Descrição
Resumo:
Esta função garante a precisão e integridade dos dados mestres no SAP, apoiando as operações comerciais por meio de uma governança eficaz dos dados, sua manutenção e conformidade com auditorias.
Pontos principais:
1. Garantir a precisão, integridade e qualidade dos dados mestres no SAP
2. Apoiar as operações comerciais por meio de uma governança eficaz dos dados e sua manutenção
3. Participar em auditorias internas de logística e em iniciativas de melhoria contínua
### **Descrição do cargo**
Nosso cliente é um prestigiado grupo industrial, líder em seu setor, e atualmente busca recrutar um **Analista e Auditor de Dados Mestres** para integrar sua equipe em Cascais.
**Resumo da função**
Esta função garantirá a precisão, integridade e qualidade dos dados mestres no SAP, apoiando as operações comerciais por meio de uma governança eficaz dos dados e sua manutenção. Esta posição também é responsável por criar, atualizar e gerenciar dados mestres conforme os padrões da empresa, prestar suporte aos usuários, resolver problemas relacionados a dados, realizar testes e atividades de configuração do sistema, bem como contribuir para melhorias de processos. A posição também apoia auditorias de logística e ajuda a assegurar a conformidade com práticas organizacionais, procedimentos e padrões de gestão de dados.
**Principais tarefas e atividades**
* Criar, atualizar e manter dados mestres no SAP conforme os padrões da empresa;
* Receber solicitações dos usuários por meio do sistema de chamados (OTRS), classificando-os conforme o serviço e as funcionalidades envolvidas;
* Compreender e aplicar as metodologias e procedimentos da empresa, respeitando os Objetivos de Nível de Serviço (SLO) definidos;
* Auxiliar na resposta às necessidades dos usuários e na resolução de problemas relacionados aos dados mestres;
* Participar em auditorias internas de logística para garantir a conformidade com as políticas e procedimentos da empresa;
* Avaliar a precisão dos processos e dados de logística tanto fisicamente quanto dentro do SAP;
* Apoiar a configuração de dados mestres no SAP em diversos módulos, incluindo SAP MM, PM, PP e QM;
* Realizar manutenção corretiva, preventiva e evolutiva dos dados mestres;
* Apoiar ações corretivas e iniciativas de melhoria contínua decorrentes de achados de auditorias;
* Trabalhar em estreita colaboração com fábricas, equipes centrais e proprietários de sistemas para atender às necessidades comerciais;
* Ministrar treinamentos para usuários finais e promover o compartilhamento de conhecimento sobre processos e melhores práticas relacionadas aos dados mestres.
**Requisitos**
* Graduação em Administração, Sistemas de Informação, Cadeia de Suprimentos, Engenharia ou área correlata;
* Experiência em gestão de dados mestres no SAP, logística, cadeia de suprimentos, manufatura ou ambientes operacionais orientados a dados;
* Experiência em processos de negócios, governança de dados e administração de sistemas é um diferencial;
* Disponibilidade para viagens internacionais ocasionais (Europa e Américas);
* Bom entendimento do SAP e dos processos de dados mestres é obrigatório;
* Experiência com os módulos SAP MM, PP, PM ou QM é um grande diferencial;
* Bom conhecimento do Microsoft Office, especialmente Excel;
* Capacidade de identificar inconsistências nos dados e avaliar o impacto das alterações antes de sua implementação;
* Experiência com sistemas de chamados e processos de gestão de serviços é um diferencial;
* Fluência em inglês e português (obrigatório);
* Orientado para detalhes, organizado e altamente preciso em tarefas rotineiras e repetitivas;
* Resistente e capaz de manter foco e motivação ao executar atividades estruturadas e orientadas a processos.
* Forte senso de propriedade e responsabilidade pela qualidade dos dados;
* Habilidades eficazes de comunicação e mentalidade voltada ao atendimento ao cliente;
* Confortável colaborando com fábricas, equipes centrais e partes interessadas multifuncionais;
* Proativo, confiável e comprometido com a melhoria contínua.