Administrador de Sistemas ECAD e de Utilizadores (m/f/d)

Descrição

Resumo: Como Administrador de Sistemas ECAD e de Utilizadores, desempenhará um papel fundamental na operação, apoio e melhoria contínua dos nossos ambientes ECAD, com foco em Zuken DS-CR, CR-8000 e Gestão Eletrónica de Dados. Pontos principais: 1. Modelar o futuro da engenharia e do desenvolvimento no domínio da engenharia de hardware 2. Garantir a operação estável, segura e eficiente do ambiente de aplicações 3. Colaborar com partes interessadas internas e impulsionar melhorias contínuas **Crie um melhor \#AmanhãComNós** Na Siemens, desenvolvemos soluções tecnológicas para moldar o mundo em que vivemos. Transformamos indústrias e sociedades ao combinar os mundos físico e digital. Com mais de 300\.000 das mentes mais inovadoras do mundo e uma presença em mais de 190 países, geramos um impacto verdadeiramente global. **Sobre o Portugal Tech Hub** Assumimos desafios para tornar a vida mais fácil, mais segura e mais sustentável para nós e para as gerações futuras. Acrescentamos valor à transição digital das empresas, de Portugal para o mundo, em áreas como Inteligência Artificial, Análise e Inteligência Empresarial, Gestão do Ciclo de Vida de Aplicações, Cibersegurança, Gestão de Infraestruturas de TI, Gestão de Projetos e Serviços de TI, Estratégia de TI, Experiência do Utilizador, entre muitas outras. Com uma década de história e cerca de 1\.600 especialistas, o Portugal Tech Hub é o lar dos novos tecnólogos – Construtores de Sonhos, Criadores de Impacto e Fabricantes do Futuro. **Está pronto para fazer parte desta mudança? Junte-se a nós!** Na área de TI das Digital Industries, moldamos o futuro da engenharia e do desenvolvimento no domínio da engenharia de hardware. Como **Administrador de Sistemas ECAD e de Utilizadores (m/f/d)**, desempenhará um papel fundamental na operação, apoio e melhoria contínua dos nossos ambientes ECAD, com foco em **Zuken DS\-CR, CR\-8000**, e no sistema associado de **Gestão Eletrónica de Dados** (EDM). Garantirá a operação estável, segura e eficiente do ambiente de aplicações, impulsionará melhorias contínuas e apoiará os nossos utilizadores em todos os assuntos relevantes. **A sua missão será…** Neste cargo, trabalhará em estreita colaboração com a sua equipa para garantir a operação fiável do panorama de sistemas ECAD e prestar apoio essencial às nossas organizações de engenharia. As suas responsabilidades incluirão:* Apoiar os departamentos de engenharia na criação, manutenção e gestão de dados dentro do sistema EDM * Operar, manter e administrar o panorama de aplicações ECAD, com foco em Zuken DS\-CR, CR\-8000 e extensões personalizadas relacionadas * Monitorizar registos de aplicações, analisar incidentes e padrões de erro, e tratar incidentes e pedidos de serviço * Criar e acompanhar tickets relativos a novos problemas ou problemas anteriormente desconhecidos * Implementar soluções alternativas documentadas, atualizações de segurança e alterações operacionais * Criar, manter e melhorar continuamente documentação técnica, artigos de base de conhecimento e conteúdos de apoio utilizando MkDocs e Markdown * Preparar e criar defeitos no Polarion com base em pedidos de incidentes * Apoiar atividades de testes e validação após atualizações, correções urgentes e alterações no sistema * Garantir operações estáveis e auditáveis através de uma gestão estruturada de incidentes, alterações e ações corretivas * Identificar e implementar oportunidades de otimização e melhoria contínua de aplicações, processos e fluxos de trabalho * Colaborar estreitamente com partes interessadas internas, utilizadores, equipas de engenharia e parceiros de TI **Procuramos alguém com…** Tem experiência na operação e apoio a aplicações técnicas e demonstra uma abordagem estruturada, orientada para soluções e centrada no cliente. Idealmente, possui as seguintes qualificações:* Experiência na administração e apoio a sistemas de Gestão Eletrónica de Dados (EDM), preferencialmente DS\-CR * Conhecimentos sobre ambientes de engenharia eletrónica, nomeadamente bibliotecas ECAD * Experiência com Zuken DS\-CR, CR\-8000 ou soluções comparáveis, como o Siemens Xpedition * Experiência em monitorização de aplicações e análise de registos e padrões de erro conhecidos * Conhecimentos sobre gestão de incidentes e tratamento estruturado de incidentes e pedidos de serviço * Experiência na criação e manutenção de documentação técnica e conteúdos de base de conhecimento * Conhecimentos de MkDocs e Markdown * Experiência com o Polarion, especialmente na criação e acompanhamento de defeitos, constitui uma vantagem * Conhecimentos bons a muito bons de sistemas operativos Windows e Linux * Experiência inicial com Amazon Web Services (AWS) é benéfica * Boa experiência com ferramentas de administração remota, como PuTTY e WinSCP * Bom conhecimento de bases de dados SQL, Oracle e Microsoft SQL Server * Experiência no apoio a atividades de testes após atualizações, correções urgentes e alterações em ambientes técnicos * Opcional: Fortes competências de desenvolvimento em Java, Perl, Python, Shell Script/Bash, Batch ou PowerShell **O que o distingue*** Grande senso de responsabilidade pela operação estável e segura das aplicações * Excelentes capacidades analíticas e de resolução de problemas * Elevado nível de orientação para o serviço e para o cliente * Estilo de trabalho independente, fiável e estruturado * Fortes competências de trabalho em equipa e colaboração num ambiente internacional * Compromisso com a melhoria contínua de processos, fluxos de trabalho e serviços * Elevada consciência sobre segurança, conformidade, proteção de dados e requisitos operacionais * Boas competências de comunicação em inglês, escrita e falada; conhecimentos de alemão constituem uma vantagem **O cargo em resumo** Como Administrador de Sistemas ECAD e de Utilizadores (m/f/d), trabalhará com a equipa para garantir a operação estável e segura do panorama de sistemas ECAD no ambiente EDM, DS\-CR e CR\-8000. Este cargo combina operações de aplicações, apoio aos utilizadores, gestão de incidentes, documentação, apoio a testes e atividades de melhoria contínua numa posição diversificada e tecnicamente desafiante, desempenhando um papel vital no apoio aos processos de engenharia. **Junte-se à nossa equipa e ajude a moldar o futuro do panorama de aplicações ECAD da Siemens.** **O que oferecemos*** **Pertencer \& Inovar:** Trabalhe em equipas diversas onde todas as ideias contam e a inovação floresce através da colaboração e da confiança. * **Flexibilidade que funciona:** Modelo híbrido, horários flexíveis e orçamento para escritório em casa — porque o equilíbrio potencia o desempenho. * **Saúde \& Bem\-estar:** Seguro de saúde abrangente, apoio à saúde mental e comunidades desportivas ativas para o manter no seu melhor. * **Crescer sem limites:** Acesso a plataformas de aprendizagem de classe mundial, mentoria e oportunidades contínuas de desenvolvimento. * **Propósito \& Benefícios:** Contribua para iniciativas de sustentabilidade e voluntariado, aproveite descontos com parceiros e utilize o nosso prático serviço de transporte. **Por favor, anexe o seu CV em inglês à sua candidatura.** ***\#Siemens \#PortugalTechHub*** *A Siemens está profundamente comprometida com a promoção de um ambiente diversificado e inclusivo. Temos orgulho em ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades e incentivamos fortemente candidaturas de uma vasta gama de indivíduos talentosos!*