Descrição
Resumo:
O Especialista em Ambiente do Cliente garante a aparência e a limpeza do hotel para criar uma experiência excepcional ao cliente, realizando diversas tarefas de limpeza e manutenção.
Pontos principais:
1. Criar uma experiência única e memorável para os clientes
2. Manter a aparência e a limpeza de todo o hotel
3. Contribuir para uma experiência excepcional ao cliente
**Informações adicionais**
**Número da vaga**26098175
**Categoria da vaga**Limpeza e Lavanderia
**Localização**Estrada da Gale, Sesmarias, Albufeira, Portugal, Portugal, 8200\-385
**Horário**Integral
**Cargo remoto?**N
**Tipo de posição** Não gerencial
Nosso trabalho vai além de oferecer aos clientes um quarto limpo e uma cama arrumada. Acima de tudo, devemos construir uma experiência única e memorável. Nossos Especialistas em Ambiente do Cliente são qualificados em uma ampla gama de tarefas de limpeza e manutenção e são responsáveis por manter a aparência e a limpeza de todo o hotel. Eles têm autonomia para se deslocar dentro de sua área de atuação e realizar o que for necessário. Seja respondendo às solicitações dos clientes, reabastecendo carrinhos, limpando quartos e áreas públicas ou assumindo outras responsabilidades semelhantes de limpeza, o Especialista em Ambiente do Cliente assegura que os espaços do hotel contribuam para uma experiência excepcional ao cliente.
Independentemente do cargo, há certos aspectos essenciais para o sucesso \- criar um ambiente de trabalho seguro, respeitar as políticas e procedimentos da empresa, manter a confidencialidade, cumprir os padrões de qualidade e garantir que seu uniforme, aparência pessoal e comunicações sejam profissionais. O papel de Especialista em Ambiente do Cliente exige estar em pé e em movimento (ficar em pé, sentar-se ou caminhar por longos períodos) e envolver-se diretamente nas tarefas (mover, levantar, carregar, empurrar, puxar e posicionar objetos com até 50 libras (22,7 kg)) sem assistência. É fundamental que os Especialistas em Ambiente do Cliente executem perfeitamente todas essas tarefas (bem como quaisquer outras tarefas razoavelmente atribuídas) \- assim, nossos clientes permanecerão sempre satisfeitos e nossa empresa continuará prosperando.
*Na Marriott International, comprometemo-nos a promover a igualdade de acesso ao emprego, acolher com dignidade cada pessoa e oferecer as mesmas oportunidades a todos. Criamos um ambiente no qual as particularidades de nossos colaboradores são valorizadas e celebradas. Nossa maior força reside na diversa combinação de culturas, habilidades e experiências de nossos colaboradores. Asseguramos a prevenção de qualquer discriminação com base em critérios protegidos, incluindo deficiência, condição de veterano e quaisquer outros aspectos abrangidos pela legislação vigente.*
Na W Hotels, nossa missão é despertar a curiosidade e ampliar horizontes. Nossos estabelecimentos oferecem experiências reais de vida. Queremos abrir portas — e mentes — e novos rostos e novas experiências nos inspiram enormemente. Temos grande preocupação em ouvir e responder a todas as necessidades, o que nos permite reinventar os padrões de luxo em todo o mundo. O serviço Whatever/Whenever (tudo o que você quiser, quando quiser) representa nossa cultura e filosofia de atendimento, graças às quais as paixões de nossos clientes ganham vida. Se você é uma pessoa original, criativa e voltada para o futuro, damos-lhe as boas-vindas à W Hotels. Ao integrar a equipe da W Hotels, você também passa a fazer parte da carteira de estabelecimentos da Marriott International. **Escolha** uma empresa que lhe dê a oportunidade de dar o melhor de si, de **dar sentido** à sua vida profissional, de **fazer parte** de uma incrível equipe internacional e de **tornar-se** a melhor versão de si mesmo.