RECEPCIONISTA

Descrição

Resumo: Procuramos uma recepcionista apaixonada para proporcionar experiências extraordinárias e contínuas aos hóspedes, além das tarefas convencionais, com foco na antecipação e na satisfação. Pontos principais: 1. Oportunidade de maximizar a satisfação dos hóspedes em todos os estabelecimentos 2. Exigem-se fortes habilidades de comunicação e organização 3. Trabalhar com uma equipe diversificada e adaptar-se a diferentes formas de trabalho **TEMPORADA 2026** Procuramos uma recepcionista apaixonada cuja atitude não se limite apenas a agradar os hóspedes, mas que também antecipe e satisfaça suas necessidades não expressas. A função na recepção vai além das tarefas convencionais de check\-in/check\-out; abrange uma ampla gama de deveres e responsabilidades no cerne da nossa unidade, dedicados a proporcionar aos nossos hóspedes uma experiência contínua e extraordinária. É obrigatória a fluência em pelo menos duas das três línguas seguintes: português, alemão e inglês, bem como conhecimentos básicos na terceira; o domínio do espanhol seria um diferencial. O nosso candidato ideal deve possuir: • Capacidade de aproveitar todas as oportunidades para aumentar a satisfação dos hóspedes em todos os estabelecimentos. • Fortes habilidades de comunicação e confiança nos procedimentos gerais do hotel relativos à recepção. • Excelentes habilidades organizacionais, bem como boas competências informáticas nos programas Microsoft Office. Recomenda-se conhecimento de software para recepção. • Capacidade de identificar prioridades e de trabalhar com múltiplos prazos concorrentes. • Forte capacidade de trabalhar com uma equipe diversificada e adaptabilidade a diferentes formas de trabalho. • Experiência profissional mínima de 6 meses em funções ligadas ao setor hoteleiro, preferencialmente em hotéis de 5\-estrelas.