Consultor de Suporte ao Cliente Holandês em Sófia

Descrição

Resumo: Esta função envolve prestar suporte ao cliente amigável, útil e orientado para soluções em aplicativos digitais e contas, ideal para quem aprecia a interação social e a resolução de problemas tecnológicos do dia a dia. Pontos de destaque: 1. Emprego altamente social que ajuda os usuários com problemas cotidianos em aplicativos digitais e contas 2. Desconectar-se totalmente após o expediente e aproveitar a vida urbana com uma rotina sólida 3. Solucionar problemas não técnicos em aplicativos digitais, carteiras móveis e serviços de streaming Procura uma aventura internacional com uma rotina sólida? Se fala holandês e deseja um emprego direto e altamente social, no qual possa desconectar-se totalmente após o expediente e aproveitar a vida urbana, temos a oportunidade certa para si. Estamos contratando Consultores de Suporte ao Cliente para ajudar os usuários com seus aplicativos digitais favoritos do dia a dia, carteiras móveis e contas familiares de streaming. Não é necessário conhecimento técnico em programação nem diploma em engenharia. Se é a pessoa a quem sua família recorre quando a loja de aplicativos ou a conta de pagamentos digitais apresenta problemas, já possui as competências de que precisamos! Suas atividades diárias: * Auxiliar os usuários por chat, e-mail e telefone na resolução de problemas cotidianos e não técnicos (por exemplo: desbloquear contas, resolver problemas com assinaturas, organizar carteiras digitais). * Manter uma abordagem amigável, útil e orientada para soluções. Horário de trabalho: 10:00 \- 19:00 (apenas de segunda a sexta-feira — os fins de semana são 100% seus!). * **Requisitos** * Domínio fluente do holandês \+ boas competências profissionais em inglês. * Personalidade naturalmente prestativa — gosta de conversar com as pessoas e resolver pequenos desafios rapidamente. * Boas competências informáticas (se consegue gerir chats ao vivo, e-mails e ferramentas telefônicas com facilidade, está preparado). * Disposição para mudar-se para o estrangeiro, experienciar uma nova cultura e comprometer-se por, pelo menos, 1 ano. * Direito válido de trabalho na UE (passaporte da UE). **Benefícios** * Bônus de realocação bruto de €1500 (pago em 2 parcelas) — para apoiar a realocação e os custos iniciais de aluguel * Estadia gratuita em hotel por 21 dias: Cobrimos os primeiros 3 semanas de alojamento à sua chegada, enquanto a nossa equipa local o acompanha fisicamente na procura do seu apartamento ideal de longo prazo em Sófia. * 4 semanas de formação remunerada: Conviva, aprenda as ferramentas e faça novos amigos antes mesmo de lidar com o seu primeiro conteúdo ao vivo.