Resumo da Vaga: Gestão e acompanhamento operacional e administrativo dos serviços de distribuição, incluindo cobranças, estafetas e tratamento de reclamações. Principais Destaques: 1. Gestão e coordenação de envios de mercadorias, garantindo prazos e qualidade. 2. Monitorização do fluxo logístico e tratamento de incidências. 3. Perfil proativo com capacidade de organização e orientação para resultados. **MISSÃO E OBJECTIVOS** \- Gestão de Cobranças; \- Gestão de Estafetas; \- Acompanhamento operacional e administrativo dos serviços de distribuição; \- Tratamento de reclamações. **TAREFAS E RESPONSABILIDADES** \- Processamento de cobranças; \- Coordenação das atividades dos estafetas: monitorização das entregas; \- Estabelecimento de contacto com clientes (suporte direto na entrega de encomendas, de forma a resolver problemas logísticos); \- Gestão e coordenação dos envios de mercadorias, garantindo prazos e qualidade na entrega; \- Monitorização do fluxo logístico, à entrega final, assegurando a conformidade com os padrões exigidos; \- Tratamento de incidências; **REQUISITOS E COMPETÊNCIAS** \- Formação académica ao nível do ensino secundário; \- Experiência profissional em funções similares (preferencialmente em empresa do mesmo setor de atividade); \- Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador; \- Pretende\-se perfil proativo, com capacidade de organização, planeamento, controlo e orientação para os resultados. \- Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal. Localização do trabalho: Presencial
João Santos
Indeed · HR
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