Rececionista de Hotel

Descrição

Resumo da Vaga: Um prestigiado hotel em Braga procura Rececionista dinâmico e comunicativo para integrar a sua equipa, garantindo um serviço de excelência aos hóspedes através de gestão de reservas, atendimento e resolução de solicitações. Principais Destaques: 1. Integração num hotel de prestígio e equipa profissional 2. Formação contínua e oportunidade de desenvolvimento profissional 3. Excelente ambiente de trabalho Um prestigiado hotel localizado em Braga encontra\-se a recrutar **Rececionista** para integrar a sua equipa e proporcionar um serviço de excelência aos seus hóspedes. Procuramos um profissional dinâmico, comunicativo e orientado para o cliente, capaz de representar os mais elevados padrões de hospitalidade e atendimento. Principais responsabilidades: * Realizar processos de check\-in e check\-out. * Prestar informações sobre os serviços do hotel, atrações turísticas e pontos de interesse da região. * Gerir reservas, alterações e cancelamentos. * Atender chamadas telefónicas e responder a pedidos de informação. * Assegurar a correta gestão administrativa da receção. * Resolver situações e solicitações dos hóspedes de forma eficiente e profissional. * Garantir elevados padrões de qualidade no atendimento ao cliente. Perfil pretendido: * Experiência anterior em funções de receção, hotelaria ou atendimento ao público (preferencial). * Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal. * Domínio da língua portuguesa e bons conhecimentos de inglês. * Conhecimentos de outras línguas serão valorizados. * Boa apresentação e postura profissional. * Sentido de responsabilidade, organização e atenção ao detalhe. * Capacidade de trabalhar por turnos, incluindo fins de semana e feriados. * Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador. Valorizamos * Formação em Turismo, Hotelaria ou áreas similares. * Experiência com softwares de gestão hoteleira. * Forte orientação para o cliente e para a excelência no serviço. * Capacidade de resolução de problemas e trabalho em equipa. Oferecemos * Integração num hotel de prestígio e numa equipa profissional. * Contrato de trabalho. * Remuneração compatível com a experiência e competências demonstradas. * Formação contínua e oportunidade de desenvolvimento profissional. * Excelente ambiente de trabalho. Se procura um novo desafio profissional na área da hotelaria e pretende integrar uma unidade de referência em Braga, envie a sua candidatura e venha fazer parte desta equipa de excelência. Pagamento: 920,00€ \- 1 050,00€ por mês Localização do trabalho: Presencial