Consultor Financeiro (Após-Venda Independente – Desenvolvimento de Concessionários e Oficinas)

Descrição

Resumo: Apoiar o crescimento do segmento de Após-Venda Independente (IAM) mediante a melhoria do desempenho dos concessionários, o fortalecimento dos relacionamentos com reparadores independentes e a promoção da adoção de sistemas digitais. Pontos principais: 1. Função orientada ao campo, com foco em visitas estruturadas e no desenvolvimento de capacidades 2. Fortalecer relacionamentos com reparadores independentes e cadeias de oficinas 3. Liderar iniciativas para o desenvolvimento de concessionários e a adoção de sistemas digitais **Título do cargo**: Consultor Financeiro (Após-Venda Independente – Desenvolvimento de Concessionários e Oficinas) **Visão geral do cargo:** Apoiar o crescimento do segmento de Após-Venda Independente (IAM) por meio da melhoria do desempenho dos concessionários, do fortalecimento dos relacionamentos com reparadores independentes (RIs) e cadeias de oficinas, bem como da promoção da adoção de plataformas digitais de pedidos e sistemas para oficinas. A função é orientada ao campo e concentra-se em visitas estruturadas, avaliações, desenvolvimento de capacidades e ativação comercial direcionada. **Principais responsabilidades:** Visitas a concessionários \& Melhoria de desempenho: * Realizar visitas presenciais padronizadas junto a concessionários autorizados para avaliar o desempenho das peças IAM, a profundidade do portfólio de produtos, a competitividade e a execução das vendas. * Identificar oportunidades de melhoria em processos, estratégias de estoque, atendimento ao cliente e adoção de plataformas digitais de pedidos. * Fornecer feedback estruturado, registrar os resultados das visitas e definir próximos passos acionáveis. Avaliações de concessionários \& Planos de melhoria: * Realizar avaliações abrangentes dos concessionários, medindo a qualidade operacional, a maturidade comercial e a aderência aos princípios do IAM. * Executar auditorias, fichas de avaliação e comparações de desempenho para identificar pontos fortes e lacunas. * Elaborar planos de melhoria claros com KPIs, responsabilidades e cronogramas. Capacitação de concessionários: * Ministrar programas de capacitação direcionados para elevar o desempenho dos concessionários — especialmente novos parceiros ou aqueles com desempenho abaixo do esperado. * Treinar funcionários dos concessionários sobre processos de vendas, conhecimento dos produtos, lógica de precificação e utilização dos sistemas. * Fornecer acompanhamento estruturado e relatórios de progresso. Iniciativas individuais de desenvolvimento de concessionários: * Elaborar planos personalizados de desenvolvimento para concessionários selecionados, abrangendo segmentação de clientes, estratégia de precificação, análise de potencial, otimização do processo de pedidos e fluxos de comunicação. * Estabelecer metas mensais e acompanhar o progresso por meio de relatórios estruturados. Visitas a clientes (RIs \& Cadeias de oficinas): * Realizar visitas presenciais a RIs e cadeias de oficinas para promover a conscientização sobre os produtos, fortalecer os relacionamentos e ampliar as vendas de peças. * Oferecer suporte prático às plataformas online de pedidos e aos sistemas para oficinas. * Documentar os resultados das visitas e definir iniciativas de melhoria. Avaliações de clientes \& Planos de ação: * Avaliar o potencial de faturamento e o nível de engajamento de RIs e cadeias de oficinas. * Identificar oportunidades comerciais e elaborar planos de melhoria com base nas necessidades do mercado. * Carregar avaliações estruturadas e acompanhamentos nos sistemas exigidos. **Competências \& Experiência que são um \+ para a função:** * No mínimo 5\+ anos de experiência em vendas no segmento automotivo de após-venda, força de campo, desenvolvimento de rede ou consultoria para oficinas. * Conhecimento das operações dos concessionários, dos processos das oficinas e da distribuição B2B de peças. * Excelentes habilidades em capacitação, avaliação de desempenho e construção de relacionamentos. * Capacidade de interpretar KPIs, dados de mercado e padrões de comportamento dos clientes. * Facilidade para trabalhar em ambientes estruturados e orientados por relatórios. * Excelente comunicador, capaz de influenciar diversas partes interessadas. * Domínio fluente de português \+ inglês (nível B2, no mínimo). Localização: Escritório de Lisboa (modelo híbrido). **Sobre a Accenture** A Accenture é uma empresa líder global de serviços profissionais que ajuda as principais empresas, governos e outras organizações do mundo a construir seu núcleo digital, otimizar suas operações, acelerar o crescimento da receita e aprimorar os serviços prestados aos cidadãos — gerando valor tangível com rapidez e escala. Somos uma empresa orientada por talento e inovação, com aproximadamente 791.000 pessoas atendendo clientes em mais de 120 países. A tecnologia está no centro da mudança atual, e somos um dos líderes mundiais na condução dessa transformação, contando com sólidas relações em ecossistemas. Combinamos nossa liderança em tecnologia e em nuvem, dados e IA com experiência setorial incomparável, especialização funcional e capacidade global de entrega. Nossa ampla gama de serviços, soluções e ativos nas áreas de Estratégia \& Consultoria, Tecnologia, Operações, Industry X e Song, juntamente com nossa cultura de sucesso compartilhado e compromisso com a criação de valor 360°, permite-nos ajudar nossos clientes a se reinventarem e a construírem relacionamentos confiáveis e duradouros. Medimos nosso sucesso pelo valor 360° que criamos para nossos clientes, colegas, acionistas, parceiros e comunidades. Visite-nos em www.accenture.com **Declaração de Igualdade de Oportunidades de Emprego** Acreditamos que ninguém deve ser discriminado por suas diferenças. Todas as decisões de contratação devem ser tomadas sem distinção de idade, raça, credo, cor, religião, sexo, nacionalidade, ascendência, deficiência, condição de veterano militar, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, informação genética, estado civil, cidadania ou qualquer outra condição protegida pela legislação aplicável. Nossa rica diversidade nos torna mais inovadores, competitivos e criativos, o que nos ajuda a atender melhor nossos clientes e nossas comunidades.