Service Desk - Alfragide, Lisboa

Descrição

Resumo da Vaga: Procuramos um/a Service Desk para a equipa de IT nos Serviços Centrais em Alfragide, oferecendo suporte técnico L1/L2 e gerindo o ecossistema aplicacional do Grupo. Principais Destaques: 1. Suporte técnico L1/L2 a utilizadores internos 2. Resolução de problemas de hardware, software e redes 3. Gestão de contas e acessos Microsoft Office 365 **Vem fazer parte da nossa equipa no Real Hotels Group!** Se procuras uma experiência num ambiente dinâmico, onde a excelência no atendimento e a dedicação ao cliente fazem parte dos nossos valores, esta poderá ser a tua oportunidade! Estamos à procura de pessoas motivadas para fazerem parte da nossa equipa e crescerem connosco. Para reforçar a nossa equipa de **IT,** n**os Serviços Centrais**, em **Alfragide**, estamos a recrutar um**/a Service Desk.** **O que te espera nesta função:** * Suporte técnico L1/L2 a utilizadores internos; * Resolver problemas de hardware, software e redes; * Suporte ao ecossistema aplicacional do Grupo; * Instalação e config laptops, desktops, periféricos, contas e acessos; * Gestão de contas e acessos Microsoft Office 365; * Criação e manutenção da documentação dos serviços prestados; * Gestão de assets e políticas de segurança. **O que valorizamos em ti:** * Até 5 anos de experiência em função similar; * Familiaridade com temas de conectividade e infraestrutura (DNS, DHCP, Cisco, Sophos, LAN, Wi\-Fi); * Mindset para resolução rápida dos problemas do dia\-a\-dia, num ambiente dinâmico; * Disponibilidade para executar tarefas de suporte em piquete e para deslocações às unidades do Grupo. **O que encontrarás ao fazer parte da nossa equipa:** * Integração de Grupo Hoteleiro sólido e em crescimento; * Parcerias com descontos em várias áreas \- lazer, saúde, desporto e serviços; * Tarifa Team; * Tarifa friends \& family; * Dia de aniversário; * Seguro de saúde após 6 meses de vinculo contratual; * Campanha TUA \- Traz Um Amigo \- Bónus financeiro por cada novo colaborador recomendado; * Bónus Semestral de acordo com a politica em vigor na empresa. **ENVIA\-NOS O TEU CV!** Vem conhecer outras vagas que temos disponíveis em https://www.realhotelsgroup.com/pt\-pt/carreiras/ \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_*\_\_\_\_\_\_\_* *Os dados serão conservados durante o período de um ano e não haverá lugar a decisões individuais automatizadas. Poderá exercer os seus direitos de acesso, retificação, cancelamento, oposição, apagamento e portabilidade, enviando carta para Rua Quinta do Paizinho, 11, 2790\-236 Carnaxide. Caso considere que o Real Hotels Group violou ou possa ter violado os direitos de que dispõe nos termos da legislação aplicável sobre proteção de dados, poderá apresentar uma reclamação perante a Comissão Nacional da Proteção de Dados.* Tipo de oferta: Integral/Full\-time Localização do trabalho: Presencial