Resumo da Vaga: Profissional para gestão de equipas, controlo de reservas e finanças, e coordenação de tarefas hoteleiras, com foco em atendimento ao cliente e resolução de incidentes. Principais Destaques: 1. Gestão e resolução de incidentes 2. Coordenação e organização de tarefas de receção 3. Colaboração com outros departamentos do hotel **Descrição das funções:** Elaboração dos horários do pessoal do departamento Controlo e gestão de reservas Gestão e resolução de incidentes Controlo e gestão de receitas Organizar e coordenar as tarefas dos recepcionistas Coordenar com os outros departamentos as tarefas de gestão do hotel Controlo dos créditos das faturas emitidas Controlo das faturas de serviços recebidas Observações importantes Será valorizada a formação específica em atendimento ao cliente Será valorizado ter conhecimentos e experiência no funcionamento de um **O que esperamos de si?** Organização e responsabilidade Aparência limpa e asseada Simpatia e cordialidade Cordialidade Capacidade de trabalhar sob pressão Capacidade de lidar com reclamações Bom senso Traduzido com a versão gratuita do tradutor \- DeepL.com Tipo de oferta: Part\-time, Integral/Full\-time Benefícios: * Acesso à internet * Auxílio Moradia * Horário flexível Localização do trabalho: Presencial
João Santos
Indeed · HR
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