Resumo do Cargo: Procuramos um recepcionista para gerir check-ins/check-outs, atendimento ao cliente e diversas operações hoteleiras em um hotel localizado no centro da cidade. Pontos de Destaque: 1. Posição estável com reais possibilidades de crescimento 2. Gestão de incidentes e vendas de quartos 3. Ambiente dinâmico em centro hoteleiro A CATALONIA HOTELS \& RESORTS necessita incorporar um RECEPCIONISTA para trabalhar em nosso hotel localizado no centro do PORTO. As principais tarefas a desenvolver são as seguintes: * Check\-in/Check\-out. * Controle e leitura das chaves dos quartos. * Aluguer de cofres. * Fechamento de caixa e repasse ao colega do próximo turno. * Responsável por tudo o que for gerado durante seu horário de trabalho. • Gestão de incidentes, mas não sua resolução. * Gestão de bagagens. * Trocas de quartos. * Gestão de correspondência. * Vendas de quartos. * Gestão de chamadas na central telefônica. * Gestão do pessoal de mensageiros sob sua responsabilidade. REQUISITOS * Experiência em posição semelhante. * Formação em turismo. * Inglês avançado \+ Outros idiomas serão valorizados. * Orientação para o cliente. * Será muito positivamente considerado o conhecimento de SAP. OFERECEMOS * Contrato de 40 horas semanais. * Turnos rotativos. * Posição totalmente estável com reais possibilidades de crescimento. * Salário competitivo.
João Santos
Indeed · HR
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