Estagiário de Operações Offline

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Resumo: Junte-se à Emma – The Sleep Company como parte das equipes B2B de Cadeia de Suprimentos, concentrando-se em Excelência em Qualidade e Processos, Produção e Planejamento, Logística ou Operações para inovar na indústria do sono. Pontos principais: 1. Liderar, interromper e reinventar a indústria do sono com um líder global D2C. 2. Fazer parte de uma comunidade inteligente e motivada com uma cultura de colaboração. 3. Gerar impacto por meio de experiência prática, mentoria e aprendizado. **Pronto para liderar, interromper e reinventar a indústria do sono?** Somos **Emma – The Sleep Company**. Fundada em 2015, tornamo-nos a maior marca global D2C de sono, presente em mais de 35 países e com mais de 25 lojas na Europa. Recomendada por principais associações de consumidores na região EMEA, APAC e nas Américas, desenvolvemos os melhores produtos de conforto para o sono, que capacitam nossos clientes a despertarem seu melhor todos os dias. Na Emma, somos uma comunidade de pessoas inteligentes e motivadas, unidas por uma forte cultura de colaboração, trabalho em equipe e compartilhamento de conhecimento. Pensamos grande, assumimos responsabilidades e temos autonomia para gerar impacto significativo. Por meio de experiência prática, mentoria e aprendizado contínuo, impulsionamos nosso próprio crescimento e desenvolvimento. Com Emmies de mais de 60 nacionalidades e escritórios em várias regiões, nossas diversas perspectivas enriquecem nossa cultura organizacional. **Pronto para moldar o futuro do sono conosco? Vamos fazer acontecer!** ### **O que você fará:** * Você fará parte de nossas equipes B2B de Cadeia de Suprimentos e se concentrará em uma das seguintes missões: **Excelência em Qualidade e Processos/Produção e Planejamento/Logística/Operações** * **Excelência em Qualidade e Processos** * Analisar e melhorar processos operacionais para aumentar a eficiência e reduzir erros * Apoiar a implementação de fluxos de trabalho padronizados e controles de qualidade * Monitorar indicadores-chave de desempenho e preparar relatórios regulares de desempenho * Colaborar com equipes multifuncionais para identificar e executar iniciativas de melhoria de processos * **Produção e Planejamento** * Auxiliar na previsão de demanda e no agendamento da produção para garantir níveis ideais de estoque * Coordenar com fornecedores e parceiros de produção para cumprir prazos de entrega * Acompanhar o andamento dos pedidos e resolver gargalos no processo produtivo * Contribuir para a documentação de processos e otimização de ferramentas de planejamento * **Logística** * Apoiar as operações da primeira milha, coordenando coletas de fornecedores e transporte de entrada * Monitorar entregas da última milha, resolvendo atrasos e melhorando a experiência do cliente * Auxiliar no acompanhamento de inventário de armazém, precisão de estoque e otimização de processos * Gerenciar fluxos de devolução, garantindo processamento eficiente e comunicação clara com parceiros * **Operações** * Auxiliar gestores de contas OPS na coordenação com parceiros B2B e equipes internas * Apoiar o gerenciamento de pedidos, acompanhando-os, atualizando-os e garantindo o atendimento preciso * Colaborar com a equipe de Excelência ao Cliente para resolver questões dos clientes e assegurar sua satisfação * Manter painéis operacionais, relatando desempenho e oportunidades de melhoria ### **Quem estamos procurando:** * Você possui boas habilidades de comunicação em inglês. * Você é hábil em análise de dados, gostando de trabalhar com números e encontrar maneiras de melhorá-los. * Você é orientado a processos, com paixão por otimizar fluxos de trabalho e impulsionar a eficiência. * Você é um excelente comunicador, pronto para colaborar com equipes em todo o mundo. * Você está ansioso para aprender, adaptar-se e tomar iniciativas em um ambiente dinâmico e acelerado. * Você está disponível para iniciar nos próximos dois meses. ### **O que oferecemos:** * Um pacote competitivo de 1250€ mensais (incluindo vale-refeição e benefícios Coverflex) * Desconto para funcionários em produtos Emma para você, seus amigos e familiares (válido em todos os mercados da UE) * Seguro de saúde privado incluindo cuidados odontológicos * Aulas internas de português, de nível iniciante a avançado * Uma combinação de crescimento pessoal e corporativo para acelerar sua carreira e ajudá-lo a alcançar seus objetivos * A oportunidade de trabalhar em projetos empolgantes e desafiadores, de forma independente ou como parte de uma equipe internacional dedicada * Responsabilidade e autoridade de tomada de decisões desde o primeiro dia — você criará impacto com novas ideias inovadoras e ajudará a moldar o DNA da nossa empresa * Trabalhar e aprender com especialistas em diversas áreas e conhecer seus colegas em eventos corporativos empolgantes **Torne-se um Emmie** A Emma está transformando o mundo do sono — **e queremos as pessoas de melhor desempenho para nos ajudar nessa missão.** Queremos você. Mas apenas se estiver disposto a se dedicar integralmente. Apenas se estiver disposto a questionar, interromper, inovar e criar do zero. Celebramos orgulhosamente a diversidade. Somos uma empresa que oferece igualdade de oportunidades e está comprometida com a promoção da inclusão em nosso local de trabalho. Consideramos todos os candidatos qualificados sem distinção de raça, origem étnica, religião ou crença, gênero, identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, origem nacional, deficiência ou idade. Nosso objetivo é responder em alguns dias, porém, atualmente estamos recebendo um grande número de candidaturas, o que pode causar atrasos no processo. Entraremos em contato o mais breve possível! Com seu consentimento, podemos utilizar ferramentas de inteligência artificial (IA) para apoiar partes do processo seletivo, como obter a transcrição das entrevistas e resumi-las por IA. Essas ferramentas auxiliam nossa equipe de recrutamento, mas não substituem o julgamento humano. As decisões finais de contratação são sempre tomadas por humanos. Se desejar mais informações sobre como seus dados são tratados, entre em contato com privacy@emma\-sleep.com