Resumo: Esta função envolve a avaliação do risco de crédito dos clientes, a mitigação de dívidas incobráveis, a gestão de bloqueios de pedidos e o apoio às escaladas de cobrança. Pontos principais: 1. Concentra-se na avaliação e mitigação de riscos dos clientes 2. Oportunidade de solucionar problemas e apoiar colaboradores juniores 3. Cultura colaborativa com percursos profissionais flexíveis Especialista em Crédito Mindelo, Porto, Portugal Híbrido \- Remoto/Presencial Como a maior empresa especializada exclusivamente em adesivos do mundo, a H.B. Fuller (NYSE: FUL) desenvolve revestimentos funcionais inovadores, adesivos e selantes que melhoram a qualidade, segurança e desempenho dos produtos utilizados diariamente pelas pessoas. Fundada em 1887, com receita de 2024 de $3\.6 bilhões, nossa missão de Conectar o que Importa é concretizada por mais de 7.500 colaboradores globais que trabalham em conjunto com clientes em mais de 30 segmentos de mercado, em mais de 140 países, para desenvolver soluções altamente especificadas que permitem aos clientes levar inovações transformadoras aos seus mercados finais. Saiba mais em www.hbfuller.com. **A função?** O Analista de Crédito reporta ao Líder da Equipa de Crédito e Cobranças e sua principal responsabilidade é realizar a avaliação de risco dos clientes e a mitigação de riscos, visando minimizar as despesas com dívidas incobráveis e maximizar as vendas. Faz parte do processo de escalada dentro da equipa, resolvendo problemas e apoiando colaboradores juniores antes de proceder à escalada ao Líder da Equipa de Crédito. Este cargo também apoia os relatórios mensais de contas a receber (A/R). **Quem SOMOS?** Nos Serviços Globais de Finanças esforçamo-nos por abraçar as diferenças, garantindo que todos se sintam ouvidos e valorizados. Acreditamos que uma rica diversidade de origens, experiências, nacionalidades e perspectivas impulsiona a inovação. Oferecemos percursos profissionais flexíveis adaptados às suas competências e aspirações. A nossa cultura reconhece e apoia a jornada individual de cada um, promovendo um ambiente de trabalho inclusivo onde todos têm sucesso graças a um ambiente colaborativo. Como resultado, nos últimos 4 anos a H.B. Fuller foi reconhecida como uma das 'Melhores Empresas para Trabalhar' pela revista Exame. **Por que se juntar à H.B. Fuller?** É uma pessoa criativa e entusiasmada, com ideias inovadoras capazes de questionar a forma como as coisas são feitas? Identifica-se com a frase: 'Faça bem feito desde a primeira vez'? Nós também! Procura uma empresa onde o desenvolvimento das pessoas seja constantemente uma prioridade máxima? Oferecemos programas de formação, coaching e mentoria em todo o mundo e comprometemo-nos a desafiar-nos continuamente para criar oportunidades para os nossos colaboradores. A nossa Equipa Global de Serviços de Finanças cresceu mais de 50% nos últimos 5 anos. **O que VOCÊ fará?** **Avaliação e mitigação de riscos dos clientes (40%)** * Avalia a situação de crédito dos clientes com base na experiência da HBF, nos dados fornecidos pelas vendas, em relatórios de agências e no estado financeiro/bancário. * Atribui classificações de risco e estabelece limites de crédito dentro do nível de autoridade ou recomenda limites que excedam essa autoridade. * Colabora com as vendas e os clientes para mitigar situações de risco marginal e escalona ao Gestor sempre que apropriado. * Os prazos para as avaliações de risco cumprem os acordos de serviço estabelecidos. **Bloqueios de pedidos por excesso de limite e condições de vencimento (25%)** * Aborda sistematicamente os pedidos dos clientes bloqueados por excesso de limite e por condições de vencimento, recorrendo ao recurso apropriado da HBF \- Gestor, Serviço ao Cliente, Vendas ou Cliente, conforme a natureza e a dimensão da exposição. * Atualiza a avaliação de risco de crédito e recomenda alterações nos limites de crédito em resposta às variações nos volumes de vendas. **Escalada de questões de cobrança (20%)** * Define os próximos passos adequados para a ação de cobrança após os representantes de Crédito e Cobranças terem executado as ações de acompanhamento rotineiras sem sucesso. * Colabora com os Gestores de Vendas para determinar a melhor abordagem junto dos clientes relativamente a questões de mora e futuros pedidos. * Recomenda opções e/ou escalona questões de mora ao Gestor para casos complexos (acordos de pagamento, colocação de dívidas). * Responde a situações de insolvência dos clientes para minimizar as despesas com dívidas incobráveis — submete documentos às agências/tribunais conforme exigido. **Apoio à elaboração de relatórios e processamento de transações conforme atribuído pelo Gestor (15%)** * Executa consultas e prepara relatórios estabelecidos para fins de relatório gerencial do departamento ou de auditorias. * Responde às solicitações de auditoria e fornece apoio relacionado com controlos, relatórios ou transações, sempre que necessário. * Fornece apoio suplementar ao Líder da Equipa de Contas a Receber, caso necessário. **Requisitos mínimos** * Licenciatura em Gestão, Finanças ou Contabilidade (preferencial, mas não exclusivo). * Capacidade de trabalhar de forma independente, com boas competências de resolução de problemas e negociação. * 1 ano de experiência comercial equivalente em crédito. * Domínio fluente da língua inglesa * Competências intermédias no Microsoft Office (especificamente Excel). \#LI\-AL1 \#LI\-Hybrid *A H.B. Fuller é uma empregadora que pratica a Igualdade de Oportunidades no Emprego e orgulha-se de ter criado uma cultura colaborativa onde os colaboradores de todo o mundo são vistos, ouvidos e respeitados. Todos os candidatos qualificados serão considerados para emprego, independentemente de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade ou expressão de género, origem nacional, deficiência, estado civil ou condição de veterano protegido, ou qualquer outra classificação legalmente protegida.* *A H.B. Fuller não aceita currículos não solicitados de recrutadores, agências de emprego ou empresas de recrutamento. Para estabelecer uma relação comercial com a H.B. Fuller, deve ser celebrado um acordo de prestação de serviços por escrito, previamente assinado pelo Departamento de Recursos Humanos, antes de qualquer submissão de informações relativas a um potencial candidato. Na ausência de um acordo de prestação de serviços assinado, a H.B. Fuller não assumirá qualquer obrigação de pagamento de honorários ou compensação.*