesso é a sua atitude — e na Silbon sabemos valorizá\-la. **ESPERAMOS POR SI!**